2月3日11:15分左右，一辆济南牌照小货车开到了济南公交中部公司五队动物园场站门口，传达室工作人员按照防疫要求拦停车辆准备问询、登记，为驾驶员测温时，货车驾驶员开门下车说：“我是来送东西的”，随手在后车槽内提下了一桶液体。

　　疫情防疫期间，车队对进出人员和物品都非常谨慎，工作人员立即带上手套打开桶盖进行检查，发现是按比例配置好的84消毒液。此时，热心市民已经爬上了后车槽内又提下了3大桶消毒液和消毒喷壶，大家一起动手接过了这些“爱心消毒物品”。合计100升消毒液和4个专业消毒喷壶。

　　热心市民非常低调朴实，向工作人员说：“这是消毒用的，你们用得上。”随后就上了车发动了车辆。工作人员表示车队领导马上就下来，见个面吧!热心市民会心一笑说“不用了，就是一点心意，没什么的”，说完驱车离开了。
　　车队负责人接受记者采访时表示，这个人送了四桶消毒液，每桶25升，一共100升。“现在消毒液也是紧俏物资，这些消毒液按照配比来看，能供我们车队用十来天，真的很感谢这位热心市民!”
　　记者了解到，在场的车队工作人员、驾驶员都被这位热心乘客的行为所感动。为了向这位匿名热心市民送上车队全体员工的感谢，车队服管员秦静辗转联系上了这位热心市民。但市民仍是低调和朴实，不留姓名，只是说：“没什么，没什么的。”
　　秦静向热心市民送上了车队全体员工的感谢。“表示会严格按照防疫工作要求，对车辆进行严格的消毒杀菌，为广大市民乘客提供安全的乘车环境，不辜负人心市民对我们的理解和支持。”
　　在此，车队工作人员也呼吁广大乘客，疫情期间如选择公交出行，请配合驾驶员和工作人员的防控工作，乘车佩戴口罩，出示身份证;在有工作人员检测体温的站牌，请配合体温检测。疫情期间，让我们一起，众志成城，克难攻坚，共同打赢这次疫情阻击战。
　　(齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 刘飞跃 )