大众网记者 窦永瀚 实习生 吕凡一 通讯员 魏端麟 济南报道

　　在繁忙的医院里，除了身穿白大褂的医护人员外，还有一群身着统一制服、面带微笑的导医人员，他们来自山东大正物业服务集团，是医院的重要组成部分。自医院开展全程导诊服务以来，山东大正物业导医团队为就诊群众提供了全程、细致、贴心的导诊服务，赢得了广大患者及家属的高度评价与广泛赞誉。近日，山东大正物业服务集团导医团队陆续收到了高先生及张女士等的感谢信，字里行间满是对导医团队热心帮助的深深感激，这不仅是对导医团队工作的肯定，更是激励他们不断前行的动力。

　　踏入利津县中心医院门诊大厅的那一刻起，患者及家属便能感受到来自山东大正物业导医团队的无微不至。导医台的工作人员以温暖的笑容和亲切的问候，第一时间拉近了与患者的距离。无论是细致入微的就诊引导、耐心详尽的疑问解答，还是为特殊患者提供的轮椅推送等贴心服务，我们都力求在每一个细节中体现“以人为本”的服务理念，让爱心助人与医患和谐的温馨画面成为医院内一道亮丽的风景线。

　　特别值得一提的是，导医团队的全程导诊服务特别关注行动不便的老年人、残疾人及无陪护人员等特殊群体。从挂号、门诊、检查、治疗到住院，每一个环节都有导医团队专业的导医人员全程陪同，提供温暖贴心的服务。导医团队致力于缩短患者的就医时间，减轻他们的焦虑情绪，同时也为家属分担陪诊的压力，让就医过程更加顺畅、安心。

　　展望未来，山东大正物业服务集团导医团队将以此为契机，紧跟医院发展步伐，不断提升服务品质，将围绕看病就医的全流程，深化医疗服务的舒适化、智慧化改革，利用先进的科技手段优化服务流程，为患者提供更加优质、便捷、温馨、贴心的医疗服务体验。