为了让社区生活更美好

　　——追记全国优秀社区工作者、济南市历下区甸柳第一社区居委会主任陈叶翠

　　大众网记者 尹玉涛 张娜 孙海燕 王亚男 尹延杰 宋立鹏

　　立冬后的济南，天气很是反常，前几日气温升到22℃，过两天又降到接近0℃。在异样的天气下，历下区甸柳第一社区的居民们惴惴不安，他们不断祈祷着、祝福着。

　　可是，噩耗还是从山东省立医院传来：11月11日晚，“小巷总理”陈叶翠因病不幸去世，享年62岁。

　　11月12日上午，上千名社区居民拿着横幅，自发地站在道路两侧送别陈叶翠的灵车，很多人泣不成声。

　　11月12日中午，甸柳第一社区食堂里温暖如春，正在吃饭的四位老人从电视里看到陈叶翠去世的消息抱头痛哭：“陈主任你咋走了呢？你走了谁还管我们吃饭啊！”

　　她是社区百姓口中“看病和温饱，有事就去找”的“陈主任”，她是近3000户居民心目中敢作敢当的“当家人”，她是每天“不是在社区，就是在去社区路上”的“好书记”；她扎根社区、服务社区29年，拖着病体走街串巷，直到去世前还惦记着社区幼儿园新添的志愿者名单；她让社区老人能够有尊严地养老，她让残疾居民自食其力活得踏实，她顶着千难万阻开办了社区医院、社区食堂，她让社区成为全市第一个“双气入户”的老旧小区；她怒拍桌子为居民争取最大的利益，逼着开发商11次修改了户型图……

　　她曾获得全国优秀社区工作者、全国社区服务先进个人、全国优秀党务工作者、全国三八红旗手等荣誉称号，去世前是济南市历下区甸柳第一社区党委书记兼居委会主任。

陈叶翠看望社区老人

　　作为居委会主任，她的人生理想是“让每一位居民有所得、很安全、都幸福”；作为一名基层党员干部，她的工作目标是“让社区生活更美好，让大家都过上好日子”。为此，她一刻也不敢懈怠，一天也不愿清闲，竭尽所能，鞠躬尽“翠”。

　　为了理想和目标，她工作中追求完美，事事都要办到最好，都要办到居民心里，所以她一进社区就有使不完的劲。29年间，陈叶翠写了72本“民生日记”， 每一笔、每一划都记录着“社区事”；29年间，陈叶翠为社区居民做了无数件好事，积劳成疾直至不幸去世。

　　在陈叶翠的努力下，目前的济南市历下区甸柳第一社区是一个居民获得感、幸福感、安全感“指数爆棚”的地方，在这里，幼儿园、社区医院、社区食堂、居家养老、市政服务、环境卫生等各方面都有稳定且持久的保障，幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶，都一一在社区居民身边实现。

　　如何让群众有更多的获得感？如何让群众有更大的安全感？如何让群众有更强的幸福感？这是陈叶翠用尽一生去思考、去攻克、去解决了的“民生三问”。她把生命一点点燃尽，在照亮社区、温暖居民的同时，让社区生活变得更美好的一步一步，也越来越清晰地呈现在我们面前。

　　叶落归根，枝开滴翠。追忆像一本线装书，在这个初冬时节被一页一页慢慢翻开。

2012年11月16日，社区居民唱歌欢迎参加党的十八大归来的陈叶翠

　　追忆·安居

　　不让居民冻得腿疼

　　——她东奔西走，促成全市首个双气入户老社区

　　甸柳第一社区落成于1988年，当时办公场地只有十几平米，基础设施极其简陋，陈叶翠正是在此时到了社区工作。由于建成较早，甸柳第一社区没有集中供暖，进入冬季，居民只能靠点煤球取暖，既不安全热效又差。有居民向陈叶翠反映，天冷冻得腿疼，希望协调一下给装上暖气。

　　老旧小区双气入户，这在济南当时还没有先例。陈叶翠就是不信这个邪，她无数次东奔西走，跑城管局协调热电厂，选址建换热站，终于成功将热能接入甸柳第一社区。为了让社区居民能享受到燃气的便利，她又主动上门与港华燃气沟通。精诚所至，金石为开。在陈叶翠的力推下，2004年甸柳第一社区率先在甸柳街道8个社区中实现双气入户，这也是当时济南市首个双气入户的老旧小区。

　　11月16日是济南供暖的第二天，贾乃芬家里暖气片热得烫手。她说，这暖气的事真是多亏了陈叶翠：“当年这暖气问题，那真是谁也解决不了，眼看着元旦了，我们这就是供不上暖，都觉得这个冬天是没指望了。”

