□ 本报记者 张春晓 刘一颖 

　　实际工作中存在的很多问题，看似是工作问题，实则是思想根子问题、作风问题。主题教育中，我省各地各单位聚焦精神不振、能力不足、作风不实等问题进行检视整改，大力推进思想解放、流程再造、制度创新，进一步提高服务经济社会发展、服务人民群众的质量和水平。

　　“综试区建设是‘国字号’工程，必须坚持世界眼光、国际标准，为推动全国农业在更高层次上实现开放发展蹚路子、创经验。但在实际工作中，部分党员干部思想认识不到位、工作标准不高、能力素质与建设要求不相适应。”主题教育中，潍坊综试区始终坚持问题导向，针对“对外地政策借鉴复制少，自主创新总结推广少”问题，对国家11条支持政策细化形成《潍坊综试区支持政策实施细则》，在多个领域取得实质性进展：落实“小麦、玉米的新品种选育和种子生产外资持股比例最高可达66%”政策，正在推动合资项目落地。针对调研中发现的企业参与热情不高问题，制定出台促进企业落户办法，对于企业需求，综试区能够突破的尽快落实，不能突破的向上汇报争取，以企业满意度来赢得聚集发展。

　　菏泽市曹县殷庙村电商代表孙刚最近四处宣讲在电商代表研讨班上学到的网络安全知识。“我这是跟网信办请来的专家学的！下次他们来上课，俺还要去呢！”孙刚说。菏泽市委网信办注重将主题教育与网信工作实际相结合，创新方式方法，着力解决群众最关心、最迫切、最直接的问题。在曹县大集淘宝镇调研中，电商群众反映传统淘宝遇到了新媒介、新知识、新技术的“瓶颈”，在网上防诱惑、防诈骗的鉴别能力还不够……针对这些问题，菏泽市委网信办积极协调相关部门单位，做好电商培训，提高利用新技术的水平和防诱惑、防诈骗的能力，助推电商经济繁荣发展。

　　邹城市在主题教育中，针对群众和企业反映的手续繁琐、效率不高问题，大力推进制度创新流程再造工作。以新开办企业办理流程为突破口，邹城市行政审批局提出营业执照办理“立等可取”“零见面办理”理念，将法规要求的20天办结期限压缩在一小时内，公章刻制、银行开户、涉税办理、社保登记全流程最长8小时办结。目前，该市每月办理企业开办业务300余起，切实为服务对象提供便利。

　　临清市在行政审批局增设“吐槽找茬”服务窗口，接受办事群众和企业的“找茬”投诉，“零距离”接受群众建议，“心贴心”倾听群众意见，推动主题教育落地落实出成效。为更方便地服务群众、服务企业，临清市升级“实体一窗”，整合“网上一窗”，做强“热线一窗”，延伸“基层一窗”，推进政务服务“一窗受理”。今年以来，临清市“一枚印章管审批”共办理审批等事项1万余次，服务群众3万余人次；梳理100个高频事项“一窗受理”，实行免费帮办代办，已服务群众7000余人次。

　　打通医保惠民“最后一米”，胶州市医疗保障局在主题教育中密集开展“三进三服务”活动，进医院、进药店、进社区，全方位服务办事群众、多层次服务医药机构、立体化服务社会大众，倾听来自基层一线的呼声建议，评估医保政策落地实施效果。活动开展以来，胶州市医疗保障局累计走访35家定点医药机构和6个社区，针对居民最关心的医疗待遇、门诊大病、转外就医流程等问题，现场详细解答问题900余次，发放宣传材料2200余份。为推动服务常态化开展，建立驻点服务制度，各科室每周至少保证抽调1人驻各镇办医保经办服务大厅，重点做好政策宣讲解读、化解突发矛盾等工作，确保取得实效。