工程质量硬指标 管理文化软着陆

　　2012年12月28日，中石化十建有限公司的荣誉室里又迎来了一位新“成员”。 这块沉甸甸的奖牌是国家优质工程银质奖。国家把质量大奖奖给了十建有限公司承建的中国石油化工股份有限公司上海高桥分公司20万吨/年ABS项目（以下简称“ABS装置”）。

　　项目中交已经6年，时间对ABS装置的考验，让当年过硬的施工质量更加凸显。沿着这块奖牌一路走来的轨迹，让我们穿越时间隧道，去追寻铸就质量大奖的奥秘。

　　“成功等于目标”

　　当年，中石化十建有限公司高桥石化工程项目部在策划ABS装置项目之初，就明确了“工程质量合格率100%，争创优质工程”的质量目标。

　　针对这个工程建设的最高目标，项目部分别给土建、安装、仪电等专业制定了质量标准，并随即出台了《质量管理办法》、《质量奖惩规定》、《质量教育方案》等相关质量管理措施。明确的质量目标和配套的质量管理措施，为高质量建成ABS装置打下基础。

　　严格的工序质量和过程监控是实现目标的必要手段。为把质量管理制度落到实处，项目部从最初的基础施工开始，就采取了用培训促提高、用检查促执行的措施。各专业进入现场的施工人员，必须接受安全培训和质量培训。在质量培训中，首先明确的就是工程的质量目标和实现目标的措施。在整个施工过程中，项目部每周两次的质量安全大检查从不放松，检查结束后，各块区责任人把自己责任区的问题张贴在项目部门厅，既鞭策自己迅速整改，又警示其他人以此为鉴。

　　ABS装置共有钢结构3500吨，焊接质量是影响工程质量的关键。在首先开始钢结构框架施工的聚合及脱挥单元，项目部给施工班组立下争创“上海市优质结构工程”的质量目标。施工中，即使一块垫铁，施工班组也要用砂轮机精心刨光。在焊接梯子栏杆时，当时的项目部经理董克学给施工人员说：“你们就比照小孩子玩儿的滑梯去干，以不划伤孩子的手为目标！”

　　给项目一个高起点，为实现目标做好每一步，是ABS装置获得一流质量的关键。董克学曾经在一次质量培训中说：“施工质量的最终检验是装置的一次投料成功，是装置能够实现安稳长满优运行，只要我们每天心里装着优质工程、手里干出优质工程，我们离目标就会越来越近。千万不要忘记，我们每个人都是铸就优质工程的一份子。”

　　“文明施工一本万利”

　　工程施工初期，项目部就看到了文明施工对工程质量的重要意义。在这里，文明施工已经不再是简单的现场卫生清理，不再是工完、料净、场地清的一般目标，它是通过精细化管理实现的文明的施工行为；它是施工人员职业素质的体现；是工程建设的一个文化符号。

　　第一个文明施工难题，就是基础开挖产生的泥土。按照以往惯例，这些泥土就随便地堆积在基础坑周围，它们的存在常常让施工现场晴天尘土扬、雨天泥浆飞，不仅影响现场卫生，也不利于质量管理和施工人员身心健康。

　　2005年8月，正值现场土建施工高峰期，中石化十建有限公司组织的ABS工程施工座谈会在项目部召开。项目部把影响现场文明施工的基坑土作为难题在会上提出，经过讨论，拿出了整理这些土的方法。之后，现场基础开挖出的所有泥土，都被整理成形状统一的土堆。许多人至今还自豪地说，那时现场不仅干净，还特别漂亮，一堆堆土方就像一座座平顶的金字塔。

　　这一措施不仅解决了影响文明施工的难题，还为工地增添了一道奇观。从此，项目部的文明施工一步一个脚印。整洁干净的施工现场既为作业人员提供了舒适的工作环境，也为管道、设备内洁以及精密仪器的安装提供了清洁的施工环境，促进了工程质量。

　　伴随着安装工程的展开，氧气带、乙炔带按着既定的路线摆放好了；脚手架按照搭设规范的要求取得了合格证；安全网挂得整齐规范；高空作业平台更是一马平川。就连施工现场的厕所也成了文明的窗口。扎实的文明施工举措，为项目部的各项管理工作打开了局面，更赢得了历次质量大检查的高度评价。

　　董克学说：“虽然搞文明施工需要花成本，但是只要找好成本与效益的结合点，它是一项一本万利的投资，尤其对提高施工质量尤为重要。”

　　“心情好，活就能干好”

　　项目部把能够提高施工质量的因素都想到了。当年，项目部领导班子常挂在嘴上的一句话是：员工心情好，活就能干好。因此，渗透着管理者爱心和良苦用心的一次次心灵碰撞，为项目部营造了一种政通人和的理想氛围，也为打造精品工程创造了良好的人文环境。

　　当年参加ABS装置施工的许多人都这样说：“那个项目部气氛太好了！大家都相处的特别融洽。”有人曾开玩笑说：“就连那台不在状态的旧中央空调来到这个项目部都‘改邪归正’了！”玩笑归玩笑，确有他的道理。空调“改邪归正”的真正原因，是管理人员都没有根据个人的喜好随意改变空调的温度，让空调运行始终保持平稳状态。

　　空调的“改邪归正”，说明了管理人员的个人素质，也阐明了这样一个道理，机器尚且需要善待，何况人呢。

　　那时，在项目部的班车上，管理人员总是把座位让给现场的工人师傅，因为，项目部领导曾经给管理人员这样说过：“工人师傅干了一天体力活，很累，不要和他们抢座位。”

　　一些看似不起眼的小事儿，让和谐的气氛水到渠成，人与人的和谐相处，又带来了施工人员对工作的认真负责，对项目部理念和制度的认同及执行。一切行为都在一个良性循环中养成。

　　科学、严格、和谐的管理换来了工程合格率100%、焊接一次合格率98.6%的好成绩。工程建设期间，橡胶仓库钢结构安装工程、成品仓库钢结构安装工程、聚合及脱挥1号线、3号线钢结构安装工程分别获得上海市“优质结构安装工程”荣誉称号；整个装置也被上海市评为“标准化工地”。该项目还荣获中国石油化工集团公司2007年度优质工程奖。

　　在创建优质工程的过程中，中石化十建有限公司高桥石化工程项目部把人性化管理、文明施工管理这些新理念，融进精细化管理、规范管理之中，为创建一流工程走出了自己的特色之路。质量大奖让他们欣慰，更值得欣慰的，是项目部的特色管理早已以文化的形式根植于所有参加人员心中，并在后续工程中开花结果。