火车票实名制发公告:化名购票不能取票进站

　　半岛都市报1月18日讯(记者 马正拓) 针对近期出现的多起化名购买火车票并顺利乘车现象，中国铁路总公司17日正式发布公告，确定网购火车票仍将显示乘车人姓名，旅客在通过互联网购买火车票时，必须按照购票人的身份信息填写真实姓名，如果车票上显示的姓名与身份证件不符，将无法办理取票手续。

　　1月17日，中国铁路总公司在其官方客服网站发布公告：旅客在www.12306.cn网站购票时，请准确填写有效身份证件的类型、姓名、号码等信息；网购车票换票时，有效身份证件类型、姓名、号码与购票时所填写的内容完全一致的方予换票；不一致的不予换票。实名制验证时，车票所载明的旅客身份信息与有效身份证件原件信息及旅客本人不一致的，不得进站乘车。

　　这就意味着，今后再通过互联网购票时，市民最好仔细核对自己填写的身份信息，以免出错后无法顺利乘车。

　　记者从青岛火车站获悉，目前已经接到上级部分的通知，将严格执行中铁总公司的新规定 。在窗口取票时，如果乘车人的姓名与身份证件不符，不再办理取票手续。而在进站乘车查验车票时，也专门加大了对乘客姓名的核对力度，一旦车票上打印的姓名与身份证件不符，将被禁止进站。不过，截至18日下午4时许，尚未发现有乘客使用化名购买的火车票进站乘车。

　　铁路部门提醒，如果旅客购买实名制票后丢失车票，可在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟，到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。

　　■记者查证

　　化名仍能网购，但不能取票进站

　　18日下午，记者登录12306网站，购买了一张济青动车车票，车次为D6008次，青岛站发往济南，上午11点28分发车。在输入正确的身份证号码后，在姓名一栏中，记者试着将名字更改了一个字。提交订单显示，这张车票仍能成功进入支付界面，并缴费成功。据了解，由于重名重姓的乘客太多，12306网站无法识别购票者的姓名与身份证号是否一致，但对身份证号的真假能够识别，如果身份证号漏输了一位或者是输入了不存在的身份证号，网页会用红字提示“非法的二代身份证号码”。

　　使用化名网购成功后，记者在青岛火车站的自助售票机上，点击“互联网”取票后，即使放上二代身份证，系统显示无购票信息，先后尝试三次均为该结果。随后，记者来到东售票厅取票窗口办理取票，工作人员先是在二代身份证验证机上进行刷证出票，但系统不能识别，无法出票。随后，该工作人员向记者索取这张车票的订单号，通过订单号，能够查询到记者所网购的车票，但由于名字不符，工作人员拒绝出票。“你只能把这张车票给退了，然后重新购买。”工作人员介绍，有很多旅客在填写姓名时，没有按照身份证上的名字写，误填写了错别字，以往考虑到退票再购票比较麻烦，出于人性化考虑，都给正常办理了取票，但以后姓名不符就不行了。