卓长立谈就业：尊重职业打造“金牌”劳动者

　　北京直播间

    卓长立谈就业：尊重职业打造“金牌”劳动者

　　语录

　　○任何企业，人是最核心的部分，围绕着“人”的概念来发展一个产业、一个行业，用在各行各业都是很恰当的。

　　○过去人家拿他当个保姆，现在成了专家，过去是客户指挥他，现在客户要依赖他干，什么都听他的，让员工感觉到知识的力量是无穷的。

全国人大代表、济南阳光大姐服务有限责任公司董事长卓长立做客大众网北京直播间接受访谈。特派记者 马俊骥 摄

全国人大代表、济南阳光大姐服务有限责任公司董事长卓长立做客大众网北京直播间就“就业和收入”接受访谈。特派记者 马俊骥 摄

　　大众网北京3月10日讯（特派记者 马俊骥 姜洋）9日下午，全国人大代表、济南阳光大姐服务有限责任公司董事长卓长立做客大众网北京直播间，在谈到安置就业时，卓长立说，劳动者就业不仅要加强技能培训，还要感受劳动的尊严，尊重职业、树立自豪感，这样才是自我价值的实现。

　　对职业的尊重，才是自我价值的实现

　　大众网：今年的《政府工作报告》中提到“就业是民生之本”，您有没有统计过“阳光大姐”从创办至今，大概有多少人这个平台找到了工作？

　　卓长立：这次《政府工作报告》说“就业是民生之本”，“阳光大姐”是一个为妇女就业创造的平台，成立将近13年，我们已经培训了16万人，安置就业达到100万人次，服务家庭达到了96万户。

　　大众网：您觉得在就业的过程中，哪些条件和要素是比较重要的？

　　卓长立：我感觉就业最重要的是要让就业者理解这个职业。首先，你要给他尊严，在工作的过程当中，要尊重他个人、尊重劳动。同时也要优化环境，“阳光大姐”的宗旨就是“安置一个人、温暖两个家”。在安置就业的同时，我们的企业文化已经赋予它特殊的使命“安置温暖”。在这些前提下，我们还要给家政服务员培训，要培训服务理念、道德规范，也要培训一些专业技能，使得他们上岗以后，能非常轻车熟路，非常自信，感觉为这个职业而自豪，我觉得这就是最大的人文关怀。

　　大众网：您觉得在就业过程中，对员工的培训具有怎样的重要性？

　　卓长立：我觉得任何一个行业，它的行业能不能蓬勃发展，与员工对专业技能，包括诚信、职业道德，都是分不开的。我感觉发展好的企业、发展好的行业，员工素质是离不开培训的，一方面是劳动者的专业技能，另一方面对职业的尊重和理解，做到爱岗敬业。

　　任何企业，人是最核心的部分。今年政府工作报告中讲到“推进城市化，要围绕人的城镇化”，这句话虽说是在城镇化建设中提出来的一个概念，但是我感觉围绕着人的概念来发展一个产业、一个行业，用在各行各业都是很恰当的。

　　“阳光大姐”之所以能走到今天，而且至今人员资源相对还能充足，能不断满足市场，我认为它就是关注了“人”，支撑“阳光大姐”们在这个就业平台上、在这个岗位上能感觉到“送人玫瑰、手留余香”。

　　作为家庭服务业，好多人还认为是伺候人的工作，是“保姆”。我们对于员工的一系列培训措施和灌输的企业文化，就是让他们在这个岗位上感觉到自我价值很大，在服务家庭、让客户满意的同时，有自豪感，实际上这种自豪感，既是对这个职业的尊重，又是自己人生价值的一种肯定。

　　就业招工“两难”源自就业观，蓝领的社会地位在不断提高

　　大众网：怎么看待一面“就业难”、另一面“招工难”的矛盾现象？您认为应该如何解决这个问题？

　　卓长立：我感觉现在社会上出现一种“有活没人干、有人没活干”的现象，这是个择业观念的问题。很多人上大学的目的就是要干一个轻快活，坐办公室。现在国家在职业教育方面也投入了大量的资金，也给予了大力的支持，但是还是处于一种滞后于市场需求的方面。什么原因？就是大学生的就业观念认为“我的职业只要是坐办公室、只要是我能找一个不去进行很多的体力劳动的活，那我就是个‘人上人’”。实际上不然，行行出状元，现在这种就业观应该发生点变化。

　　另外，国家的相关体制方面，也应该有些侧重。国家要引导，让大家感觉做一个新时代的产业工人是无尚光荣的。实际上，从目前的教育体制改革上看，国家也在下力气改变这种现状，随着社会的发展，“蓝领”社会地位的不断提高，我相信这一种矛盾现象很快会有所缓解。

　　大众网：《政府工作报告》中也是提到了“收入是民生之源”，“阳光大姐”中有不少的金牌月嫂和优秀家政服务员的工资都很高。你怎么看待这种高收入？

　　卓长立：“阳光大姐”从成立之初就建立了一个标准，采纳了过去的八级工工作制。就像你所提到的月嫂，她是分一级、二级、三级，叫一星、二星、三星直到五星，“五星”之后到金牌、首席金牌、首席指导师，达到八级水平。这种八级水平，就让她们按照级别获取报酬，把工资待遇拉开档次，同时也满足社会不同的家庭的多元化的需求。

　　家政服务业起步比较晚，但是社会需求这几年增长很快，随着社会的发展，人力资源的缺乏也成了一个大问题，很多好的家政服务员现在都很抢手，她们在拿到工资的同时，也给服务的家庭提供了帮助和便利，引领了一种新的生活方式。高工资是社会认可，是工人自我价值的实现。

　　社会认同、合适的工资、激励机制，在这些前提下，员工向上的精神有了，学习的积极性有了，不断充电的想法有了，就会在不断学习的过程中提高自身的素质，满足社会需求的同时，他本人的社会地位也会发生变化。过去，人家可能拿他当保姆，现在成了专家；过去是客户指挥他，现在客户要依赖他干，什么都听他的。这些就让员工感觉到知识的力量是无穷的，然后通过学习，得到足够的技能，以足够的爱心来服务社会。