顾客损坏3张椅凳遭索赔八千 商家称系厂方报价
对方提供的道具报价单显示,被损坏的皮椅每张2800元,圆凳1450元,加上运输费800元和包装费600元,总计8450元,如需发票,再加税金8%计算。江苏盐城日月辉律师事务所孙迎富律师认为,消费者如果损坏了商家的物品,商家应提供被损坏物品的发票,然后折价进行赔偿。
被损坏的椅子和凳子。 谷华 摄
3张椅凳报价8450元。 谷华 摄
中新网盐城3月13日电 (于从文 谷华)本想趁着3.15把自己的问题手表解决好,却不料陷入被商家高价索赔的风波。因为一块价格不菲的手表出现问题,江苏盐城一市民到商场交涉,冲动地将商场内2张皮椅和1张圆凳砸坏,结果被要求赔偿8000多元。13日,记者了解到,经过商场方面和商家协商,该顾客仍需支付一半赔偿金额。
沈先生2011年11月在盐城金鹰商场的帝驼手表专柜,购买了一块价值5万多元的手表,准备送给朋友,但最终没有送成,他就将手表放在家里,直到3个月前才佩戴。戴在手上第一天,沈先生发现手表慢了10至15分钟。他将手表送到商场,希望退货或者换个型号。后双方协商不成,沈先生一气之下,将柜台前的2张皮椅和1个圆凳砸坏,为此被要求赔偿椅凳损失8450元。“就是很普通的椅子凳子,而且损坏程度也不严重,修理一下就能用了。”沈先生对商家的高价索赔表示不满。
盐城金鹰商场帝驼手表专柜的工作人员告诉记者,沈先生的手表只是上磁了,经过简单消磁就可以正常使用,机芯并无问题,所以无法接受退、换的要求。
该工作人员说,由于和沈先生协商未果,他砸坏了柜台的2张皮椅和1张圆凳。椅凳的赔偿价格是公司发过来的。
对方提供的道具报价单显示,被损坏的皮椅每张2800元,圆凳1450元,加上运输费800元和包装费600元,总计8450元,如需发票,再加税金8%计算。
在金鹰商场的一楼储物间,记者见到损坏的椅子和凳子,其中一个皮椅的椅腿被摔断,另一张皮椅和圆凳的腿架有点松散。
盐城金鹰商场一楼楼层经理周经理表示,沈先生的手表不是质量问题,机械手表上磁属于正常现象,商场和商家都不可能退货或换型号,目前手表已经消磁,只要沈先生对损坏的椅凳给予赔偿,就可以取表了。她说,沈先生砸坏的椅凳是商家的,商场已经和商家协商,现在只要求沈先生赔偿报价的一半金额。
江苏盐城日月辉律师事务所孙迎富律师认为,消费者如果损坏了商家的物品,商家应提供被损坏物品的发票,然后折价进行赔偿。如双方就赔偿价格不能达成一致,可以申请由物价部门进行价格评估或通过法律途径解决。(完)
责任编辑:李润杰