安保严格友善,会务贴心周到……细节折射山东干事创业精气神

　　“过硬作风是峰会留下的宝贵财富”

　　□新华社发　黄海之滨的青岛,红瓦绿树、碧海青山。上合组织青岛峰会的成功举办,带动山东城市面貌、政务环境等呈现出越来越多的喜人变化。

　　□本报记者　张依盟　张晓帆

　　“我6月7日从济南坐火车赶赴青岛,最先接触到上合组织青岛峰会的工作就是安保。峰会期间频繁出入工作和生活驻地,也要多次接触安保工作,对此颇有感触,简单来讲可以用‘严格’和‘友善’两个词来形容。”

　　新华社山东分社政文部主任潘林青,说起刚刚闭幕的青岛峰会,感触颇深。安全保障历来是重大活动成功举办的首要前提和根本保证。“每天都要经历多道安检,却一次也没有不舒服、难堪的感觉。安保人员大多言辞礼貌、行为得当,‘谢谢您的配合’‘请转身’‘不好意思久等了’等礼貌用语挂在嘴边,检查时也面带微笑,让人感觉十分友善。”潘林青说。

　　这样的细节还有许多。潘林青说,给媒体记者准备的“小书包”中,采访资料、青岛地图、笔记本、雨伞等常用工作生活用品一应俱全,感觉周到贴心；媒体驻地和新闻中心之间每隔15分钟就有一趟班车,十分方便快捷；设在海尔全球创新模式研究中心的新闻中心,工作和生活设施一应俱全,让人宾至如归……

　　“其实,过硬作风不光体现在峰会工作人员、安保人员身上,还体现在众多参与会议筹办、保障工作的党员干部身上。”潘林青说,“白＋黑”“5＋2”的辛勤工作,对各部门单位很多党员干部来讲是常态,他们用实际行动展现了“忠诚、担当、干净”的过硬作风。

　　峰会期间,青岛市李沧区楼山街道城管科科长刘春平巡查辖区卫生,每天开车巡查两遍,看有没有乱倒垃圾、门头牌匾破损、乱贴乱画等情况出现。这既是为了服务保障峰会,也是提升城市品质、服务市民群众的需要。

　　刘春平说,随着会展经济越来越繁荣,针对周边市容环境,如日常清扫保洁、占道经营整治、园林绿化管养等,青岛已形成一套比较完善的常态化长效工作机制。

　　当前,山东处于转型升级关键时期,正在加快推进新旧动能转换,努力实现高质量发展,全省上下担当作为、干事创业的精气神很高。潘林青说:“服务保障青岛峰会中体现出的过硬作风,是峰会留给山东的宝贵财富,希望峰会的成功举办能够带动山东各地各部门干部作风进一步改善,带动山东政务环境、营商环境等呈现更多喜人变化,让城乡居民拥有更多幸福感和获得感。”

　　青岛峰会医疗保障获中外嘉宾点赞　“我感受到了亲人般的呵护”

　　□本报记者　李　媛　薄克国

　　“感谢青岛市市立医院的医护人员,在最痛的时候我感受到了亲人般的呵护!”这是一名来青岛采访上合组织青岛峰会的塔吉克斯坦记者写下的感谢信。

　　6月7日,他身体不适,第一时间通过“绿色通道”被送到青岛市市立医院骨科,急诊医生及时为他进行了检查和分诊。康复后,他写了上面这段话。

　　青岛市市立医院曾是2008年奥运会、残奥会医疗保障定点医院,这次又被确定为青岛峰会医疗保障定点医院。专业过硬的保障团队、严密规范的组织、严谨高效的救治流程,市立医院医疗保障团队为峰会提供了“万无一失、绝对满意”的医疗服务。据统计,整个保障期间共计接诊近1500人,满意率100%,圆满完成多例重大抢救。

　　“市立医院医务工作者精湛的医疗水平和周到贴心的服务让我非常感动,‘感谢’两个字不足以表达我的感情。这里的医生护士帮助我解决了大问题,让我可以继续投入到报道工作。谢谢你们!”这是来自国内一中央新闻单位的女记者写下的感言。6月6日,她脚部受伤,医院骨科团队为她精心量制了支具,巧妙制动,使她得以迅速恢复回到岗位。她说:“医疗保障团队的专业、热情、周到给我留下了非常深刻的印象,也是上合峰会主办城市最美丽的名片!”

　　“上合医疗保障,不是一时之需,关乎医院基础,关乎医院长久大计,由此带来的影响,将直抵学科人才、技术服务、运行机制、管理文化等医院的内核。”青岛市市立医院相关负责人表示。

　　通过保障任务的磨练,市立医院搭建起了完整的医疗指挥体系、医疗救治体系、信息支撑体系、后勤保障体系,经过反复演练和实战检验,实现了各个环节的高效贯通、紧密衔接,大大增强了队伍的指挥调度、应急能力、协作配合及保障信息的处置能力,医疗保障水平和综合应急能力得到全面提升。

　　服务青岛峰会,让医院的临床救治水平和医疗实力得到进一步提升。其中,通过保障任务的强化培训和演练,市立医院创立了包括骨折、烧伤、心脏骤停等12个症候群抢救流程并将其标准化固化下来,涵盖了医院临床医疗救治的绝大部分症候,今后将惠及每年数十万急救病人。