　　当时因为一些纠纷，贾乃芬居住的24号院的供暖管线迟迟无法与附近银行宿舍的加压站连接。就在众人束手无策之际，陈叶翠带着水果礼品，挨家挨户去银行宿舍的居民家里拜访说情，一个多月时间愣是把不可能变成了可能。“那个冬天可真暖和啊，我到现在都记得，那个元旦我们用上了集中供暖，这都是陈主任的功劳。”

　　“她解决了当时连政府都解决不了的难题。在她的推动下，甸柳第一社区成为济南市首个双气入户的老旧小区，为两千多户老百姓送去了温暖和方便。”济南市历下区副区长丁晓红感慨地说，在别人看来的难事、急事、琐事，到了陈叶翠那里似乎都不是事。

　　双气入户让居民们直接受益：与其他未双气入户的老旧小区相比，甸柳第一社区房子现在的市面价每平米要高上3000元，假如一套房子70个平方，出售的话能多挣20万元以上。

2013年11月，陈叶翠带领居民察看“二汽改”片区施工建设

　　不让拆迁住户吃亏

　　——她怒拍桌子，逼着开发商11次修改图纸

　　作为济南市城市拆迁集中安置区，甸柳第一社区只有0.4平方公里的面积，却住着近3000户1万余人，其中离退休、下岗失业和困难群众占到30%左右。工作难度多大，可想而知。从1988年到居委会工作，陈叶翠一干就是29年。大到片区改造搬迁，小到下水道堵塞，陈叶翠从早到晚，就围着居民的家长里短忙活着。

　　2016年8月31日，甸柳新村街道二汽改(第二汽车改装厂)片区的247户居民都高高兴兴地迁入了新居。可就在4年前，他们看到该片区初步改造方案时却是特别恼火，因为方案里设计的不是这家不通风，就是那家见不到光，有一位居民置换后的房子仅比被拆的房子大了两个平方，就要补交十多万的差价。

　　“面对这样的方案，回迁户没有一个不骂娘的。”甸柳第一社区居委会副主任王娜回忆说。

　　当时，位于社区内的济南第二汽车改装厂片区改造，开发商拿着最初的拆迁安置方案找到陈叶翠，请她帮着做做居民的工作。陈叶翠一看方案就气得拍了桌子：“你们设计的是啥户型?不是这家不通风，就是那家见不到阳光。卧室才7平方米大，安置房比拆迁房大不了几个平方米，就要多掏10多万元。我这一关都通不过，还怎么做群众的工作？”

　　“回去量量你们家的厕所，再来设计社区里老百姓的卧室!”陈叶翠斩钉截铁地顶回了前来游说的开发商。在陈叶翠看来，最初的那套方案根本无法保障拆迁户的根本利益和合理诉求。

　　经过多次沟通，开发商也被陈叶翠深深打动了。他们开始重新设计安置房户型，前后共修改了11次，把原来规划要盖20层的高楼，改为了如今的13层小高层楼房。户型适合居住了，楼间距也扩大了，温暖的阳光照进了房间。

　　在陈叶翠的协调下，开发商主动考虑拆迁居民利益，而利益得到保障的247户居民，3个月内就全签了协议。而她代表247户拆迁户说的“回去量量你们家的厕所，再来设计社区里老百姓的卧室!”那句话，至今仍被社区居民传颂着。

2014年3月10日，陈叶翠到社区居民家中帮助解决问题

　　不让噪音困扰居民

　　——她跑前跑后，为住户争取补贴还建成隔音墙

　　69岁的居民高繁君住的是老楼，楼梯没有扶手，而楼上住户多为七八十岁的老人，上下楼很不安全。陈叶翠看在眼里，没过几天就协调工人来安装了扶手。这一个小小的举动，让老人们感激至今。

　　作为甸柳第一社区的老居民，高繁君把社区这几年的变化全看在眼里。在他看来，这些变化全是陈叶翠在背后默默操办的。

　　高繁君老伴患有重病，他几乎无法出门。有几次社区组织党员活动，他不好意思请假。直到有一次，他鼓起勇气跟陈叶翠提出请假，本以为会遭到拒绝或者责问，没成想，陈叶翠一脸关切地拉住他问：“家里是不是有什么困难？”

　　“那一刻，我突然觉得我们这些老人是有人记挂的，那种温暖让我记一辈子。”高繁君哽咽着说，更让他没想到的是，没过几天，陈叶翠竟然来家里看望他和老伴，并协调解决了楼梯没有扶手的问题。

