编者按：2019年是新中国成立70周年，在春节即将到来之际，大众网全体编辑、大众网 海报记者开展“学批示 践‘四力’——新春走基层”活动，连续第十年新春走基层。编辑大众网 海报记者们将以学习贯彻习近平总书记对大众日报创刊 80 周年的重要批示精神为动力，自觉践行群众路线，增强脚力、眼力、脑力、笔力。在春节前夕、在回家的过程中，通过记录家乡发生的巨大变化，展现祖国各地欣欣向荣、人民群众欢度佳节的美好景象，为庆祝新中国成立70周 

　　新春走基层

　　物业服务人员：让业主平安欢度春节是我们的职责

　　时间：2019年1月31日

　　地点：济南市莱芜区新东方华庭小区

　　记者：何凤凯

　　新春来临之际，很多市民都在忙着添新衣、备年货、走亲探友，一片其乐融融的景象。然而，有这样一群人，他们为业主平安度节默默地付出着，他们放弃与家人团圆，坚守在岗位上，努力维持小区的秩序------他们就是物业服务人员！

　　新东方华庭物业客服人员王俊

　　致业主的一封信

　　维修人员抓紧维修电梯

　　春节期间，是物业最忙的时候。新东方华庭物业客服人员王俊告诉大众网记者：“物业年前一周就已经开始为过年做准备了，现已在小区内挂上了防火防盗的警示条幅，并为业主送上了春节期间《致业主的一封信》，还专门回访业主。过年期间的各项工作早已安排的井井有序，早上6点40分清洁工必须到岗，7点正式工作，保证室内室外的卫生清洁，每天增加了两次巡逻，27个保安24小时循环巡逻。”王俊指了指小区的维修人员说：“前几天14号楼东单元电梯的钢丝绳坏了，得知这个消息后，我们抓紧购买了新的钢丝绳，维修人员连续两天加班到晚上10点多，让电梯恢复使用。”

　　56岁的殷培贞是新东方华庭东门门岗的保安，他紧锁眉头说：“平时小区门口停车比较难，有些来串门的人，经常不听指挥，私自将车停在小区大门口两侧，这样就会造成道路拥堵，道路一旦堵塞很多人就会认为是我的工作失误，这就会被人指责‘这是怎么干的工作！’”殷培贞告诉记者：“平时我上班时间是早上7点到下午6点，春节期间，调整为早上7点到第二天早上7点，我的工作职责是维持社区的秩序，保证大家出行安全，为业主们保护好家园，能让大家过一个平安祥和的春节，辛苦点也是值得的！”