关注民生、关注细节：威海展现便民服务之美
——聚焦美丽山东系列评论之卅九
大众网首席评论员 韦国骞
总的来说，建设“美丽山东”的意义在于——让老百姓过上更美好的生活。无疑，威海走在了一条建设“美丽山东”的正路上，因为这里处处体现着一种关注民生、关注细节的态度，因为整个城市的建设似乎都是围绕着“便民”二字的。
在威海环翠区，有一种特殊的机构，叫“居家服务呼叫中心”，被当地人称为“没有围墙的养老院”。目前，数千名老年居民都免费领取了呼叫平台无线终端，有需要时，只要拨打12349，老人们就可以足不出户，享受到家政、养老、医疗、政务资讯等服务。甚至老人突然有个病啥的，也不怕子女不在跟前了。最重要的是，这种服务针对60岁以上的老人是完全免费的，而且正在全区范围内推开。
给威海人带来便利的不止是“居家服务呼叫中心”。在荣成，建设含“政务诚信、企业诚信、社会诚信、司法诚信”的城市诚信体系，称为了市委市政府的工作重点。随着政务诚信的建设，行政审批事项集中办理率达到97.2%，555项行政审批事项减少到217项、办件时限缩短了70%；随着企业诚信的建设，全市50家重点企业、30家成长型企业、20家市属企业负责人签订了“企业诚信承诺书”，增强了群众的消费安全感；随着社会诚信的建设，当地的“四德”教育成了全省重大典型；随着司法诚信的建设，基层政法单位做到了“零错案、零上访、零投诉”。说到底，这四项诚信的建设，都是为了让人安心、便民生活，让老百姓的生活更美好。
其实，威海关注民生、关注细节、注重便民，正是一种心存大爱的表现。而心存大爱，是建设“美丽山东”的必要条件。我们必须承认，由于客观上的发展不平衡，各地区还存在这样那样的矛盾和问题。只有心存大爱，才会不回避矛盾，而是想方设法化解矛盾，才会不回避问题，而是千方百计解决问题；只有心中有大爱，才能老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼；只有心中有大爱，才会在义与利、多与寡、得与失、上与下的纠葛中不计利害，守护道义；只有心存大爱，才能细心关注老百姓生活中的点滴，才能让老百姓真正有一种归属感，才能让老百姓的生活更美好。
建设“美丽山东”，各地都有自己的路径和理念，威海所抱有的这种“便民”理念，无疑是最质朴和最直接的。而这，也正是最值得我们赞美的。
