工商局多项举措营造3.15消费维权宣传氛围

　　在3.15国际消费者权益日即将到来之际，平邑县工商局采取多项措施，通过多种渠道，利用多样形式，努力维护消费者权益，营造浓厚的消费者维权氛围。
　　一是展览打假成果，提高鉴别能力。由消保科、消协牵头，工商所全力配合，在县城主要街道和乡镇首集展览近年来的打假成果，面对面、零距离向消费者讲解鉴别假冒伪劣商品的常识，接受消费者有关业务咨询，提高消费者鉴别假冒商品的能力。
　　二是发布消费警示，构筑维权防线。结合季节特点和商品销售的淡旺季，在3.15来临的前夕集中发布一批消费警示，提醒消费者关注消费动向和市场经营实况，能够在日常的购买商品的活动中，增强维护自己合法权益的思想意识，明白纪念3.15国际消费者权益日的重要性和深远性，自觉地融入到商品打假和维权活动中。
　　三是开展市场巡查，确保质量安全。组织执法人员按照管辖区域进行市场大检查，重点对日用百货、粮油米面、肉制品、牛奶制品、家用电器、农资等商品进行质量检查，通过现场检查、质量抽检、查验购售凭证和销售记录，掌握市场动态，摸清商品交易的底数，杜绝假冒伪劣商品进入市场。
　　四是落实值班制度，快速及时受理。在3.15期间，12315申诉举报中心严格落实专人专岗制度，保持接诉电话的全时畅通和人员的座岗到位，保证在第一时间接受消费者申诉、投诉，能够快速及时地办结各类投诉，切实维护消费者的合法权益不受侵害，让3.15深入人心，形成天天3.15的消费维权工作长效机制。（平邑县工商局）