今天下午，2019年全国两会首场“部长通道”在人民大会堂北大厅举行。大众网爆三样（微信ID：sdbaosanyang）注意到，一共有包括中国民用航空总局局长冯正霖、国家文物局局长刘玉珠在内的6位部长回答了记者提问，内容都是老百姓最关心和关切的问题。和去年一样，今年部长通道的主持人依然是有着“喜感哥”之称的朱恒顺。

　　【民航局:全国300架飞机实现了空中上网，3月15日启动12326民航服务质量监督电话】

　　爆三样注意到，今年第一个走上部长通道的是中国民用航空局局长冯正霖。对于老百姓关心的准点率、航空服务能否再提升等问题，冯正霖回应说，去年全国的航班正常率达到了80.13%，是近十年来最好的水平；去年，一些机场还在航空器上推行WIFI服务，规范民航客票退改签服务，推行机场餐饮同城同质同价目前都已经落地。

　　冯正霖还以空中WiFi举例，他说，现在全国约有12家航空公司300架飞机实现了空中上网，拿手机可以“游览天下”，而且去年有2.25亿人次实现了一部手机走进飞机。

　　冯正霖表示，今年民航局将继续坚持真情服务、改进措施，保持航班正常率在80%以上，无纸化出行达到70%以上。推行机场自助服务。大家拿着手机到机场以后可以自助值机、自助托运行李、自助登机，缩短旅客在机场的候机时间。此外，今年民航局还将实现不同航空公司之间旅客的通程联运，乘坐不同航空公司的航班，行李不需再取出来，实现行李直挂。

　　针对旅客反映的向航空公司投诉得不到回复的问题，冯正霖说，3月15日起，民航局将启动12326的民航服务质量监督电话，如果旅客在投诉过程中得不到航空公司机场的回复，只要打这个电话，民航局将负责监督，保证旅客找得到门、找得到人、找得到答案。

　　【《退役军人保障法》有望下半年提交全国人大常委会审议】

　　在今天的部长通道上，退役军人事务部部长孙绍骋说，今年，退役军人事务部将着手制定11部法规和17个政策文件。其中的“重头戏”是《退役军人保障法》和《关于加强新时代退役军人工作的意见》。这些法规文件从去年4月份开始调研论证、起草文稿，反复征求中央国家机关、地方党委政府、业务部门和军队有关方面的意见。目前，各方面基本上达成一致，正在按程序报批。如果进展顺利，《退役军人保障法》今年下半年可以提交全国人大常委会审议。

　　孙绍骋说，与《退役军人保障法》相配套的《退役军人安置条例》《军人抚恤优待条例》《烈士褒扬条例》等也在制定和修订当中，计划今年完成。这些法规出台后，能够更好地维护退役军人和其他优抚对象的合法权益。

　　对于如何建立退役军人服务保障体系，孙绍骋说，目前，退役军人服务保障体系正在组建，还不完善，存在不少薄弱环节。全国31个省（区、市）的退役军人事务厅（局）已经挂牌成立，市、县两级正在组建，到3月底才能完成，原有的事业单位正在或者已经转隶，由人社部门和民政部门转隶到退役军人事务部门。国家退役军人服务中心已经挂牌成立，省以下各级正在积极组建，今年5月份才能完成。

　　孙绍骋表示，动员社会力量为退役军人服务的政策措施正在研究制定，将陆续出台。根据要求，中央和省市县建立退役军人服务中心，乡镇、村建立退役军人服务站，要求“全覆盖”，并做到“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”。整个退役军人服务保障体系建成后，可以为广大退役军人和其他优抚对象提供更多更好的服务。

　　【今年春节4成游客走进博物馆，年内出台“博物馆改革意见”应对节假日“人满为患”】

　　如今，一到节假日，博物馆总是“人满为患”。统计显示，今年春节长假期间，国内共有4.15亿旅游人次，其中40%以上走进了博物馆。在谈到如何解决这个问题时，国家文物局局长刘玉珠说，最近三年，每年到博物馆的参观人数增量都在一亿左右。现在博物馆在发展过程中，尤其是人民对于多元化、高品质的文化需求越来越大，博物馆所能提供的供给和服务远不能达到社会的需求。