　　除了安装扶手这样的小事，陈叶翠协调建设的一面隔音墙，则让她“住”到了受益居民的心里。

　　走进甸新东路24号院，路边一面乳白色貌似塑钢质地的墙体引人注目。这里为什么不采用传统的铁质花棱墙？答案在居民荆延森那里能够找到。

　　“这可不是普通墙面，它是一堵隔音效果很好的隔音墙。”荆延森说，2013年10月，和平路被列入展宽范围，需要向道路两侧拓展。如此以来，甸新东路24号院将不得不从路边缩进去2.5米，这也意味着该居民楼不但院内面积缩小了，而且楼内市民将要承受更大的噪音侵害。

　　面对这样的后果，24号院的居民坚决反对道路拓宽，市城管局多次与之交涉，都无果而终。

　　“是我们的好当家人陈叶翠跑前跑后，充分了解居民诉求后，出面与市城管局进行了多次沟通，为24号院的全体居民争取了一大块费用补偿。”荆延森的感激之情溢于言表。为了让居民少受噪音侵害，陈叶翠创意性地提出要将紧靠路边，原有的铁质花棱墙改为效果好的隔音墙。

　　就这样，和平路展宽工程顺利得到了实施，24号院社区居民也远离了噪音侵害。

2015年4月29日，历下区召开“五一”国际劳动节表彰大会，陈叶翠向全体历下区居民发出倡议

　　追忆·养老

　　老人们吃上了热乎饭

　　——她三年不辍，劝走商户建起社区老年食堂

　　2012年时，社区里有老人向陈叶翠反应：“陈主任，你得想想办法，让我们这些中午没人看护的老年人吃上饭呀！外卖不但油腻，而且送餐时我独自在家，感觉很不安全。”

　　为了让老人能吃上一口可口的热乎饭，陈叶翠东奔西走汇集各方意见。但是，老年食堂的筹建面临选址、运营、环境、安全等一系列问题。有人劝说陈叶翠：“你的年龄也不小了，这项工程难度系数太大了，还要承担不小的风险，千万不要意气用事。”

　　但陈叶翠就是要“意气用事”，她瞅准了沿街的一片商铺，决定将这里作为老年食堂的地址，可是遭到了这里原有近四十户商家的强烈反对。

　　“在老年食堂创建之初，几乎没有人看好，费时费力还得要去罪人。”对于创建老年食堂的艰辛，甸柳第一社区社会事务科科长宫斌颇有感触。而陈叶翠说：“再困难我也要建下来。”

　　为了这句话，陈叶翠就开始挨户走访劝说商户，前前后后用了三年的时间，让商户腾出了屋子，这才迈出了真正建立老年食堂的第一步。“当时陈主任连着走访了三四十户，包括后来建成之后进食材、走煤气、通暖气……都是陈主任一趟一趟跑下来的。” 宫斌说。

　　不仅如此，连门口台阶的问题陈叶翠都考虑到了：“老人来到这里上下不方便，所以有一点台阶都不行。”

　　2016年6月，老年食堂正式运营。

　　“老年食堂的饭菜，不仅口味清淡、香、烂，还对不同年龄段老人实行打折优惠。社区内老人60岁以上享受原菜金9折，70岁以上享受8折、80岁以上享受7折优惠，90岁以上老人来此就餐将全额免费。”宫斌说，陈叶翠建起的老年食堂，不但解决了社区老人的吃饭难题，还辐射周边解决了四周居民的用餐问题。目前，每天来这里就餐的社区群众有近400人。

　　“老人碰到了难处会特别无助，这个时候就需要别人多伸一把手，毕竟每个人都有老的时候。”陈叶翠说，“建老年食堂就是想解决老人们的顾虑，让他们吃上咱社区的暖和的饭。”

2015年9月9日,陈叶翠为老党员过生日送礼物（吴文峰 摄）

　　独居老人有人照顾了

　　——她以心换心，让老人在关怀中有尊严地养老

　　张志海是甸柳第一社区的社工，2015年他从山大研究生毕业后来到这里工作。刚来社区的时候，很多人不理解，一个拥有高学历的人去哪儿工作不比在社区强？

　　每当听到这样的疑问，张志海都会说：“你看看陈主任，是人大代表，是先进模范，不也在社区和基层为老百姓服务？”对张志海来说，陈叶翠是他工作中的精神领袖，是她让自己明白，社区工作到底应该怎么干。

　　社区有位老人的老伴刚刚去世，一位新来的社工觉得这位老人符合居家养老的服务标准，便带着评估表格上门，咨询了若干问题后，回来向陈叶翠汇报。话没说完，陈叶翠就恼了，劈头盖脸一顿说：“你就这样带着表格去问东问西，你有没有人情味？你有没有考虑过老人的情绪和感受？”

