“山东人怎么那么好，山东人对你的好都是用行动而不是语言的。” 近日，北京游客深夜发长视频感慨被“山东人的好”深深感动。

　　她讲述了一个令她记忆深刻的经历：一次他们网上点了一个散装啤酒的外卖，但是送来的时候，这个散装啤酒盖子没拧紧漏气了，里面的泡沫漏了，啤酒口感也就打了折扣。她就给店家发了一个提示信息，建议商家下次给顾客的时候，把瓶盖拧得紧一点。信息发出去没几分钟，看到消息的店家二话没说，就把王岩买啤酒的钱给退回来了。退钱不需退货，这波操作让游客错愕不已。

　　这个在山东经常发生的小事，引起了全国网友的共鸣。

　　事实证明，山东人做生意最注重仁义。山东人在做生意时讲究一不能亏良心，二不能对不起朋友。传统的中国商人具有许多优秀的精神品质，其中最为重要的就是“诚信”——诚实，讲信用。这一点在山东商人身上体现得尤为明显。山东人往往把双方的友谊看得很重，宁肯自己吃点小亏，但不允许对方欺诈，不“仁义”。

　　“君子讷于言而敏于行”，这句从论语中传承千年而来的文化基因已经融入了山东人的血液。山东人做生意把这句话发扬地淋漓尽致：从行程太早赶不上早餐的遗憾到酒店上门送餐的“反转”，从出租车司机告知行程太近到免费送达的惊喜，从本想便宜买个二手滑板车到店家主动借用免费玩几天，山东人不约而同地用行动诠释了山东文化的特质。

　　“君子爱财，取之有道”。齐鲁大地造就了数不清的反对见利忘义、讲究义利并重的“儒商”的出现，成就了一大批诚实守信的企业家。自清代到民国，山东就出现了鲁商（即儒商）群体。改革开放以来，又涌现出数以万计的当代企业家。他们的共同特点，一是按市场经济规律办事，二是坚持齐鲁文化的优良传统，实现了经商与做人的平衡。

　　如今，山东连续举办了国际孔子文化节、尼山世界文明论坛、儒商大会、中国网络诚信大会，以及评选山东省“诚信建设示范企业”……山东在努力挖掘优秀传统文化内涵、探索文化传播普及、实践养成新路径的同时，不遗余力地把传统文化“两创”成果融入全省精神文明建设，更好地传承中华民族的“根”与“魂”。

　　（大众日报客户端记者 吴永功 刘斐 蔡继钗 报道）