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胡雪岩刚出道时,曾在一家中药店做伙计。当时还稚气未脱的他就显现出了非凡的商业推销技能。
有一次,一名顾客进店要买金银花,偏巧金银花刚刚断货,柜台上的伙计便如实回答没有了。顾客正欲转身离去,却被胡雪岩拦住了。他问顾客买金银花干什么用?顾客向他抱怨,自己母亲上火了牙龈肿痛,听别人说用金银花泡水喝可以治疗。胡雪岩听后,轻松地笑了,他告诉那位顾客,去火消炎的药不止金银花这一种,并热情地给顾客推荐了鱼腥草、菊花、胖大海、莲子芯等可以治疗牙龈肿痛的草药。最后,顾客买了胡雪岩推荐的草药,高高兴兴地离去了。
这一幕,恰巧被药店老板看到了,他感觉胡雪岩是一块经商的好材料,便立即破格提拔胡雪岩为药店掌柜。
做了掌柜的胡雪岩,做事情总是事无巨细地亲力亲为,一丝不苟的态度让人敬佩。一次,药店接了一单生意,利润不大,但却要把数量巨大的一批草药分成无数个小份,分别发给不同的地方。胡雪岩坐在煤油灯下,对着账单仔仔细细地盘算每一笔小账,整整算了一夜。当时有位跑堂的小伙计,看到胡雪岩熬得通红的双眼,不解地说:“差不多得了,反正挣也挣不了多少,赔也赔不到哪儿去。”胡雪岩却一本正经地回答:“既然是做生意,就应该认真地做好每一笔生意,只要有一笔生意赔了,哪怕数目再小,也会在你的生意史上留下一个污点。”
胡雪岩凭着他过人的商业头脑和眼光,很快便拥有了属于自己的产业,开了钱庄,并与官场中人往来,成为杭州城一大商绅。这个时候的胡雪岩对做生意反而“收”得不那么紧了,除了正常的主持大局和必要的查账外,剩下的事情都放手交给了各个部门的主管,其他具体的事情都不再亲自过问。
一次,他的一名下属酒后不小心说出了一个秘密,原来之前这名下属曾私自挪用钱庄里的钱,具体做了什么他没有说。但在胡雪岩查账之前,他及时补还上了。胡雪岩听后只是微微一笑,并无多言。酒醒后,那名下属深知自己失言,后悔不已。可是胡雪岩并没有追究那名下属的责任,之后的一切也都跟他不知道那件事一样。他的心腹忍不住问他为什么,胡雪岩又是一笑说,既然我放手交给他了,就给他充分的自主。那件事他不告诉我,说明他有能力去解决,事实也正是如此。我又何必多管呢?那样只会增添无尽的烦恼,有时候,不知道反而更好。心腹听完他的话,也深深被他“放手”的智慧所折服。
有时,人生的意境就像是拉一张弓,在用力的时候就该把手收紧。可在拉满弓后,就该适时地放手。这看似相反的一“收”一“放”,却都是为了让箭射得更远。
摘自《文史博览》
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