　　“不要把居家养老做成家政服务，去帮助老人不是打扫卫生、照顾起居就可以了。最重要是什么？是关怀。”陈叶翠这样给社工们“上课”，对老人要用真心换真心，让大家有尊严的养老。那种把行动不便的老人从家里推出来，在阳光下喘口气的陪伴，宁可不要。

　　“这个社区就是她的命。”张志海说，陈叶翠的生命力、对工作的使命感，一直感染着其他社工。

　　独居老人吕国恒住社区10号楼。2014年4月的一天，社区义工上门时怎么也敲不开他家的门，后来急忙找到陈叶翠，她让人翻墙进屋打开房门，一看老人瘫躺在水泥地上，送到医院一查是突发肾衰竭，直接下了病危通知书。陈叶翠在医院忙了一晚上，直到老人转危为安。随后经过近一个月治疗，老人逐渐能站起身来走路。陈叶翠又帮老人安排了一名24小时居家养老服务员，照顾他的饮食起居。

　　“陈主任能准确记得每个需要帮助的家庭，从未有过疏漏。”张志海说，残疾人李家星来社区养老中心做检查，路上突发脑中风，引起双目失明。当行人上前问及他的亲人时，“陈叶翠”三个字从他嘴里脱口而出。在陈叶翠的帮助下，养老服务中心为李家星支付了送其去医院的救护车费用，随即又主动出资承担了他在院期间的所有住院费、陪护费。

2015年9月9日,陈叶翠为老党员过生日送礼物（吴文峰 摄）

　　老人在家门口能看病了

　　——她兑现承诺，顶着前难万阻建起社区医院

　　李利华是甸柳第一社区医院主任。他至今记得陈叶翠当初那句承诺：“我一定要让社区居民在自己门口就看上病，不用去大医院排队。”

　　为了这句承诺，陈叶翠顶着千难万阻，协调各方关系，终于在和平路以北甸柳社区内开设了一家社区医院。当社区里有老人生病时，她甚至协调多科室专家入户会诊。“她想干一件事就要干到底的精神头儿，简直不能想象。”李利华说。

　　“我们得病老人有什么困难，她对我们那个亲啊！”80岁的居民武传丽回忆起陈叶翠，仍有说不完的话，“她说再来看我，没想到……”说到激动处，老人几次以手拭泪。

　　武传丽2012年病重，家里经济困难，陈叶翠知道后，二话不说就给他们家送来了5000元，“那可真是救命钱啊，我们全家人至今都感谢她！”

　　其实武传丽不知道，这5000元对于陈叶翠来说也不是小数目。

　　2014年初，陈叶翠的丈夫杨玉长病情恶化，陈叶翠带上全部积蓄——5万元现金陪丈夫到北京看病。当时为了省钱，她的一顿饭时常是一碗稀饭加一个饼子。原本家里就不富裕，北京之行又花光了所有积蓄。她自己的身体也是时好时坏，需要治疗。此时，她家里的经济状况已是非常拮据。有人提议，让她向组织申请为自己“化化缘”，迈过这道坎。她没有这样做，“再难我也不能向组织要一分钱”。

　　就是在这样的经济压力、精神压力下，陈叶翠还不忘为甸柳一居群众建社区医院。

　　谈起看病，66岁的居民刘建秋唏嘘不已。他患腿病多年，两年前有一次去社区医院的时候，偶遇陈叶翠。刘建秋看她脸色不好，赶紧问她怎么了。陈叶翠轻描淡写地说没事，自己只是感冒，来打个小针就好了。

　　陈叶翠看到刘建秋，倒是着急起来，赶紧问他怎么了。得知刘建秋的病情后，又事无巨细地嘱咐一些注意事项，足足说了半个多小时才离开。“其实那时候她就病得很厉害了，只是不肯对别人讲。自己都这样了，反倒还想着别人。”刘建秋说，想起陈叶翠刻意隐瞒自己的病情他就难受，自从陈叶翠去世后，这几他和老伴就没好好合过眼。

陈叶翠在社区老年食堂查看老人吃饭情况

　　追忆·关爱

　　残疾人找到了满意工作

　　——她特殊照顾，让残疾居民“活得有幸福感”

　　甸柳第一社区居民张大美是一位残疾人，曾在小区靠卖烤地瓜为生，日子过得很是艰难。

　　张大美是近几年才搬来甸柳一居的。刚搬来没多久，陈叶翠就发现了这位在学校门口卖烤地瓜的残疾居民，这成了她的一件心事。陈叶翠协调了各方关系，特批为张大美的家开了“后门”，这样以来，张大美就可以在家里做小生意了。陈叶翠还特意嘱咐邻居们，要多照顾张大美家的生意。

