春节前火车票全部开售 12306售票能力提升一倍

    据中国之声《新闻和报纸摘要》报道，网上和电话订票昨天起同步出售春节前最后一天也就是除夕前一天火车票。记者参与预订亲身感受今年铁路售票的便民改进，带来购票的相关提示和信息。

　　今天，记者登录了12306网站，按照程序输入登录名、密码，点击登录后，立刻就进入了订票主页面。记者预定了一张2月7日从北京至上海的京沪高铁列车，很快就预定成功。随后，记者又预定了一张从上海至成都的车票，车票比较紧张，最后预定成功的是L234次列车。从订票过程来看，12306网站的运行速度和订票难易程度似乎比去年要好的多。2012年春运期间网络的最大售票能力也只有100万张，从目前来看能力已提升了1倍多。中国铁道科学研究院电子所副所长朱建生说，大访问量和瞬间抢票会大大增加系统运营压力，他们已经对网络购票的流程进行了全方面的优化，以保障运行顺畅、改善用户体验：“大家在图上看到我们每秒钟出多少张票、交易能力和支付能力，优化我们各个核心系统，排队策略的调整、流程的简化，一些比较方便的提示，比如说取售时间。”

　　铁道部负责人介绍，就算通过网上、电话没订到票，也别着急，因为有些电话订票如果被取走后会返回票库，而且，每天都有退票的人，所以每天上网看看没准还能有自己想要的车票。另外，还可以通过“高铁+普铁”接力把家还。铁路部门提醒，今年订票后可以实现全国通取，旅客在出发前就可通过网络、电话订票途径订好中转地换乘普速客车车票，在出发地提前取好车票。为了防止取票时拥挤现象的发生，铁路部门设置了取票专区。北京铁路局客运处客票管理所副主任王红：“2013年春运期间在北京站、北京西、北京南、石家庄、天津站开设6处取票专区，同时在全局60个代售处设置70个互联网取票专口，实行取售分离，可以减少旅客排队等候的时间。北京站在东侧售票厅有自助取票设备，北京西站在北广场公交站附近也设了自助设备取票专区。”

　　铁路部门发布的信息显示，2月7日前，京津城际动车组、京沪、沪杭、沪宁高铁列车车票充足；上海前往成都、重庆、昆明方向，北京前往沈阳方向、广州前往成都和重庆方向的列车车票紧张。 (记者汤一亮 刘玉蕾）