爱无止境  无私奉献

　　——记淄博博山12349居家服务信息中心主任张梅

在淄博博山，一个品牌越来越响亮，那就是博山12349居家服务信息中心。中心主任、山东孝之源养老服务发展有限公司总经理张梅牢记为民服务、爱老敬老的使命，先后获得“中国好人、中国365好人、山东省道德模范、山东省最美家庭、齐鲁和谐使者、淄博市三八红旗手等荣誉称号。

    从“好媳妇”到“好管家”

百善孝为先，源头在博山。青年时代的她，十几年如一日，无怨无悔地照料瘫痪在床的公公和高龄的姥姥，成为邻里有口皆碑的“好媳妇”。

2009年，她受朋友之托放弃自己稳定舒适高收入的工作，创办了淄博金海世家物业管理有限公司，解决了100余名40、50下岗职工的就业问题。当年的“好媳妇”，成为人们交口称赞的“好管家”。

    从“好管家”到“好中心”

2013年底，为了服务好民众，她用多年的积蓄创办了博山12349居家服务信息中心，开通了淄博市首家“12349”便民服务公益热线，创办了老年日间照料中心，免费为老年人提供活动场所，让3600余名会员在这里健身娱乐，得到了社会各界的好评。

从“好中心”到“好公司”

 为了使服务更上一个台阶，2015年，她创办了山东孝之源养老服务产业发展有限公司，倾家积蓄组建了专业的养老服务团队，潜心钻研居家养老模式。两年多的时间她不知疲倦，刻苦钻研，在她的带领下，终于研发出了“互联网+SSFS智慧健康居家养老服务”模式和“农村老人最低基本生活服务保障模式”等五大模式，得到了专家的认可。2017年底，在她努力的拼搏和推动下，博山区被国家三部委评选为“国家智慧健康养老示范基地”。

从“好公司”到“好使者”

“桃李无言，下自成蹊”。默默奉献爱心人间重晚情的张梅成了公司最好的品牌。2014年初，区民政局把171名低保、孤寡、残疾困难老人的政府购买养老服务工作交给了她，从此她与老人结下了不解之缘。

家住五龙社区的牛祺林老人，90岁高龄了依然独居。张梅经常来到他的家里，剪指甲、洗衣服、打扫卫生。牛大爷脑力和视力都不好，但只要听见“12349”来了，便会喜笑颜开。

家住税务街社区的孤寡老人周兆娟，当自己都忘记生日是哪天时，张梅却带领员工来到周奶奶家里，感动地老人直流泪，抱着张梅说：“你就是我的亲闰女”。生日一过就是五年，周奶奶缝人就说12349就是俺的娘家。

几年来的居家为老服务，一些平平凡凡的照顾老人的故事还有许多。截至目前爱心志愿者1768余名，爱心助老车辆50余辆，帮扶老人3万余人次。

面对成绩和荣誉，不善言辞的张梅说：“不是我们帮助了老人，而是老人成就了我们，在孝神——颜文姜这个‘孝之源’面前，我们所要做的就是‘孝之传’，把颜文姜的大爱精神传承下去。我要用我的一米阳光，温暖需要爱的地方；让我的爱，行遍博山孝乡！”做好居家养老服务，已经成为她毕生为之奋斗的事业。