编者按：

　　革命老区的蒙山深处，鲁西大地的欢乐农家，东海之滨的茕茕海岛，黄河岸边的广袤油田……在农历丁酉年即将来临之际，齐鲁大地正在上演怎样的温暖？又在抒写怎样的故事？从今天起，大众网采编人员分赴山东17市，记录最基层、最一线、最真实的温暖故事 ， 还原齐鲁大地多姿多彩的幸福和感动，以“温暖看扶贫、温暖回家路、温暖在基层、温暖过大年”五大板块，推出“温暖中国——2017新春走基层”系列报道。

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　　温暖中国——新春走基层（54）

　　【温暖除夕夜】供暖工人住进换热站 连续12个除夕值班

　　时间：1月27日

　　地点：德州市德城区东海富贵苑小区换热站

　　记者：翟岩

　　农历腊月三十，传统的除夕。当天晚上，德州的户外温度低至-5℃。

　　晚上6时，大众网记者来到了位于德州市德城区东海富贵苑小区的换热站。

包海涛仔细查看并抄录换热站内供暖参数

包海涛每隔一段时间就要记录换热站运行数据

　　伴随着机房内巨大的轰鸣声，包海涛正仔细查看并抄录换热站内供暖参数，出水温度、回水温度、管网压力……这些数据就像体检报告，不仅需要眼观，还要用耳听，听一下供暖设备运行是否有杂音，检查阀门是否异常，一样一样，不放过任何一个细节。

包海涛检查供暖设备阀门

包海涛的办公桌上摆满了备用手机和充电宝

　　包海涛是德州热力公司运行部铁西片区值长，主要负责德城区与运河经济开发区48个换热站的运行和供暖管网的维护，承担着100多个居民小区的集中供暖任务。

　　“供暖的面积逐年增加，用户的要求也不断提高，我们肩上担负的责任也越来越大。”包海涛告诉大众网记者，他所负责的铁西片区，一共4个运维班组，每个班组有5名供暖工人，为保证换热站内的所有供暖设备正常运行，每天至少要巡检两次，如果辖区用户家中暖气有问题投诉，马上就得到位维修，每天都要往返于各个小区和换热站之间。

　　“我们每天的任务紧，工作量大，有时候忙的连饭都顾不上吃。”包海涛说，最忙碌的时候，他干脆搬到了换热站泵房中住，早饭和午饭都在路边的小吃摊解决，晚饭要等一天工作结束才能做，半夜一两点在泵房做饭是常有的事，这样的状态要一直持续到供暖季结束。“虽然累点、苦点，可一旦遇到紧急情况，可以尽快赶过去处理，能节省不少时间。”包海涛说。

　　就在采访的过程中，包海涛的手机响了，铁路上沿宿舍小区的一名用户打来电话，反映家里的暖气片不热。包海涛记录下具体的地址后，背起工具包就往用户家中赶，一口气爬上5楼，进屋后先摸了摸暖气片，凭着多年的经验，当即找出原因——暖气片窝气了，他打开了排气阀门开始放气，不一会暖气片就热乎起来。用户说：“大过年的，没想到你也能来的这么快，麻烦你了，太感谢了”。

　　这边刚调试完毕，包海涛还没有来得及喘口气，又接到了其他用户的电话，他风风火火地又赶了过去。

　　一直到晚上9时，包海涛背着20多斤的工具包，在四五个小区的居民楼上爬上爬下，虽然室外的天很冷，但他的额头已有了汗珠。

　　“自从进入供暖季，我的手机一直是保持24小时开机，只要用户打电话，我们就随叫随到。”包海涛说，进入1月份后，虽然供暖趋于正常，但是他一天还能接到几十个电话，为此他随身带着备用手机和充电宝，生怕手机没电了，漏接了用户的电话。

供暖管线的压力数值关系到用户家中冷暖

　　“很多人都误以为供暖工人每年只有冬季才开始忙碌，平时应该很清闲，实际上，我们供暖工作不分寒冬与酷暑，一直都在忙活。”包海涛说，集中供暖不是“季节活”，全年无休是供暖人的工作常态，每年3月份中旬供暖期结束，供暖企业都会组织工人对供暖设备进行检修和维护保养，同时根据供暖需求还要规划、铺设新的供暖管线。一直持续到八九月份，整个检修工作才基本上完成，又要为下一个供暖期做准备，基本上一年12个月都闲不着。“我们的工作都是24小时待命状态，就算在节假日里休息，遇到故障随时需要回到自己的岗位上，我和家里人都已经习惯了这种日子，在家闲着还觉得不习惯。”

　　重新回到德城区东海富贵苑小区的换热站值班室，已近午夜。此时值班室办公桌的盖帘上，摆放着形状各异，大小不一的饺子，“这些饺子都是我和同事们从家里捎来的，虽然不能回家和家人一起过节，但是和同事们一起吃顿热乎饺子，心里感觉还好受点。”包海涛洗了洗手，把提前准备好的饺子下了锅。

忙碌了一天，包海涛和同事们终于吃上了热乎的水饺。

　　晚上0时，鸡年的钟声敲响，窗外不时绽放绚丽的焰火，鞭炮声噼噼啪啪不断，热气腾腾的水饺也出锅了。包海涛把铁西片区所有的值班人员都叫到了值班室，大家围坐在一起吃年夜饭。

　　包海涛从盘子里夹起一个水饺，刚放入口中，手机铃声响起。看了一眼手机屏幕，包海涛几乎是囫囵个将口中的水饺吞下，拿起手机走出门外，记者也跟了出去。

　　电话是包海涛的妻子打来的，家里人都盼着他能早点回家过年。然而，今年的除夕夜，他还是要在换热站值班。

　　不能陪伴在家人身边，包海涛感到有些内疚，先是在电话中对家人逐一问候，随后又不停地抱歉今年又不能陪家人过年。

　　“我2005年参加工作，在供暖一线工作了12年，有12个除夕夜没陪家人一起过，都是在换热站里和同事们一起过的。”包海涛回忆过去几年除夕夜值班的经历，觉得值班的最大意义，在于保障市民的供暖需求容不得半点懈怠。

过年了，包海涛在换热站门上贴春联

　　“我手机上的屏保图片就是我闺女的照片，要是真想她了，就打开手机看一眼。”包海涛说，他的小女儿去年8月份出生，才5个月大，不是他不想回家过年，除夕夜不仅是大多数家庭全家团圆时，还是供暖人最紧张忙碌的时候，想想全城的老百姓能在家暖暖和和过春节，他就觉得必须站好春节期间的岗。