“长信义,得发展。”在山东泰安宁阳县鹤山乡,有这样一对儿常年和粮食打交道的“信义兄弟”:30多年间,群众自愿把粮食卖给他们,只因他们从不 “短斤少两”;合作伙伴愿意和他们做生意,只因他们总是“一诺千金”;就连出场车祸,肇事司机也能和他们由冤家变亲戚,只因他们重情重义。他们是鹤山乡金麦香面粉厂老板王长义、王长信兄弟。
王长信(左一)和王长义(中)在查看粮食质量
最准的秤莫过人心
“1983年,我退伍返乡,和大哥凑了300块钱,每天起早摸黑、走村串户收购粮食,再送往县城、泰安等地的面粉厂。”王长信回忆说。
当时,“粮贩子”坑农现象时有发生,农民对上门收购的粮贩很不信任,却争着把粮卖给王长义、王长信兄弟二人。“老王宁可自己亏点儿,也不会给俺少一两,价格上还比别人贵一分,秤杆子实诚”,山后村村民张秀良说。
一来二去,十里八村的百姓认准了这对儿实诚兄弟,鹤山乡大部分村民的粮食都被兄弟二人收购了,“最初,每天收购1000斤,后来能达到1.5万吨。”王长信翻看着有些泛黄的记账本。
然而创业路上并非顺风顺水。1997年,由于资金短缺,没钱雇人,两兄弟家里的妯娌们也当起壮劳力。“有时通宵搬运粮食,忙完了肩膀肿得跟馒头似的,腰都直不起来。”王长义的妻子李秀芝忆起那段艰难岁月仍然泪光闪闪,“下雨天,我们妯娌二人一路跟着,不时把陷入泥坑的车推出来,将他们送到2公里外的马路上,才安心回家”。
1998年的一天,王长信到泰安芝田面粉厂送粮,会计将一摞5000块钱现金当3000块给了他。回家后,才发现多了2000块钱。2000块钱,当时足以支付厂里2名搬运工3个月的工资,还可以解决第二天收粮缺钱的燃眉之急。“人在做,天在看”,拿着钱,王长信却吃不下饭。“咱做的是良心买卖,不能赚这昧心钱,得给人家送回去!”疲惫的王长信立即开车返回一百多里外的工厂。深夜,厂内漆黑一片,唯独会计室还亮着灯,会计正纳闷地一遍一遍数钱。当接过王长信送回的2000块钱,会计泪流满面,拉着老王的手不放,“多亏您把这钱送了回来,否则得扣我好几个月的工资啊!”
在近20年收粮、送粮过程中,类似的情况不下十次,但每次王长信的第一反应就是“送回去”。
随着兄弟俩做的一件件实诚事被口口相传,越来越多的人愿意跟他们做生意。1997年,兄弟二人的生意出现资金短缺,汶上县白石村种粮大户于秀文听说后,二话不说把家里价值6万元的粮食赊给了王长信,连张欠条都没收。当年腊月二十九晚上,王长信还是冒着寒风给于秀文送去了粮食钱,因为他知道,信誉比金钱更重要。
为防止粮贩子掺假,晚上各面粉厂都不会收粮,然而老王诚信的口碑在面粉厂老板眼中却是金字招牌,他们说,“凡是老王送来的粮食,咱多晚都收!”
王长信(中)和王长义(左)和前来售粮的农民查看粮食质量
重情重义生意人 王长信(中)和王长义(左)和前来售粮的农民查看粮食质量
30载风风雨雨,从拉着地排车开始,到开上拖拉机,买了跃进汽车,又换上半挂车,信义兄弟的早期贩粮经历就是一部交通工具的进化史,生意也随着诚信的名声蒸蒸日上。
粮食贩得久了,兄弟俩商量着在家乡建个面粉厂。两人一拍即合。2005年,信义兄弟筹集12万资金,注册成立了泰安市金麦香面粉制品厂。
凭借多年诚信招牌,送粮群众越来越多。有时面粉厂暂时缺钱,送粮人打白条也乐意。为此,兄弟俩还琢磨出了“粮食代存”的新道道,老百姓把麦子免费存到面粉厂,可凭单据随时提取、折现,王长义向储粮户承诺:“把粮存到这里,不用考虑粮食损耗,而且保证价格‘随行就市’。”
“不缺斤,不短两,天热还给提供茶水喝!”今年50岁的黄山村民张胜银自面粉厂成立就给兄弟俩送粮,每年累计运送130万斤,“过去,储粮是农民的‘心病’,夏要防潮、秋要防虫、冬要防鼠,如今存到这里,既不怕变质,又能随时取用,方便得很!今天送粮队伍不算壮观,人多时能排到2、3里路以外,等 8、9个小时都不稀奇!”
