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“为患者解除病痛,做老百姓信得过的好医生”,这样朴实的话,是石礼踏入医疗行业的第一天就在心中立下的誓言。30多年投身医疗战线,她为医学的发展努力着,为患者的康复开心着,更为医者的梦想坚持着。而患者的信任和笑容则是对她最大的回报。
好医生先要有治病救人的本领
如今51岁的她,是医学硕士,重症医学专业主任医师(三级),济宁医学院兼职教授,济南市第三人民医院业务副院长。从医30多年来,她坚守共产党员本色,履治病救人之责,行教书育人之德,走创新管理之路。但是在专家、教授、院长等这些身份中,石礼最珍视的还是病人眼里的 “医生”身份。
1984年,石礼毕业从事临床医疗工作,作为一名住院医师在内科工作。年轻的她按照自己的誓言,刻苦学习,认真实践,一人负责着16张床位,观察病人、写病历、看书是她全天的生活内容;病房、食堂、宿舍是她全天的行动路线;她的心时刻想着病人,她的脸是反映患者病情的晴雨表;她与病人及病人家属关系融洽、亲如一家,年长的亲切地叫她闺女,年幼的叫她姐姐。当时有一位济南轻骑厂退休的大爷因冠心病、慢性心衰长期住院,几次住院都点名由她负责,这位大爷在她结婚时送给她一尊精致的“滴水观音”瓷器作为贺礼。现在这位大爷已经辞世,但这尊“观音”一直摆在她的书桌上,时刻提醒她要努力提高治病救人的本领。
功夫不负有心人。几年后她的业务水平提高很快,成了一名很有“病人缘”的医生,而且每处理完一名疑难患者后认真查资料、思考、总结、回顾已成了她特有的习惯。她的刻苦认真得到了领导的认同,派出内科当时最年轻的她参加全国心脏电生理培训班。培训回来她积极开展食道心房调搏术,推广了心律失常诊断和治疗的新手段。之后她又率先在济南市三院开展了肺功能检查及胸膜活检术。
好医生时刻把患者装在心里
上世纪80年代的三院内科,人员少、设备简陋,4名住院医生管理着64张病床,病人多,工作繁忙,常常工作到深夜,她也成了名副其实的一名“住院”医师;为观察重度有机磷中毒患者的病情变化整夜不合眼是常有的事;在不当班的时候主动为没有陪人的患者打饭、取药更是司空见惯,她与许多病人成了熟人和朋友,成为了这些患者及其亲朋好友的“专职”医生。有些老患者来院复诊时带着小米、藕、桃、梨等土产,实在推脱不掉,她总是让他们捎回些衣服、日用品等作为回报。
1999年,急诊科扩建成立急救中心,她服从领导的安排到急救中心担任主任,肩负着院前120急救与院内急诊的双重任务。由于三院位于济南东郊城乡结合部,服务对象以农民、工人为主,患者经济状况较差,急症就诊的多为危重病人,且各种中毒患者较多,她以身作则,不管白天黑夜、刮风下雨,只要有疑难、危重病人随叫随到。
有一年腊月的一个深夜,急诊科接诊了一名急性剧烈胸疼的病人,值班医生在心电图、胸片检查后,不能明确诊断,病人这时胸疼不止,医生赶紧打电话到她家里,仅仅几分钟过后,她就冒着刺骨的寒风跑着赶来,经过仔细问诊、检查后,诊断病人所患是凶险的“主动脉夹层”,经CT 、B超证实后,及时转外科手术治疗挽救了病人的生命。
2001年1月6日清晨,空中飘着雪花,天气异常寒冷,救护车呼啸着,又是一阵急促的电话铃声呼叫她,她急忙赶到急救中心后,发现第一车拉回的三名中学生已神志不清、口吐白沫、抽搐不止,据出车的120急救人员汇报,济南历城四中有类似症状同时发病的已有20多人,且均为早饭后发病。她根据集体发病及特殊的症状,结合她的经验马上判断为“鼠药中毒可能”,一边及时采取镇静、洗胃、吸氧等抢救措施,一边汇报领导请求增援。经省、市多家医院专家共同会诊后,证实为剧毒鼠药“毒鼠强”中毒。由于省市领导高度重视,组织抢救措施得力,更因为三院初诊判断正确,治疗及时,才将入院的25名学生从死亡线上拉了回来,保全了25个家庭,维护了社会稳定,此即为引起省、市乃至国务院高度重视的“1.6学生集体中毒事件”。“1.6事件”的成功抢救,获得了省、市领导的高度评价和嘉奖。
