侯锷:政务新媒体要跟上新时代 走“网上群众路线”
侯锷首先对“新时代”进行了解读,总结了“变化、规律、创新”三个关键词。他认为,新媒体的发展引发一系列变化,网络媒介新技术新应用的发展,催生大众传播方式发生革命性变化;话语权出现“去中心化”和“...[详细]
朱春阳:公共危机有效沟通的三个基本原则
朱春阳讲道,舆论引导分为两步,一是私人层面的一致性达成,二是观点层面的一致性达成。在私人层面与网友达成一致,有利于在观点层面一致性的引导。他用丰富详尽的实例分层次讲述了上海、北京等地在新媒体与...[详细]