大众网·海报新闻 张玉升 深圳报道

　　王卓 简介

　　1982年出生在山东昌乐。2006年硕士毕业于英国伦敦大学。 2010年回归家族企业，力主“赛菲尔”品牌转型，由原来的单一生产批发转型为兼顾生产、零售的珠宝品牌。2014年，王卓带领赛菲尔荣获“中国黄金协会科学技术一等奖”，将其父亲王义善先生首创的无焊料黄金，叫响全国，2000多家终端店铺落地生根。

　　现任深圳赛菲尔珠宝首饰有限公司总经理，并担任深圳市罗湖区政协常委、中国珠宝玉石首饰行业协会副会长、深圳市海归协会副会长等职务。

　　在王卓位于深圳罗湖金展珠宝广场的办公室，一见面我们就聊得很开心，说起工作来，王卓语速极快，思维缜密，对于自己的定位和企业的发展，有着清醒的认知与思考，顿显女强人风采。

　　作为一名“创二代”，王卓从2010年回归家族企业至今整整十年，十年时间里，在父母的支持下，一路主导企业实现转型，走向自主品牌发展之路，让“赛菲尔”快速成长壮大，从线下零售到线上电商，在竞争激烈的珠宝首饰行业抢占了一席之地。

　　1、转型舍与得：关键时刻，做对选择

　　王卓是在2010年正式回归自家企业的，此前的四年，从英国伦敦大学毕业后，她先是入职世界五百强汇丰银行深圳分行，任高级客户经理、支行副行长等职位。

　　说起这段经历，王卓很是感慨，“确实验证了‘爱拼才会赢’”。

　　简单一句话，却是用实打实的四年“摸爬滚打”练就。她很感谢汇丰的这段经历，正是在那里，让她学习到了国际知名企业的品牌运作之道，充分认识到了品牌的重要性。

　　回归家族企业后，正赶上企业处于十字路口，是继续做以珠宝代加工和批发为主的首饰厂，还是转换赛道，打造自主品牌？

　　毫无疑问，王卓选择了后者，当时的她笃信：唯有做品牌，才能有出路。

　　但打造一个珠宝零售品牌，从零开始，何其艰难。

　　当机立断的背后，是实实在在的舍弃。

　　“砍掉了批发业务，相当于舍弃掉很大一块的销售渠道和销量，但是我父亲当时就做了这样的决定，不遗余力打造‘赛菲尔’，专注品牌之路，并全程为我们保驾护航。”

　　在王卓看来，如今有这样的成绩首先要感谢父母，“多亏他们的决断和支持，要是没有他们的引领，这个事是干不成的”。

　　关键时刻，做对选择。

　　第一年下来，“赛菲尔”的总体销售额就远超批发为主、自主品牌为辅双线布局战略下的销售总额……

　　当然，销量提升的背后，还是实实在在的付出。

　　为了让新品牌广而告之，在市场上赢得知名度，2013年底，赛菲尔签约CoCo李玟担任品牌形象代言人。2014年初，“赛菲尔”选择央视、携手综艺提高品牌曝光，先后赞助多档王牌节目、连续六年独家冠名春晚特别节目《喜到福到好运到》……

　　正所谓：不舍不得，小舍小得，大舍大得。

　　2、产品差异化：聚焦发力，深耕市场

　　王卓回忆，“一开始做品牌的时候，我们也做了很多思考，如何确立新品牌的定位？那个时候，国内珠宝品牌意识正在觉醒，大小品牌层出不穷，我们想要脱颖而出，必须找到差异点……”

　　经过充分的市场调研，结合自身的企业优势，“赛菲尔”上下很快形成共识：主打黄金。

　　“因为我们本来就是靠黄金起家的，从研发到设计，黄金一直是我们的优势。”

　　说到这里，要提到“赛菲尔”的前身是蓝天首饰，位于山东昌乐，昌乐被誉为中国著名的蓝宝石之乡，作为昌乐人的王义善，在1993年进入珠宝黄金加工行业，开启创业之路。

　　2006年，王义善带领“赛菲尔”来到深圳，之所以到深圳，是因为深圳一直是中国珠宝首饰业的领头羊，要想出人头地，必须在深圳有所作为……

　　进军深圳一年后，2007年，王义善经过近十年的研究，研发成功无焊料焊接技术，将黄金纯度从999‰提升到999.9‰，去掉传统工艺中的焊料，让黄金更纯，价值也成倍提升。

　　这项无焊料焊接技术，不仅提高了黄金的纯度和价值，还将环保健康的理念植入人心。

　　王卓解释说，“因为焊料中的镉镍等杂质会对皮肤造成辐射，让一些肌肤敏感人群在佩戴首饰时容易产生皮肤过敏，而赛菲尔的无焊料黄金，恰好解决了这一问题，不仅品质更高，颜色更亮丽，还能对皮肤起保护作用……”

