女片警张日:1500户社区居民的“小棉袄”

2018-03-09 11:17:00 来源: 大众网 作者: 王瑜 张相萍

  编者按:习近平总书记在2018年春节团拜会上的讲话中指出“新时代是奋斗者的时代”“奋斗本身就是一种幸福。只有奋斗的人生才称得上幸福的人生”。

  春天是新年的开始,也是奋斗的开始。在波澜壮阔的时代画卷中,惟有奋斗能留下深深的印记,惟有奋斗者能永葆青春的朝气。 

  大众网自今日起开设《新时代 我奋斗 我幸福》专栏,调动山东17市地方站的力量,共同发掘和记录那些在新时代为美好生活而努力奋斗的人们,通过他们的奋斗故事,奋斗历程展示新时代奋斗者的新风貌、新作为,展示山东努力走在前列、由大到强、全面求强的奋斗过程,展示山东在新旧动能转换重大工程中各行各业涌现出的感人事迹。 

  春风浩荡春潮涌,鼓帆远航正当时。新时代是奋斗者的时代。在这个改革开放的春天里,让我们共同饱蘸激情与汗水,奋力书写解放思想走在前列的壮美诗篇! 

  

  认真仔细为群众办理业务

  风里来雨里去,走街串巷,入户走访1500户社区居民,工作辛苦又琐碎,芝罘公安分局南大街派出所就有这样一位女片警。她是群众口中的“小棉袄”,用女性特有的柔情化解社区小纠纷,用耐心、细心和体贴真心服务辖区群众。

  从青涩走向成熟 

  张日是一位93年的小姑娘,毕业于山东警察学院刑事科学技术专业。2017年9月参加公安工作,成为了一名人民警察。在张日心中,警察是帅气的,风光的,充满正义感的,但是当她真正成为一名人民警察后,她才理解“理想很丰满,现实很骨感”这句话的含义,因为在某些时候,她还会经常“受气”。记得在她刚入所的那两个月,在户籍窗口专门负责办理身份证、居住证、迁入迁出户口等工作,时常有材料不全、手续不完善的情况出现。

  “你们怎么这样也不能办,今天必须帮我办理”“你是不是故意的,说我材料不全,让我来跑来跑去!”……各种不理解的声音,如同暴风骤雨般向刚入警的张日袭来。

  起初,张日还不知所措,但天生阳光开朗的她却日渐显露出了一名年轻民警少有的耐心与镇定,不急不躁,和颜悦色地对待每一位来办手续的群众。想起曾经当警察的梦想,入警时的铮铮誓言像是强心剂般注入心中,让她顶住一切困难。一张小小的纸条上标注着他们缺少的材料,她用女性的柔情和细心平复他们激动的心情,使有不满情绪的群众态度发生了180度大转弯。接受夸赞的张日不好意思的笑笑,但她还是很开心地说着“应该的,应该的……”

  如今一支笔、一个居民登记簿,风里来雨里去,走街串巷1500户社区居民是张日新的奋斗战场。穿着警服去社区宣传、安全防范提醒、了解社区居民生活情况、解决社区大事小情……平凡而复杂的工作使张日亲身经历了很多,她也从原先的青涩开始慢慢变得成熟干练。

  

  张日到社区居民家中走访

  社区群众的“小棉袄” 

  像众多其他战斗在一线的民警一样,为了摸清芝罘区毓西二社区1500户居民的情况、加强辖区内重点人口的管理,加班加点成了家常便饭。为了做好社区工作台账,她连续几天查阅档案记录,分门别类进行整理,一沓沓厚实的笔记整齐地摆放在张日桌上。

  小芳(化名)的妈妈几年前因犯罪坐牢,家中只剩下18岁的小芳独自一人,张日没事总会到小芳家去看看,帮她收拾屋子、辅导功课,陪小芳聊聊最近的学习生活。每当小芳有个感冒发烧、头疼脑热时她会主动找张日帮忙,把张日的手机、微信当成了“热线”,只要家里有事或者情绪低落的时候,她第一个就给张日打电话发微信。

  张日开玩笑地说,“我负责的辖区流动人口比较多,治安情况复杂,有时感觉自己就像一个运动健儿,每天都在奔跑。”在短短4个多月时间里,辖区内1500户居民、400多家“九小场所”、48位重点人口,她常常一户户地走访,进行人口调查、消防安全检查并向居民普及法律知识,保证社区安全,为群众营造安全和谐的居住环境。

  张日的辛勤付出,辖区群众都看在眼里、记在心里。接触久了,她也就成了社区里的名人,很多认可她工作的群众都亲切的称呼她为“小棉袄”。即使偶尔会遇到群众不信任、不理解被拒之门外的情况,但她从不放弃,“将心比心,我相信只要用真心去了解群众,我一定能走进群众心里,尽我所能的帮他们解决问题。”张日说。 

  大众网记者 王瑜 张相萍 通讯员 周福基 

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责任编辑:王乐双

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