　　“陈主任没事就来看我，跟我说要坚强，残疾人也要活出精彩。”张大美说，陈叶翠不但实际行动中帮助她，也时常给予精神鼓励。在这个小区里，张大美觉得自己活得特别有尊严。

　　“我这样一个残疾人，家庭能维持得下去，孩子也能上学，我觉得很幸福。”张大美扶着拐杖上说。没说几句话，她就毫不掩饰情绪地泪流满面。她说，在这样一个社区，自己能过上这样的生活，全都是因为陈叶翠。

　　“我这个人一辈子闲不住，扫马路扫到70岁，之后还想再找个工作。”80岁的居民贾乃芬坐在沙发上，陷入回忆，“70岁的人了想找个工作不容易，在这个社区谁都知道有事就找陈主任，可当年还是有些犹豫，怕拿这种小事儿给人家添麻烦。”贾乃芬说，当年自己抱着试试看的态度，把找工作的想法告诉陈叶翠。没想到，陈叶翠当成自己的事一样到处联系，最后给自己找了个看自行车的工作，既轻松又能打发时间。

　　本以为这样就算了，没想到后来，陈叶翠又给贾乃芬和她的老伴安排了更合适的工作，让两人一起在自己居住的24号院看大门，“当时，陈主任觉得我们老两口都70多岁了，来回跑很不方便，于是就特殊照顾我们，她真的是把居民的每件事都放在心上，不做到满意不算完。”贾乃芬说。

　　贾乃芬的儿媳妇候延华说，自己在这个社区住了20多年，虽然户口不在这里，可社区的福利一点也没有落下她，这让她特别感动。“陈主任把这个社区治理的这么好，跟刚来的时候比，那真是一个天上一个地下。”

陈叶翠参加党的十八大归来，社区居民上前拥抱，陈叶翠激动地流下了泪水

　　正规幼儿园终于落户社区

　　——她跑断了腿，让社区的孩子们“幼有所育”

　　社区内除了老有所养，幼有所育也是陈叶翠一直在努力的工作目标。

　　“我工作了60年，从没有见过这样拼命的党员干部。”82岁的甸柳一居居民刘春生提起陈叶翠，声泪俱下。

　　社区孩子多，能建一所像样的幼儿园成了陈叶翠的心病。“为了幼儿园的事儿，她真是跑断了腿。”刘春生说，他也是参与幼儿园建设协调工作的社区居民之一，可以说见证了陈叶翠协调幼儿园建设的全过程。

　　为了能让幼儿园今年9月顺利开学，陈叶翠一遍遍跑手续，一遍遍带领居民们整改，可过程仍然不顺利。在多次协调之后，终于看到了开学的希望，可相关部门来验收时又说学校玻璃不干净，不能通过验收。陈叶翠一咬牙，验收当天中午，召集了社区工作人员和社区居民共50多人，愣是擦了一下午玻璃。

　　“如今幼儿园总算是移交给教育部门了，她也走得安心了。”刘春生说，陈叶翠让人尊敬，值得学习。“我从未听她抱怨过一句，她虽然职务低，但党性强，时刻为党建工作添砖加瓦。在这方面，她是我的老师。”刘春生含着泪说。

　　“我们老百姓的事儿，再细碎她都能记得住。”居民刘建秋说。

　　有段时间，刘建秋的老邻居刘道泉为孩子上幼儿园的事儿着急，刘建秋便鼓励她去找陈叶翠帮忙。老邻居心里有点忐忑，但仍抱着试试看的心态去了。没成想，没过几天孩子的入园通知就下来了。

　　两位老人都很激动，召集了几位要好的邻居在一个小酒馆里庆祝。大家想邀请陈叶翠一起来，然而“陈主任太忙了”。大家饭桌上共同举杯，说个什么祝酒词呢？这时候刘建秋提议：“陈主任没来，我们一起祝她身体健康吧！”

　　然而，邻居们这个美好的祝愿，没有实现。

　　陈叶翠全心服务社区多年，熟悉社区内两千多户居民中的每一家，谁家人患有重病、谁家孩子考上了大学、谁家儿媳妇没有工作、谁家闺女该找对象了……她都如数家珍，甚至连独居老人吃饺子喜欢吃肉还是喜欢吃素她都清清楚楚，春节送水饺时能根据老人喜好单独备馅儿。

陈叶翠到社区老人家中慰问

　　井盖坏了旁边放上警示牌

　　——她事无巨细，让居民放心出门有“安全感”