在急诊科工作6年间,她言传身教,带领大家学业务、抓基础,严格落实医疗制度,使急救水平稳步提高,连续六年抢救成功率达85 %以上,实现了120急救连续六年以20%的数量增长,连续多年零投诉、零纠纷。
好医生不避危难险重任务
在2003年抗击非典的战役中,她无私无畏,不顾身体单薄、贫血、皮肤过敏等疾病,发扬共产党员的模范作用,主动承担起三院非典预备病区主任的工作,参加了防非典急救队的演习、拉练和发热门诊工作。由于工作突出被评为济南市卫生局优秀共产党员。
2005年初她又服从领导的安排,到工作复杂、难度极大、对专业要求高的医务科担任科长,同时担负着大内科的管理工作。当时正值卫生部开展“医院管理年活动”,她发扬肯学、苦干的精神,在三院开展了加强医疗质量管理 、落实基本医疗制度、严抓医疗操作规范的活动;跑临床、促落实,各科室经常见到她匆忙的身影。
2009年根据医院标准化建设的要求,医院拟成立重症医学科。石礼临危受命,承担起了重症医学科的建设工作。从病房选址、装修到设备引进、人才培养,她事必躬亲,认真负责,终于在2009年7月,投资近500万元、设置床位10张的现代化重症医学科正式成立并投入使用。目前,该院重症医学科年收治危重患者近1000人次,危重病抢救水平上了一个新台阶,为患者的安全提供了有力保障。
2012年3月,市三院为了急危重症诊疗的有序衔接,畅通急救绿色通道,实行了急危重症一体化管理的模式,石礼又责无旁贷地肩负起了120急救、急诊科和重症医学科统一管理的任务。她奉行一贯的脚踏实地的工作作风,树正气,夯基础,促业务,使医院急危重症团队成为了一支名副其实的快速反应部队,连续五届派医师代表济南市参加全国急救知识和技能大赛,均获得了一等奖的好成绩。
2013年4月起,石礼担任了医院业务副院长,从此在医疗工作之外又增加了管理职责,具体负责医疗和护理业务管理。为不断提高医护质量,保障患者安全,改善患者就医体验,加强了医师和护士培训,使培训制度化、常态化,大力推进多学和协作诊疗模式,集全院优质技术力量,为患者提供便捷、精准的诊疗。此项工作极大地促进了医疗水平的提高。自2015年6月起,石礼担任了济南医学会医疗质量管理委员会主任委员,致力于持续改善医疗质量、和谐医患关系,积极参与城市公立医院改革,探索分级诊疗,帮助辖区基层医疗卫生机构提升服务能力,为早日实现十三亿中国人的“健康梦”而努力工作。
医之大者,德技兼备。石礼在完成繁重的临床工作之余,善于不断学习总结经验,提高业务水平,共撰写发表论文30篇,主研科研课题五项,参研课题两项,均达国内领先水平。
30多年来,石礼不断加强自身政治和业务修养,始终以共产党员的标准严格要求自己,从思想上行动上同党中央保持一致,尤其党的十八大召开以来,认真学习党的十八大及十八届三中、四中、五中全会及习近平总书记系列讲话精神,坚决反对四风,遵守八项规定,廉洁自律,克己奉公,自觉恪守“三严三实”,践行“两学一做”,做敢于担当的管理者。始终以高度的责任感树立良好的医德、医风,依法执业,热情服务,关爱病人,全心全意为病人服务,模范履行岗位职责,廉洁行医,爱岗敬业,无私奉献,成为一名业务技术精湛、政治素质过硬的优秀医务工作者。同时,她还兼任山东医学会重症专业委员会委员、山东省医师协会急救医师分会常务委员、济南医学会医疗质量专业委员会主任委员、济南医学会急诊专业委员会副主任委员、济南医学会重症专业委员会副主任委员,曾荣获中国医师奖、山东省优秀医务工作者、山东省卫生系统青年岗位能手、济南市五一劳动奖章、济南市三八红旗手、济南市卫生局优秀共产党员、济南市卫生系统巾帼杰出人物、济南市卫生系统巾帼建功明星、济南市廉洁行医先进个人、济南市中青年医师白求恩杯“三基”比赛一等奖,被济南市总工会授予济南市中青年医师十大技术标兵,被推选为山东省第八次党代会代表。
她30年如一日,牢记全心全意为病人服务的宗旨,爱岗敬业、无私奉献,踏实工作、刻苦钻研,技术精湛、医德高尚,不但赢得了党和政府的认可,更成为病人心中“信得过的好医生”,实现了年轻时立下的铮铮誓言。
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