2011年夏收时,村民以每斤1元的价格将小麦存入老王的面粉厂,临近年关,粮价竟涨到每斤1.3元,粮仓内的400万斤粮食,足足涨了120万元。“天上掉馅饼,老王可发了!”送到嘴边的肥肉,让人看着眼红,而王长义却坚守了当初的承诺,“送粮人大都是老老实实的农民,赚的是辛苦钱,利润微薄,既然承诺了随行就市,咱就该按现价兑现!”一时间,前来存粮的储户络绎不绝。
王长信(右一)和王长义(左一)在和前来售粮的农民交谈
正当生意兴隆时,信义兄弟遭到当头一棒。2012年初,乡饮乡一家馒头房购进金麦香2吨面粉,王长信去要钱时,却遭遇赖帐:“面粉质量有问题,蒸的馒头不起个,你们得赔偿损失!”老王一时之间懵了,“从没遇到过这种情况,有可能是磨面机在开机时磨面不均,也有可能是酵母问题。可当初承诺面粉保质保换,就得守信,不能把立起的诚信招牌砸了!”兄弟二人揽下责任,免了这家馒头房5000元的面粉款。
为此,信义兄弟建立产品质量可追溯体系,并决心提高磨面工艺。从2012年下半年开始,兄弟俩又着手建设年产20万吨优质小麦面粉加工项目,新上 500吨生产线一条,同时配套新上有机面条等延伸产品生产线。“新生产线采取最新工艺,从小麦磨成面粉,要走60公里路,麦皮、麦芯和残渣能彻底分离,既节能又环保,咱的金麦香面粉又上了个新档次!”王长义介绍说。
为更好守住舌尖上的安全,保证家乡的美味,2008年,兄弟二人整合周边村庄6000亩土地,成立金鹤山粮食合作社。通过“基地+农户+企业”的形式,对粮食基地实行统一播种、统一施肥、统一管理,从源头上管控原粮。优质原粮比普通粮食高2分钱,鹤山乡近2万农户尝到了甜头。
面粉质优价廉,使得金麦香面粉厂在既无业务员,又不花钱做广告的情况下,“闻香而来”的客户与日俱增。金麦香面粉经销店辐射全县13个乡镇街道,面粉销售到泰安、沂源乃至浙江、辽宁、吉林等地。企业先后荣获“国家绿色食品”“山东省放心粮油”“泰安市消费者满意单位”等荣誉称号。
王长信(中)和王长义(右一)在面粉生产车间向工作人员了解试运行情况
一个字要守一辈子
“我们兄弟四人出生后,由爷爷取名‘义、庚、智、信’,就是希望我们传承信义美德。”每每遇到事情,兄弟几个总会想起爷爷的叮嘱,“一个字要守一辈子,至少不抹黑我们兄弟的名字!”
2011年中秋节,就在王家兄弟聚在一起准备吃团圆饭时,却等来了个坏消息。81岁的老父亲王守平在骑车回家的路上遭遇车祸,一拉石子的卡车侧翻,把老人埋在了石子底下。那年中秋,一家人在医院急诊病房外焦急度过。
万幸的是,抢救及时,父亲没有生命危险,却落下半身不遂的后遗症。看到原本身体硬朗、还能下地种菜的父亲如今躺在病床上,吃喝拉撒全都需要照顾,王家兄弟一时不能接受。肇事司机更是忐忑不安,匆忙四处筹钱,等待王家兄弟“狮子大开口”。“再多的钱也换不回父亲的健康,一家人已经陷入悲伤,不能再让另一个家庭塌了天”,望着满脸愁容的肇事司机,他们做出了令人意外的决定,当天让他从交警队提走了事故车,并表示不再追究法律责任,除住院花费的1万元,王家兄弟没再要车主一分钱。王家兄弟的宽容大度,让车主既愧疚又感激。总是隔三差五提着礼品来看望老人,竟然走成了好亲戚。
王长义(左)交代工人要确保出厂产品质量
俗话说,“买卖好做,兄弟难搁”,也有人说,“一年合伙,二年红火,三年散伙”,对于信义兄弟这样的家族企业,员工多数是亲戚、邻居,但他们却相处得十分融洽,从没红过脸。“平时我们都听大哥的,兄弟之间共事更要少打点小算盘,多点大胸怀,家和才能万事兴……”王长信说。
信义兄弟“讲情义”是有目共睹的。职工王强的母亲生病急需用钱,他们先后垫付9万多元。员工子女上学缺钱、家中有难,他们总会热心相助。街坊缺钱应急,客户遭遇不幸,村里捐资助学、修路架桥,乡内慈善募捐他们总是跑在最前面。多年来捐款数不胜数,而做生意算账精明的信义兄弟,却总是记不住这一笔笔善款到底是多少数额。(综合)
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