“发现山东双创之星”系列报道（12）焦文玉：“保洁大王”帮4000名下岗工人再就业

　　编者按：

　　8月17日至20日，“发现双创之星”大型主题系列活动在山东举行。活动以“讲述双创好故事展现中国好创意”为主题，为中国创客搭建思想交流的平台、创意诞生的襁褓、匠人技能的舞台、梦想实现的工场。即日起，大众网将陆续刊发“发现山东双创之星”系列报道，与网友一起认识我们山东的30位“双创之星”，听取来自身边的“双创”故事。

　　“发现山东双创之星”系列报道（12）

　　焦文玉：“保洁大王”帮4000名下岗工人再就业

从一名下岗女工到为4000名下岗工人创造就业岗位的焦文玉。

　　大众网德州8月20日讯（记者 翟岩）从下岗失业到创业打拼，从一名普通的农村姑娘到全国人大代表，经历了十五年的风雨洗礼，德州市宝丽洁家政公司总经理焦文玉凭借艰苦不懈的努力，找到了属于自己的成功之路。如今，她不但实现了自己的创业梦，还帮助4000多名下岗工人实现了再就业。

　　从县城下岗后怀揣借来的800元钱到德州创业

　　用“历尽艰辛”来描述焦文玉的创业故事一点也不为过。焦文玉出生在一个普普通通的农民家中，1999年从平原县毛巾厂下岗,一次偶然的机会，她在媒体上看到一篇介绍家政服务前景的文章，立即萌生了从事家政业的念头。就是这么一个大胆的想法，成就了焦文玉日后的事业。说干就干，2000年3月，焦文玉揣着借来的800元钱来到德州市，注册了宝丽洁家政服务有限公司，开始了创业之路。

　　“我们公司起初主要经营家政服务，就是为小区居民擦擦玻璃，清洗抽油烟机，但是刚开始一个活都接不到。”焦文玉说，为了能接到活，她几乎跑遍了德州所有的小区，一边发广告传单一边挨家挨户敲门问活，结果楼上楼下的跑，脚肿的鞋都穿不下去了，还是一个活也没有接到。无奈之下，焦文玉就跑到建筑工地上承接了给地板砖抹缝的业务。“为了拿下这个单子，市场价1000元钱的活，我报价只要450元，但我其实就没有接触过这个行业，只能边学边干，还经常返工。”焦文玉说，为了赶工期，她和员工们每天都吃住在工地上，饿了就着咸菜吃馒头，渴了就喝自来水，咬着牙才把这个工程坚持做完。

　　有了这次“揽活”的经验，焦文玉渐渐找准了公司的业务定位，又脏又累还有危险的活谁都不愿意干，她却专门承接此类的业务。2001年9月份，焦文玉的公司承接了一憧19层高楼的外墙清洗业务，可是员工们却因为害怕不敢高空作业，焦文玉就带头亲自操作示范，在工作完毕后，她的两个膝盖磨掉了一层皮。“其实我当时也很害怕，上去的时候，就没想着能活着下来。”回想起高空作业的经历，焦文玉至今心有余悸。

　　帮助4000多名下岗工人再就业

　　一场突如其来的意外给了创业之初的焦文玉沉重一击。“2002年8月，我们公司的一名员工在作业时因电缆漏电身亡，公司连带赔偿了3万元。”焦文玉说，面对飞来横祸公司濒临破产，她也曾一度想要放弃，但在危难时刻，员工们给了她极大的帮助和鼓励，使她重又振作起来。

　　“我倒要看看命运有多波折，我到要看看生活有多坎坷”。焦文玉挺了过来，她深刻反思，总结教训，建章立制，通过坚持不懈的努力公司又重新起步，并逐渐走上良性循环的轨道。

　　十五年艰难创业，焦文玉又先后创办了宝丽洁物业管理有限公司、宝丽洁职业培训学校，还在德州各县市区设有十几家分公司，与近900家政府机关、企业事业单位、商场、社区等建立了长久的业务关系，成为山东甚至全国知名的服务行业龙头企业。

　　2002年，焦文玉的家政服务公司开始业务转型，承接了不少企事业单位的保洁工作，业务扩张后，公司急需增加员工，她首先想到的就是下岗职工。“我经历过下岗，感受过那种无助，体味过创业的不容易，所以我很想帮助那些曾经下岗的兄弟姐妹。”焦文玉说，随着业务的拓展，宝丽洁公司由最初的四名员工，发展到现在的四千多人，公司里的员工，90%以上都是“4050”的下岗工人和农村转移劳动力。

　　“当时保洁这项工作没人愿意干，一说打扫卫生、打扫厕所，大家都觉得没面子，公司招了5个人干了几天，一个人也没留下。”焦文玉说，为了能留住员工，她特意开办了下岗职工观念改变就业培训，并发动员工现身说法，带动其他下岗职工，引导下岗职工改变就业观念，帮助他们树立自强不息的精神，培训相关技能人员近万人。

　　企业做好不忘回报社会

　　焦文玉在带领公司稳步发展的同时也认识到，回报社会是自己创业成功后应尽的责任。自2005年开始，她每年都会组织举办送温暖活动，为公司内部双职工下岗的、单亲的及特别困难的家庭进行扶持和帮助。焦文玉还热衷于公益事业，在德州盲校陆续收养了5个双目失明的孩子，资助他们完成了学业。这十年来，在德州市各种公益和捐款活动中，几乎都有焦文玉或者其公司的名字。

　　没经历风雨，怎能见彩虹。焦文玉和她的宝丽洁公司在不断壮大和成熟的同时，也取得了社会各界的认可。2013年焦文玉当选的全国人大代表。

　　焦文玉一直以来都十分关心社会弱势群体，她积极调研，相继提出了“关于给予企业吸纳困难弱势群体政策扶持的建议”“关于推进大众化普法教育的议案”等多条议案建议，均引起了相关部委的高度重视。而让焦文玉最为激动的是，她在北京人民大会堂现场聆听了习近平总书记关于中国梦的阐释。在焦文玉看来，中国梦更是百姓梦，每一个人都需要努力和奋进，当面对人生的挫折和困难时，应该脚踏实地，坚持不懈。

　　焦文玉说：“我觉得这是一种责任，我们应该担起这种责任，国家有这个责任，我们每个人也有这样的责任。”

　　正是秉承这样的理念，焦文玉历经十几年创业打拼，所创办的公司已成为德州市物业保洁、家政行业的龙头企业，她本人也荣获全国“五一劳动奖章 ”“全国道德模范”“山东省三八红旗手”“山东十大杰出青年”等荣誉称号。