尼康中国回应D600“黑斑门” 未提新解决办法

2014-03-16 15:22来源:中国新闻网
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央视3.15晚会曝光了尼康D600单反相机存在画质问题,拍摄的画面上有黑色斑点。尼康D600相机号称高画质、全画幅,价格高达上万元,拍出的照片却出现很多黑色斑点,多次返修仍然反复出现。

  中新网3月16日电 央视3.15晚会曝光了尼康D600单反相机存在画质问题,拍摄的画面上有黑色斑点。16日,尼康中国在其官方微博回应称非常重视央视3.15晚会关于“尼康D600”的报道。中新网IT频道注意到,该公司在回应中表示,“已于2014年2月26日在官网发布信息,公布相关售后服务跟进措施,并在全国售后服务网点积极对应”,但未提及新的解决办法。

  根据尼康之前公布的解决方案,如消费者按照用户手册“低通滤镜使用注意事项”中的记载步骤,对相机图像传感器进行清洁,或用气吹手动清洁后仍无法清除尘埃颗粒时,尼康将免费对相机进行检查、清洁,并进行快门等相关零部件的更换。

  尼康D600相机号称高画质、全画幅,价格高达上万元,拍出的照片却出现很多黑色斑点,多次返修仍然反复出现。面对用户们的质疑,尼康公司再三拒绝退换,并把责任推给了雾霾,甚至要求用户拍摄照片时镜头不能朝上。

  据央视报道,造成有黑点的原因主要是因为相机的密封问题,尼康公司对来维修的相机采用偷偷更换快门组件的方式,但依旧不能解决相机拍照有黑色斑点的问题。按我国三包规定,在保修期内连续维修两次可以更换新机,但尼康公司仍以种种理由拒绝更换新机。不仅在中国,欧洲和美国很多的用户也遭遇了这个问题。美国一所律师事务所的律师表示,目前已经搜集了1千多尼康D600相机的问题,他们正在提起诉讼。相关的法律人士以及美国的一些专业摄影网站表示,目前已经有部分的美国消费者获得了免费将D600换成D610的升级服务。

  原标题:尼康中国回应D600“黑斑门” 未提新解决办法

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初审编辑:余梁

责任编辑:杨凯

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