　　与父亲经过反复商讨后，企业品牌之路也由此敲定：主打“万足金”、主打无焊料黄金，这样一下子让“赛菲尔”与其他品牌形成了区分，在品牌宣导上，也更直白、更精准。

　　有了定位，接下来就是深耕市场。

　　王卓带领团队将重点瞄向黄金珠宝消费体量最大的婚庆市场，在婚庆市场持续发力，坚持“时尚+场景”的品牌发展战略，着力打造婚庆场景文化的新理念。

　　2014年，赛菲尔集结近百位匠师手工打造“万足金婚纱”亮相深圳国际珠宝展，并在接下来的六年不断推陈出新，通过“寻找最美新娘”等活动，将“万足金婚纱”与“赛菲尔”牢牢捆绑……

　　聚焦发力，久久为功，必有收获。

　　如今的“赛菲尔”，稳居“中国珠宝玉石首饰行业零售业十佳品牌”之列，放眼整个行业，这是一个殊为不易的成绩。

　　不过，现在的王卓依然很清醒，“‘赛菲尔’还是一个年轻的品牌，对比国外那些百年珠宝大牌，他们在讲故事、品牌推广、品牌包装以及品牌的总体营销方面，确实有他们的过人之处，我们还有差距”。

　　在王卓看来，只有不断的学习，并结合实际市场不断创新，才能缩小这个差距。

　　“无焊料黄金只是一小步，未来在不断的创新中会让越多越多的消费者感知到，中国的黄金行业现在是非常先进的……”

　　王卓进一步分析，国内拥有独一无二的庞大的消费市场，国潮文化正在快速兴起，国人对于民族品牌、民族产品的认可度越来越高，这种民族自信的背后，给同样具有深深文化烙印的黄金行业，带来的影响将是极其深远的……

　　3、团队练内功：迎难而上，抢抓时机

　　访谈的当天，恰好也是“双11”的次日，我问王卓：“双11”战况如何？有没有觉得压力倍增？

　　王卓笑笑：“数据还在统计中，对于我们来说，参与这种特定的购物节，拥抱直播电商等新的营销模式，已经是一种常态。”

　　具体到整个珠宝行业来说，目前的现状是，线上占总体销售的比例正在逐步提升。

　　王卓分析，一直以来，相对于其他行业如美妆、服装等，珠宝行业的线上交易份额还是比较少的，“因为珠宝购买属于体验经济的一种，得看到戴过才知道好不好，并且单件交易的金额也比较大，只靠线上确实不现实……”

　　不过，时代的快速发展，正推动着整个珠宝行业去变革、去成长，电商、直播、短视频，新零售方式、新媒体层出不穷，再加上消费者购物习惯的改变，都迫使企业必须做出改变。

　　线上增长的背后，是变化的客户群体。

　　“现在的年轻人，对于黄金珠宝的认知，与老一辈是完全不同的。老一辈人一般逢年过节，会买上一条金链送给家人或犒劳一下自己；而现在的年轻人，购买黄金珠宝更多的是展示一种自信，一种美，自己一旦喜欢，就会去购买……”

　　于珠宝行业而言，谁吸引、抓住了年轻人，谁就会赢得未来。

　　王卓表示，于他们而言，如何适应年轻人，如何满足他们的需求，是一门必须做且必须做好的功课。

　　除了综合考量产品的款式、工艺、价格等因素之外，赛菲尔目前已经全线布局多个平台的电商渠道，“现在国内比较大的电商平台，我们都去参与了，就是要广泛利用好各个平台，对接有各种喜好的消费者”。

　　全线布局，全线作战，自然对团队提出了更高的要求。

　　回想上一次邀约网红做抖音直播，王卓直言“虽然直播销售数据还比较理想，但客服、物流等后续环节也暴露出不同的问题，我们需要改进的空间依然很大。”

　　在王卓看来，“有些坑，你必须亲身踩过、趟过才知道”，正是趟过了那该趟的坑，才能锻炼自己，锻炼团队。

　　市场永远在不停地变化，很多时候，风口、时机稍纵即逝，“市场快速变化时，我们能不能快速跟上？这是对我们提出的最大挑战，也是要求。”

　　王卓表示，迎难而上，唯有一直保持对新生事物和新生变化的学习力，才能跟得上时代和市场的发展和变化，“对于企业来说，本质上就是做好管理，练好内功，企业内功强了，什么都不怕，反之，内功弱了，什么都不行……”

　　身处深圳，身处中国珠宝首饰行业的前沿，王卓正带领着“赛菲尔”阔步前行。

　　从1993年到现在，从父辈到自己，两代人带领企业，接棒走过近三十年，对于未来，王卓也是非常清晰而自信——

　　“父辈白手起家，做到现在很不简单，接力棒如今交到我这里，我肯定有多少本事使多大本事，我坚信未来一定会走得更好。”

　　（访谈时间：2020年11月12日 访谈地点：深圳）

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　　……

　　深圳历史，个人亲历；深圳经验，个人评说。

　　深圳的四十年、深圳的经验，将透过40期鲜活的个人讲述、个人评说，走向山东，走向全国。