　　“有困难吗？记得有事找我！”这是陈叶翠生前在社区里常说的一句话。说到做到，她每天想的都是社区里的居民，忙前忙后都是在为大家解决问题。

　　济南港华燃气有限公司就在甸柳第一社区辖区内。该公司党委副书记袁红卫和陈叶翠打交道多年。在袁红卫眼里，陈叶翠把老百姓的事“看得比天还大”。

　　1988年，甸柳第一社区开通了管道煤气。2008年，小区又进行了天然气置换。那时候，陈叶翠从每栋楼找了一位负责人，对他们进行燃气安全培训，还协调港华燃气多次进社区，为大家做安全讲座，并进行消防演习。在她的协调下，港华燃气还为小区1600多户居民进行了免费安检、更换胶管等工作。陈叶翠常常拿着一个小本，三天两头跑到港华客服大厅，说谁家燃气不好用了，谁家里有煤气味了，她都事无巨细地记着。

　　最近一次港华燃气进社区服务，因为必须要和陈叶翠商量具体细节，港华燃气工作人员便去她家里沟通。而这个时候，陈叶翠已经病得不能说话了，他们只能用纸和笔沟通。

　　马玉乐，曾经是甸柳新村地区城管委第一工作站站长，从2013年到2016年，他与三名工作人员常驻甸柳第一社区，与陈叶翠几乎天天都能见面。“百姓事无小事，居民事就是自己事。”提起对陈叶翠的印象，马玉乐告诉记者，社区居民的大小事几乎都被陈叶翠承包了。

　　社区哪里井盖坏了，陈叶翠在井盖旁放置一个警示牌，派专人盯着提醒居民；大风把树枝吹断了，陈叶翠与城管工作人员一起带着工具把树枝锯开；哪家居民水管漏水，陈叶翠上门帮着修理。在陈叶翠眼中，社区老百姓芝麻绿豆大的事，她都认为是大事。

　　2013年9月的一天，甸柳二区9号楼一位居民出门忘了熄火,引起火灾。周围居民看到着火后跑到甸柳新村地区城管委第一工作站喊人。而此时，陈叶翠也在现场，她抱起灭火器就往着火的居民楼跑，上楼参与救火。“她一个老太太，却带着我们大家往着火的地方跑。”事到如今，马玉乐对当时的场景仍记忆犹新。

陈叶翠抱着外孙与母亲、丈夫、女儿在一起，一家人其乐融融

　　追忆·亲情

　　妈妈做的面食特别好吃

　　——她疼爱女儿，回到家总会做一桌子好饭

　　陈叶翠的女儿杨歆今年33岁，陈叶翠从事社区工作29年，社区的发展过程也是杨歆的成长历程。

　　“小时候爸爸需要经常出差，妈妈就经常把我带在身边。”小小的杨歆就跟在陈叶翠身后，一起走访单位，一起摸排民情，“她进去谈事情，我就在楼道里、院子里玩。”也是在这样的熏陶下，杨歆从小就记得住每一个单位的门牌号、每一栋居民楼的位置。

　　杨歆的童年就是在跟在妈妈身后走家串巷中度过的。陈叶翠忙起来，就会把她交给社区的同事或是周围的邻居。而杨歆的儿子也特别喜欢跟着陈叶翠去社区。“跟姥姥去社区吧？”“好啊好啊！”陈叶翠常说，“咱社区长大的孩子不怕人。”

　　女儿长大后，最重要的事就是结婚和生子了。然而这两件大事，陈叶翠都缺席了。结婚的时候，女儿要嫁到枣庄去，可母亲却在北京开会回不来。“我妈没法送我，我爸单独去也不好。为了衬托我妈，我爸最后干脆也不去了。”杨歆苦笑着说，最终她是在叔叔等亲人的陪伴下，去了枣庄完婚。

　　后来，杨歆生孩子时，也是和丈夫两人去的医院。妈妈因为工作忙碌，依然没在身边。

　　外孙长到3岁，活波可爱，有时候也会要姥姥陈叶翠带带。但是姥姥太忙，周末帮女儿带孩子时，也不忘到社区转转，经常是孩子放到一边，孩子玩自己的，姥姥忙自己的。这一幕，被陈叶翠的同事用手机拍下来，发给了杨歆。看到照片，杨歆忍不住笑起来：“我妈这个人，在她心里啊，社区才是她的孩子。”

　　杨歆的童年是在社区的街巷里度过的。但是，时至今日，让杨歆印象深刻的不是从小吃的“百家饭”，而是陈叶翠做的一手好饭，“她做的面食特别好吃。”

　　在外人看来，陈叶翠是风风火火、雷厉风行的陈主任，但在杨歆心中，她是“里外一把手”。不管多晚回到家，不管回到家以后有多累，陈叶翠总会给家人做一桌热气腾腾的饭菜，把38平方米的小家收拾得干干净净、清清爽爽，就像她工作中一样。

