大众网·海报新闻北京3月14日讯（特派记者 吴军林 亓翔）在十三届全国人大二次会议上，全国人大代表，山东省高级人民法院院长、党组书记张甲天在审议“两院”工作报告时说，山东省高级人民法院建成了“24小时法院”，当事人通过登陆山东法院诉讼服务平台、微法院或山东省高院微信公众号等，即可网上操作、实现随时随地立案，充分享受到“指尖诉讼”的便利。

　　张甲天说，山东各地的中级和基层法院普遍设立了自助服务机，提供交纳诉讼费、信息查询、预约法官等25项自助服务，当事人通过山东法院诉讼服务平台、微法院、微信公众号等便可网上操作、随时随地立案，打破了8小时工作限制，实现了全天候为民服务，让人民群众充分感受“指尖诉讼”的便利。

　　张甲天介绍说，山东省高院设计开发了网上立案、网上预交诉讼费、网上申请退还诉讼费的智能化系统，实现与社会征信系统的对接。2018年6月1日，该系统在全省三级法院全面推开，截至目前，网上立案56万件，网上交费27万件，实现了全天候为民服务。

　　法院不仅提供便利的服务，还有一大批兢兢业业、一心为民的好法官。张甲天提到，山东各级法院把院长办理涉黑恶势力犯罪案件作为硬杠杠，由中级和基层法院院长主审。例如，吴长伟案一审由山东省东营市东营区法院一名女副院长主审，开庭用了6天时间，她每天工作14小时，瘦了10斤，一度需要住院治疗，敬业精神令人敬佩。

　　此外，山东法院系统还深入推进多元化纠纷解决机制改革，积极推行“分调裁”改革。张甲天说，山东全省有636个特邀调解组织、2513名特邀调解员进驻各级法院及人民法庭。2018年，诉前分流到人民调解组织等机构调解民商事案件达到18万件，诉讼调解或当事人撤诉36.9万件。