村里来了“民生服务员”

　　原标题：村里来了“民生服务员”

　　□卢鹏　绘

　　□　本报记者　吕光社
　　　　本报通讯员　刘长春　张伟光

　　“种‘盆景韭菜’,除了要选用优质韭菜品种,还要使用由草炭、珍珠岩、砂砾、沼渣专门配置的‘营养土’,不施农药不施肥,这样长出的就是有机蔬菜了。”8月9日一大早,汶上县苑庄镇小秦村的“民生服务员”陈磊,在村头详细讲解如何种植有机蔬菜,周围围着十几个村民。
　　正说着,村民李国防气喘吁吁地跑来,“陈主任,快,快去俺地里看看去,种的香菜快烂地里啦!”
　　陈磊立刻随老李来到他的香菜种植基地,左看看右瞧瞧,“这几天温度太高了,香菜最怕高温强光,抓紧启动湿帘降温系统,土壤也要保持湿润,每隔4—5天浇一次水……”经陈磊一点拨,李国防仿佛看到了希望。这些天可把老李愁坏了,他种了5亩香菜,最近老是烂根,眼睁睁看着万把斤香菜就要烂在地里。这时,他想到了村里的“民生服务员”陈磊。
　　陈磊,是苑庄镇农办主任,担任小秦村的“民生服务员”。小秦村以蔬菜种植为主,陈磊平时注意收集村民在种植中遇到的难题,请教市县蔬菜种植专家、查看书籍,及时将村民遇到的问题进行整理,再讲给村民,帮助农民致富。如今,小秦村在他的帮助下,发展蔬菜种植大户200多个,人均增收2000多元,他也成了村里名副其实的“智囊库”、“菜专家”。
　　在汶上农村,像陈磊这样的“民生服务员”有1400多名。当前农村青壮年外出打工相当普遍,留守人员大多数为老、幼、病、残,在办理新农保、低保以及发展致富项目等方面极为不便。针对这一现状,汶上县在全县493个村推行了“民生服务员”制度,建立了“群众动嘴、干部跑腿、办事找民生服务员”的为民服务新机制。群众来信来访、新农合报销、农村低保待遇审批、建房规划审批、办理户籍、合同公证等26个民生项目纳入了“民生服务员”工作范围,“民生服务员”可以“零距离”为农民服务。
　　截至目前,“民生服务员”累计为群众代办协办各类事项3万多件,办结率达98%以上；解答群众咨询1350余人次,化解矛盾纠纷50余起。

■有话说……
　　“‘民生服务员’想得真周到,把计生查体服务送到了车间,做孕环检再也不用请假到镇里去了,不但为我们的健康着想,而且还不耽误我们挣钱。”
　　——汶上县阿尔白服饰公司女工李燕
　　“孩子出生证明丢了,找到了‘民生服务员’李道宽,他协调了公安局特事特办,县、乡、村‘民生服务员’三级接力协办,两天时间就把孩子入户手续准备齐全了。”
　　——汶上县苑庄镇官庄村村民王立国
　　“‘民生服务员’把俺的小情当大事,比办自己的事情还上心!”
　　——汶上县郭仓镇宋村村民王文平

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