大众网·海报新闻济南12月18日讯（记者 孙杰）今天上午，山东省政府新闻办举行新闻发布会，邀请山东省民政厅相关负责人解读《关于推进养老服务发展的实施意见》。山东省民政厅副厅长张孟强在回答如何提高养老质量时说，针对专业养老人才匮乏的问题，山东将实施养老服务人才培训三年行动计划，2020年到2022年底，全省培训养老院院长1000名、养老护理员20万名、养老专业社工1万名。 

　　张孟强说，下一步，山东省民政厅将持续开展养老院服务质量建设专项行动，推动养老机构整治隐患、强基达标，今年年底前全省养老院安全质量重大隐患全部清零，2020年底前所有养老院符合国家《养老机构服务质量基本规范》。

　　山东省民政厅还将进一步完善养老服务标准体系，加强标准宣传贯彻和推广应用，严格依照标准规范，全面开展养老服务设施等级评估，将评估结果与政府补贴发放挂钩，实行动态化、差异化管理，激发养老机构提升服务质量的内生动力，用标准规范服务、引导发展、保证质量。

　　建立跨部门协同监管制度和失信联合惩戒机制，通过公开服务信息、公开投诉电话、开展 “双随机一抽查”等方式，及时发现问题、加强监管，用最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责，加大对违法违规行为的查处惩戒力度，切实维护老年人合法权益。

　　针对专业养老人才匮乏的问题，张孟强表示，山东将实施养老服务人才培训三年行动计划，2020年到2022年底，全省培训养老院院长1000名、养老护理员20万名、养老专业社工1万名。

　　同时，山东省民政厅将落实养老服务从业人员相关扶持政策，开展“齐鲁和谐使者”评选活动，大力宣传表彰先进，鼓励更多优秀人才进入养老服务行业，并大力培育优秀养老服务品牌，扶持大型专业化、连锁化、品牌化养老服务组织发展，用优秀品牌引领行业发展。