　　爸常给妈送饭和胰岛素

　　——她深爱丈夫，唯独对不起的人就是他了    

　　“他俩特别恩爱，爸爸对妈妈的支持特别大。”杨歆说，爸爸退休后，如果妈妈晚上7点半还没到家，爸爸就会打包好饭菜，带着胰岛素，骑着电动车送饭到社区。自从2012年动完第一次手术后，陈叶翠就患上了糖尿病，一天要打两次胰岛素。

　　杨歆从父母的关系中懂得了什么是爱，也学会了如何去爱。正如陈叶翠爱着社区一样，她也爱着家人，家人也爱着她。

　　“妈妈心系社区,她想让每一位居民都幸福。”杨歆说：“我是独生子女，她能体会空巢老人的痛苦，所以她要办社区食堂，让老人吃上热乎饭；她追求完美，所以事事都要办到最好，办到居民心里，所以她一进社区就有使不完的劲；她在社区工作那么些年，接触的就是家长里短，所以她愿意帮助每一户有困难、有纠纷的居民，有时候在家里都能聊到夜里11点。”

　　甚至在第一次手术后，陈叶翠隐约感觉到不对，还特意嘱咐杨歆，“如果是坏病，就别治了，让我回到社区里还能高兴一点。”

　　陈叶翠一生时刻在用行动诠释着什么是“爱”，对小家、对大家，她始终如一。她生前最大的心愿，“就是大家都能过上好日子。”

　　可是，她的心底也有一份愧疚和遗憾。

　　2014年初，陈叶翠的丈夫杨玉长因患间皮瘤病情恶化，山东的权威医院纷纷表示，患者已到了无药可医的阶段。

　　“当时的陈叶翠悲伤至极，她说她对的起社区的每一个人，唯独对不起她的丈夫。”趵突泉街道党工委副局长郭晓晨回忆说，陈叶翠几乎把全部精力都放在了社区治理上，上到城市管理，街巷整治；下到家长里短，大事小情，每天在单位持续工作12个小时，那是常态。“她与同事待在一起的时间，远远多于和丈夫单独相处的时间。”

　　带着对丈夫的愧疚之情，陈叶翠在单位同事的陪伴下，陪着丈夫赶赴北京看病，希望在这儿得到救治，为丈夫续命。

　　遗憾的是，陈叶翠的丈夫于2017年7月22日去世，距离陈叶翠去世只有110天的时间。

　　社区居民把她当成家人

　　——她鞠躬尽“翠”，真正把居民当成了亲人

　　2017年11月11日晚，陈叶翠因病不幸去世，享年62岁。

　　2017年11月12日上午，上千名社区居民拿着横幅，自发地站在道路两侧，含泪送别陈叶翠的灵车。

　　这个个头不高、遗像上一直微笑着的“陈主任”，把每位居民当成了亲人，居民也把她当成了家人。

　　在甸柳第一社区居委会服务大厅正门上面的电子大屏幕上，定格着一个镜头：时间是2013年12月1日14:13，内容是中央电视台拍摄的陈叶翠正在社区里为居民服务。在大屏幕前，不时有居民驻足观看，看着看着就忍不住湿润了眼眶。

　　“其实那时陈主任病得就很厉害了。”甸柳第一社区居委会副主任王娜说，2012年，陈叶翠就做了卵巢和子宫切除术，之后她一直隐瞒病情坚持工作。由于化疗，她大把大把地掉头发，为此她戴上了假发套，但在工作时从来都是干劲十足。在服务大厅里，只要她在，就不时传来爽朗的笑声。

　　“陈主任是积劳成疾，可她从来不说自己身体有病。”在陈叶翠的办公桌前，王娜说陈叶翠虽然身患重病，但从未把自己当病人对待，一直为社区居民忙碌着、服务着。“她的丈夫去世后，她的身体状况一直很差，直到不能来单位上班了，我们才知道她的病情这么严重。”

　　“她一直靠着精神意志在坚持工作，我真的很想她。”王娜说不下去了，眼泪哗哗地流了下来。

　　陈叶翠去世后，所有认识她的居民都说了同样一句话：她是为了大家累倒的。

　　今年8月份，陈叶翠病重无法工作，老同事李云龙和老伴一起去家里看望她。她有些憔悴，完全没了工作时风风火火的样子。“没想到，在这种情况下，她见了我问的第一句话竟是社区的一个教育问题。”李云龙故意岔开话题，可是聊着聊着，她又开始聊社区最近的医疗和养老问题。

