网购近四成支付风险为木马钓鱼 支付宝新开补偿通道

　　中新网杭州3月12日电 (记者 夏毅)近年互联网应用与电子商务快速普及，网上购物日渐成为人们喜爱的消费方式，然而在网络消费大军中，一些网络新手由于经验不足、缺乏网络安全保护意识，容易为网络消费留下隐患。

　　12日，记者从国内领先的支付平台支付宝获悉，2012年，支付宝方面主动发现并拦截的网上支付风险数超过32.3万件，其中主动采取冻结措施的风险数达到9171件，帮助消费者避免的资金损失超过260.6万元。其中，用户网络支付过程中最常见的风险类型是账户盗用和木马钓鱼，占比分别达到28%及36.4%。

　　支付宝方面表示，在日常网上支付交易中，目前绝大部分因安全疏忽而面临的支付风险威胁，都可以通过先进的技术手段加以拦截。

　　“其实消费者被钓鱼也有一方面原因是用户本身安全意识不足，被诱导去点击钓鱼链接或者间接地把个人信息泄露给他人。”一支付宝工作人员表示，如果用户安全意识够高，懂得如何保护自己，再加上支付公司和其他合作伙伴的一些技术投入，是可以避免这些风险的。

　　当天支付宝还宣布，从即日起针对实名认证用户发生的小额风险推出极速补偿措施。据介绍，支付宝用户只要完成实名认证，且诚信记录良好，如因由账户被盗造成300元以下的损失，在审核完成后的24小时内就能获得补偿到位。

　　据了解，目前支付宝已经建立了一套完善的会员保障体系。2011年，支付宝推出了快捷支付全额补偿服务，随后的2012年，支付宝又宣布全面升级会员保障体系，只要会员账户进行了实名认证，并绑定手机或者使用了数字证书等安全产品，如因支付宝账号被盗造成账户余额损失，都将由支付宝给予补偿。

　　对于当天开通的“极速补偿”通道，支付宝会员经营业务资深经理李娟认为，之所以推出这样的服务，是基于支付宝完善的诚信及安全体系和长期积累的安全技术。后续支付宝会继续通过安全技术和资金投入更好的保障会员账户资金安全，也希望用户能提高安全意识。

　　日前，国务院发展研究中心金融研究所副所长巴曙松就网络支付安全问题表示，目前国内网络支付市场发生资金损失的概率只有约万分之一，包括支付宝在内主流支付机构的资损率更是低至十万分之一，风险总体可控。而国际网络支付市场的资损水平要在1-2%。国内支付市场的资损率仅为国际水平的百分之一。(完)