本报讯(全媒体记者 岳耀军)近日，本报“问暖热线”接到不少市民反映暖气入户接口的投诉电话，他们质疑：暖气入户接口费用为什么让用户来承担?有什么依据?

家住建设路星光水晶城小区的谭先生说，以前他家没用过集中供暖，今年是第一次，供热企业让他自行接入暖气接口，对此他非常不理解，认为这事应该由供热企业来负责。另外，利民路凤祥小区现在正在进行供暖管网设施改造，楼道内暖气入户接口费用让业主自行承担。“以前的老供暖管道是串联式的，这次改造成了并联式的，但接口让住户自行来安装，起初大家意见很大，不过为了能按时用上暖气，越来越的住户开始找人接管了。”一住户说。

据了解，尽管许多市民不理解，但近年来收取暖气“接口费”的现象在不少小区都存在，一般是物业公司对新用户或之前未供暖户收取100元至200元不等的施工费用。“现在人工费比较贵，再加上质量好一点的材料，‘接口费’整体算下来至少几百元。”一名物业公司工作人员称。

暖气入户接口怎么收费、安装，是否有法规依据呢?对此，聊城金安新能源热力公司指出，《山东省供热条例》第三十四条规定，用热分户计量装置或者入户端口以外的供热经营设施的维修、养护、更新责任，由供热企业承担。用户自有供热设施的养护、维修、更新责任，由用户承担。“自端口(锁闭阀)入户的连接工作由住户承担，产权归个人所有。”这家供热企业解释说。