　　居民刘建秋想和陈叶翠表达的，还有一首没唱的歌和一个没表演完的魔术。

　　刘建秋喜欢玩魔术，有一次大家正聚在一起看他表演魔术，陈叶翠也开心地挤过来看。结果表演到一半，陈叶翠就被一位居民叫走了。这事如今便成了刘建秋的一个遗憾。刘建秋说，自己一直在练习一首歌，叫做《女人花》，想着下次搞活动的时候唱给陈叶翠听，然后把没表演完的魔术再来一次。然而，终究是没有机会了。

　　后记：

　　72本民生日记，每一笔每一划都在记录“社区事”

　　“2016年1月，与港华燃气合作，问卷60岁以上老人50份……”

　　“7月，接受脑退化干预培训，长期对老人做脑退化服务。”

　　“推动成立妈妈团、寿星团、邻里团、爱心团、平安通（失智老人）。”

　　“11月23日，燕山客服大厅参加自来水征求意见会，客服大厅服务电话是81953587、88512386……”

　　翻开陈叶翠厚厚的一本工作日记，每一页上都是类似这样的笔记。内容或许不全，语句或许也不通顺，甚至有的只是几个关键词，但记者从头翻到尾，日记上没有记录一件私事，全都是社区里的大小事务。而这样的日记，陈叶翠足足写了72本。

　　陈叶翠是甸柳第一社区党委书记兼居委会主任。从1988年甸柳一居社区落成至今，陈叶翠已经在这里工作了29年。经过她29年的努力，甸柳一居变成了一个幸福指数很高的社区。

　　记者在甸柳一居社区里转一转，会发现这里虽然楼不高、路不宽，但整洁干净、规范有序。这里的居民虽然以下岗职工和困难群众居多，但却生活得积极乐观、怡然自得。漫步小区，明媚的阳光洒满小巷，幸福的笑容洋溢在人们脸上。

　　在小区里提起陈叶翠，每位居民都会竖起大拇指，恨不能把所有赞美的语言都放到他们的“陈主任”身上。因为在这个社区里，幼儿园、医院、食堂都建好了，暖气、燃气、道路都通了，每个人都安居乐业，各种社区活动蓬勃开展，幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶，都一一在居民身边实现，而且在陈叶翠的带领下不断取得了新进展。

　　“用党的十九大以来最贴心的一句话说，就是这个社区实现了人们对美好生活的向往。”甸柳一居合唱团团员徐建国说，社区就是自己的家，曾经的“当家人”陈叶翠就是自己的家人。

　　薪火相传，精神燎原。在陈叶翠的身后，榜样力量正在传递，奉献精神正在传播：她生前牵挂的社区食堂有盈余了，幼儿园的志愿者人数增多了，居委会党支部的规模扩大了……社区群众的获得感、幸福感、安全感必将更加充实、更有保障、更可持续。

　　相关链接：

　　大家心里有杆秤，我们不选她选谁呢

　　——陈叶翠当选全省首位直选“小巷总理”

　　“在选举结束时，她对着台下上千名居民，流下了感动的热泪。她说，是居民的信任，把这个社区交给她了，投下的是一张票，交出的是一颗心，她没有理由不干好。”党的十九大代表、齐鲁晚报记者张刚亲历了当年山东省首位直选“小巷总理”产生的过程。

　　2003年8月，甸柳新村第一社区居委会作为山东省模范社区居委会、山东省社区示范建设居委会，被定为济南市、也是全省首个直接选举试点的社区居委会。

　　一个月后的9月14日，对济南市历下区甸柳新村一区1400余名居民来说，是个不同寻常的日子。他们在设于甸柳第一小学的会场，用投票的方式选出信得过的“当家人”。对陈叶翠来说，这一天也同样有着特殊含义。虽然以前就是居委会主任，但通过直选方式竞得这一职位，她也是第一次遇到这种情况。

　　以往的城市居委会换届选举，都是由政府指定候选人，再由居民小组代表从中选举。这回改了章程：先从社区中按每户派一名代表参选的原则，确定1410名社区居民户代表。居委会主任、副主任共有3名候选人，陈叶翠要和其他两人角逐居委会主任。最终，陈叶翠最终以1151票当选，成为山东省第一位直选产生的“小巷总理”。

　　张刚说，陈叶翠之所以顺利当选，是因为她全心服务社区多年，熟悉社区内两千多户居民中的每一家。她长在了社区，把家安在了社区。

　　80岁的居民贾乃芬是一名有着60年党龄的老党员，回忆当年选主任的情景，她的眼里闪着激动的光：“我记得当时选举特别有秩序，每个人都有贴着自己名字的椅子，一人一票，我们谁也没事先沟通过，可我们都投给了陈主任，这么好的主任，不选她选谁呢？”