　　刘玉珠说，今年，文物局将重点紧扣博物馆的职能定位，尤其是围绕着博物馆的短板和难点，下大力气来解决这些瓶颈性的问题。争取在今年和有关部门一起，出台关于推进博物馆改革发展的实施意见，以满足参观者对博物馆新的需求。

　　“一个文件的成败或者效果如何，往往体现在‘最后一公里’上。”刘玉珠说，目前，全国已经有18个省级党委和政府正在制定关于文物保护利用改革的实施意见，有20个省级党委和政府正在编制革命文物保护利用的实施方案。

　　【医保目录调整9月完成，重点考虑癌症、罕见病、慢性病、儿童疾病用药】

　　在今天的部长通道上，国家医疗保障局局长胡静林就抗癌药谈判落地的最新进展等问题回答了记者提问。

　　胡静林说，经过谈判，17种抗癌药降价纳入了医保，平均降幅56.7%。目前看来，抗癌药落地情况是比较顺畅的。今年1月份，仅北京、天津、上海和广东等四省市，报销人数就达到了1.2万人次，金额1亿元，分别是上个月份的2.4倍和2.2倍。

　　对于把更多救命救急的好药纳入医保问题，胡静林说，目前，医疗保障局正在全力以赴抓紧工作。首先，要改革现行的医保目录管理办法，要建立医保目录动态调整机制，同时启动2019年目录调整工作，预计这项工作9月份完成。

　　胡静林表示，目录调整要充分考虑医保基金的承受能力，要充分考虑临床需求。具体来说，需要按照保基本的要求，重点考虑癌症和罕见病等重大疾病用药，慢性疾病用药和儿童疾病用药，这些药都是老百姓非常关心的。目录调整也不能只进不出，那样也不可持续。所以对于经过专家严格审定、不具备条件的药品也要调出目录，让更多救命救急的好药进入医保，以进一步缓解和减轻人民群众的用药难和用药贵问题。

　　【精打细算，确保花好对外援助的每一分钱】

　　去年，国家成立了国际发展合作署。在今天的部长通道上，国家国际发展合作署署长王晓涛也回答了记者提问。王晓涛说，援外工作要把中国人民的正义感和同情心展示给国际社会，把中国人民雪中送炭、扶危济困的形象展示给国际社会。我们也将和世界各国、国际组织共同努力，为落实联合国2030年可持续发展议程、构建人类命运共同体作出积极贡献。

　　王晓涛说，与此同时，国际发展合作署会始终牢记中国仍然是一个发展中国家，地区之间、城乡之间发展不平衡，发展和改善民生的任务还很重。“量力而行、尽力而为”始终是国际发展合作署

　　坚持的一项重要原则。国际发展合作署会精打细算，确保花好每一分钱，也请大家放心。

　　【杜绝环境质量出现反复，打好七场标志性战役】

　　过去这一年，蓝天、碧水、净土越来越多，但环境质量问题也出现了反复。在谈到这个问题时，生态环境部部长李干杰说，当前污染防治攻坚战面临的困难和问题还不少，北京这几天的雾霾污染天气就足以充分说明这一点。

　　李干杰说，下一步，污染防治攻坚战总的考虑就是坚守阵地、巩固成果，不能放宽放松，更不能走“回头路”，要保持方向、决心和定力不动摇。有效克服四种不良情绪和心态，始终保持“五个坚定不移”，认真落实“六个做到”，聚焦打好蓝天保卫战，柴油货车治理攻坚战，长江保护修复攻坚战，渤海综合治理攻坚战，城市黑臭水体治理攻坚战，水源地保护攻坚战，农业、农村污染治理攻坚战等七场标志性战役。