大众网·海报新闻济南9月28日讯（记者 秦文 解强民 贺辉）今天上午，济南地铁3号线通车仪式在济南东站南广场举行，随后第一批体验者于济南东站乘坐三号线地铁到达龙奥大厦站，在龙奥大厦站内，“小蓝”智能机器人现真身，体验者们也亲身体验了“人脸识别”无票刷脸进出站的便捷。

　　智能服务、丰富功能

　　“小蓝”机器人安全又优秀

　　在古典恢弘的济南地铁3号线龙奥大厦站内，两个可爱的“小蓝“机器人格外吸引眼球，众多体验者围绕着“小蓝”，体验小蓝幽默的智能服务。

　　“小蓝”机器人现身济南地铁3号线龙奥大厦站内

　　据悉，“小蓝”机器人以“泉速”为设计原型，考虑到公共场景运行安全。机器人重量约100KG，重心在底部，避免出现儿童在与机器人玩闹过程中的安全隐患，同时，采用无菱角设计、隐藏式手臂，保障机器人在行驶过程中不会刮碰到老人孩子。记者在现场看到，“小蓝”机器人身高约1.6米，设计者考虑到多数人的视觉感官，使得人与机器人交互时更加平和。

　　“小蓝”机器人的设计图

　　在现场，“小蓝”机器人可爱的语音播报逗得体验者笑声连连，“我正在工作，请跟我来。”只见“小蓝”机器人滑行行驶在地铁站内，认真完成工作指令。现场工作人员介绍说，“小蓝”机器人可是地铁工作人员的好帮手，它可以实现全能接待员的身份。“小蓝”机器人可以辅助地铁工作人员，为乘客提供各类地铁乘车问询服务、天气、百科问答等语音服务，还可以提供投诉建议通道、人脸识别主动问好。

　　“小蓝”机器人的功能展示

　　在“小蓝”胸前的触摸屏上，“小蓝机器人”为乘客提供各类信息查询服务，如地铁票价查询、线路查询、站内信息查询、交通换乘查询、地铁周边美食、商场、酒店等查询服务。同时，“小蓝”也是一个能说会道的稳定讲解员，除了提供各种问询、咨询、查询服务外，“小蓝”机器人还可以充当讲解员，对地铁项目及站内情况进行讲解介绍，它讲解质量稳定，介绍面面俱到，有些时候甚至有些“话痨”，在为乘客排忧解难的同时，还承担起解闷的好作用。

　　“‘小蓝小蓝’，越用越管（厉害）。”在现场体验市民笑着编起了顺口溜。的确，“小蓝”机器人拥有AI（人工智能技术）加持，区别于传统机器人设备的最大不同在于具备进化升级的能力，在进入地铁站服务后，会越用越智能、越用越聪明。

　　“刷脸”进站、轻松出行

　　高科技带来便捷出行新体验

　　在济南地铁3号线龙奥大厦站和济南东站的出入站闸机口，都有工作人员向体验者介绍如何“刷脸”出入站，体验者纷纷感叹科技带来的方便出行体验。

　　济南地铁3号线站内人脸识别通道

　　据介绍，济南地铁3号线使用人脸识别技术自动检票，地铁线路运营人员前期会在每个车站设立人脸识别通道，乘客在通过人脸识别设备探照区时，设备屏幕上会显示出用户的基本信息、当前状态、账户余额等信息。刷脸出站时，屏幕显示本次消费金额，与地铁卡享受同等折扣。

　　人脸识别通道屏幕细节展示

　　在现场，工作人员向体验者展示济南地铁app，“只需要在济南地铁APP注册账号，进行人脸录入后，支付绑定即可使用。”，工作人员说。同时，乘客使用济南地铁APP可通过微信、支付宝等方式实现互联网储值或购票，通过“扫码乘车”或“人脸识别”快速过闸。

　　高科技带来安全、便利体验。据悉，该设备内置3D摄像头，能自动投射1.8万个散斑点，以此获取完整的立体人脸数据。其活体检测功能还可识别出照片、视频以及面具等伪装攻击行为，抵御假面攻击拒绝率超过99.9%。“地铁3号线人脸识别通道的占比达到50%，在乘客熟悉适应了人脸识别通道的便捷之后，未来开通的2号线可能全部应用人脸识别系统。”现场工作人员介绍说。