张传远：规范社区门诊开具发票、病例、处方的建议

　　近几年来各种社区门诊多了，老百姓看个头疼脑热的常见病非常方便，尤其是医生诊病的态度大有改善，可就是给人很不规范、很不放心的感觉。虽说这些门诊就诊的大多是些小病，也不写病历、也没有处方、不开发票，甚至连收据都不主动给，万一出现不良后果，患者连一点凭据都没有，怎样保证生命安全呢？又如何强化医生的责任心？更何况目前劣质针剂、医疗用品层出不穷。

　　人命关天是大事。如何让社区医疗诊所不但方便百姓，而且让百姓放心的去享受这种方便，有必要引起各级政府有关部门的高度重视。因此，建议规范社区门诊的发票、病例、处方的开具。

　　一、建议卫生主管部门成立专门的社区门诊管理办公室，负责社区门诊的综合办理，开展定期不定期的日常监督检查，日常检查项目包括财务收费、发票开具，病例处方的开具等。

　　二、卫生主管部门应从制度入手，解决社区医疗门诊医疗行为规范问题，尽快研究制定出台统一的社区门诊的医疗规范（包括转诊规范）、收费规范和服务规范，并建立相应的监督体系。

　　三、实行社区门诊档案管理制度。社区门诊发票开具的病例、处方、发票存根要存档管理，必要时由卫生主管部门负责管理。患者一旦发生医患纠纷或转诊可进行档案查询。

　　四、建立社区门诊医疗人员培训制度。由卫生主管部门定期不定期的社区门诊医疗人员进行业务知识和日常管理制度培训，提高医疗技术和服务管理水平。