医生坐诊,不敢让患者到身后

　　在青岛团分组讨论中,省人大代表、青岛红领集团总裁张兰兰也加入了医患关系的讨论之中。

　　“患者和家属打骂医生的现象很常见,怎么会这样?”18日,省人代会青岛团分组讨论中,一句话引发一番激烈的讨论。医患矛盾如何破解?医患关系如何缓解?
文/片　本报记者　乔显佳　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
三针扎不进孩子血管,家长就火了
　　“我现在最想说的一个问题是,现在的医患关系太差了,患者和家属打骂医生的现象很常见,怎么会这样?”18日,省人代会青岛团分组讨论中,省人大代表、青岛市妇女儿童医院副院长、主任医师、博导单若冰说。
　　单若冰话音未落,坐在她对面的省人大代表、青岛利群集团董事长徐恭藻马上插话:“那你有没有想想为什么医生在国外受人尊重,在国内却这样?”徐恭藻接着举了身边一个例子,一个患病的孩子由爸妈、爷爷、奶奶多人陪护去医院扎针,值班护士扎了3针也没有扎进患儿血管,家长们当时就发火了。“所以说,医生的水平、服务态度可能也有一定的关系。”徐恭藻代表说。
医患矛盾个案在网上被放大了
　　两位代表正争论不休,旁边又有省人大代表、青岛大学党委书记夏临华加入论战。夏临华分析说,国内医患关系之所以比国外紧张,是因为医生太少,一些医生一天做好多台手术,手术效果和服务态度肯定会受影响。
　　单若冰说,由于生命科学发展的局限,国内外医疗机构都存在一定的误诊比例。但进入自媒体时代,一些医患关系中不好的个例被迅速放大,损害了医患之间的信任。“父母一代是医生的,很多不愿意让子女干这行。等我们老了,谁给看病?”
　　省人大代表李显升说,现在一些医生看病时,会下意识地让病人站在身前,再不敢让病人站在身后了,可见医患关系有多紧张。

代表用亲身经历谈医生之苦
　　一直在旁倾听辩论的青岛市委常委、市委秘书长王鲁明说,青岛一家新建大医院,未做什么宣传,开业两天床位就全满,印证了医疗资源的紧缺程度。
　　王鲁明还讲述了亲身经历,有一次他陪母亲到青岛某医院看病,排了两三个小时队轮到时,看到坐诊医生桌前放着包子和菜,一问才知道,因为患者太多,坐诊医生没时间去吃饭,很多医生因此得了胃病。“咱说的这还是城市的情况,农村怎么办?”王鲁明说,为缓解医疗资源的紧缺,必须加大对医疗的投入。
医生讲述:　患者来看病　自带录音笔
　　“我现在看个病都提心吊胆,有时说错一句话就能引起医疗纠纷。”省政协委员、济南市第二人民医院副院长王玉谈及当下医患关系,深有感触。
　　王玉说:“我曾经碰到过一个来找我看病的患者,随身携带录音笔,看病的时候一直在录音。幸亏最后没出什么差错,要不这就是个事儿。”
　　对此,省政协委员、青岛大学医学院附属医院院长王新生认为,全社会应进一步尊重医护人员的劳动,提高医护人员的社会地位,“都说尊师重教,是不是也可以提个尊医重护?”　　王新生表示,每次在突发事件时,例如非典、禽流感等,医护人员的工作都得到了社会认可,但是过后就销声匿迹了,“甚至对我们要打要杀”。“政府应该采取一定措施和手段,让医护人员感到从事的是一份有尊严、体面的工作。”