人勤春早争朝夕，策马扬鞭开新局。节后伊始，山东省机场管理集团济南国际机场二期改扩建工程的工地当中，“轰隆隆”的机器作业声不绝于耳。不仅如此，山东机场下辖各机场、各改扩建工程施工现场、各职能部室，处处洋溢着饱满的工作热情。

　　“扎实推进‘双一流’发展目标，稳步促进行业恢复发展，牢牢守住安全运行、疫情防控、真情服务、党风廉政等‘一排底线’，继续保持基础设施建设强度，大力推进关联产业提质增效，持续深化国资国企改革，奋力开创山东民航机场高质量发展新局面。”

　　这，就是在几天前召开的工作会议上，山东省机场管理集团2023年擘画的新蓝图……

　　塑造高质量发展优势，在推动运输生产恢复上跃上新水平

　　机场集团发展的好不好，运输生产数据是一条重要因素。今年，山东机场仍从“运输网络”“客货主业”“市场发展”三个方面给出答案。

　　在优化航空运输网络体系方面，山东机场将以民航局深化航班时刻管理体制机制改革为契机，突出“战略需求、消费需求、市场需求”三个导向，持续优化航网结构，进一步发挥好民航促进循环、扩大流通的支撑能力。紧跟东西部协作、定点帮扶等区域发展战略，充分调研旅客对度假旅行、时尚消费、生鲜产品的消费需求，面向昆明、成都等热门城市推出一批精品航线，围绕省“十强”现代优势产业集群，夯实至京津冀、长三角、粤港澳机场群航线，不断提升航线网络与市场需求的匹配度。

　　客运市场恢复要用好用活国家民航局一揽子利好政策，分阶段、分步骤推进客运市场有序恢复。具体而言，应当坚定连通国际不动摇，重点突破洲内远程航线，适时拓展洲际航线；坚定畅达国内不动摇，继续加大优势航线开辟力度，持续打造高品质的“快线、准快线”航班；坚定连接省内不动摇，尽快做好“齐鲁空中快线”复飞准备。至于去年发展态势良好的货运市场，则要进一步深耕，从而扩大增量。统筹好国内国际两个市场，发挥好民航保通保畅服务“双循环”作用，强化枢纽机场航空物流能效，推动货运市场发展呈现出“N”字型上升走势。

　　客货运的发展背后，则是集团对于市场发展的整体统筹。通过充分发挥集团航空市场发展委员会统筹协调作用，推动各机场由单打独斗向联合作战转变，加大与行业主管部门、地方党委政府、航空公司的沟通争取力度，加大对优质航司、重点机场的倾斜力度，加强市场分析和综合研判，抱团抢政策、抢资金、抢航权、抢时刻，占得先机、赢得主动。

　　夯实高质量发展基础，在高效推进重大工程建设上取得新突破

济南机场二期改扩建工程航站区鸟瞰效果图

　　一个机场的基础设施建设够不够好，往往决定了机场发展的上限。近年来，山东省机场管理集团坚决扛起加快补齐全省机场基础设施短板重大责任，加大建设力度，增强保障能力，今年，将完成投资126亿元，为民航机场充分发挥战略产业作用夯实底座。

　　省政府工作报告明确要求，加快济南机场二期、枣庄机场建设，建成烟台机场二期、临沂机场改扩建工程，抓好聊城、潍坊、威海、淄博、滨州等机场前期工作。在这其中，分量最“重”的当属济南机场二期改扩建工程。今年将力争6月底前完成新工作区保障性工程建设，8月底前航站区全面开工，9月底前西飞行区全面开工，继续跑出机场建设“山东速度”。

　　其他机场方面，烟台机场二期工程力争9月底前全部完工，12月底前通过竣工验收。临沂机场航站楼改扩建工程、东营机场提升改造工程年底竣工，全力推进临沂机场国际快件监管中心建设，尽快完成东营机场总规修编审批工作。威海机场迁建工程完成立项。加快推进菏泽机场二期工程前期论证工作。济宁新机场下半年实现转场运行。推动枣庄新机场建设取得更大进展。协调推进聊城新机场前期手续办理，协同配合抓好潍坊、淄博、滨州等机场前期工作。

　　贯穿于各个机场建设始终的，是山东机场牢固树立“四型机场”“四个工程”理念，全面推行现代工程管理，更加注重项目管理专业化、工程施工标准化、管理手段信息化、过程控制精细化，充分发挥智能建造技术优势与综合管控管理优势，积极探索工程管理和工程技术创新升级，将品质工程理念贯穿项目建设始终，着力打造兼具内在品质和外在品味的样板工程、精品工程，努力争创鲁班奖及各类建筑工程质量奖，立起品质工程的“山东标杆”。

　　拓展高质量发展内涵，在安全和服务两大根基上呈现新气象

　　在安全和服务两大根基上，山东机场坚持人民至上、生命至上，坚持安全隐患零容忍，一个航班一个航班地盯，一个环节一个环节地抓，以“时时放心不下”的责任感抓好安全全过程管理。牢固树立“人民航空为人民”行业宗旨，深入践行“真情服务”理念，坚持把提升员工服务技能和素养作为前提、健全服务管理体系和机制作为关键、强化监督检查作为保障，更好满足市民对美好航空出行新需要。

引导飞机到达指定停机位

　　服务方面，山东机场今年将继续主动对标业内标杆，持续打造温度、精度、速度、力度、广度“五度”品质服务。稳步推进服务质量管理体系建设，探索建立服务风险数据库，推动服务工作实现标准化引领、专业化提升、精细化治理。创新服务督查模式，实现旅客满意度、投诉率“一升一降”。加快推进各机场服务品牌建设，精心打造亮点纷呈、各具特色的服务品牌矩阵，不断提升集团对外影响力知名度。紧盯航班运行关键节点，重点攻关精细化管控措施，强化运行协同能力，健全完善内部三级运行监控组织架构体系，努力建设先行示范的智慧机场，持续完善集团运行监控一体化平台，加快推动各机场A—CDM平台建设进度。

　　安全方面，山东机场则将目光瞄准压实安全生产责任链条，强化安全责任就是政治责任意识，扎实推进安全管理体系建设，建立安全绩效评价、安全奖惩机制，健全完善全员安全生产责任制。提升安全过程管理质效，常态化开展“学习规章、敬畏规章、遵守规章”主题活动，全面做好“大学习、大培训、大考试”总结评估，探索建立机场运行、季节性风险预测预警机制，尽快启动安全管理平台二期建设。抓好安全隐患排查整治，深入推进“安全风险分级防控和隐患排查治理双重预防机制”与安全管理体系有机融合，强化重点机场、重点单位安全状况监控，系统梳理航班备降、不停航施工、航行情报资料发布等关键环节、主要风险点，加强安全管理机构和队伍能力建设，建立“横向覆盖各业务环节、纵向覆盖各管理链条”的网格化督查格局。

　　思深方益远，谋定而后动。新的一年，山东省机场管理集团将继续大力弘扬践行新时代民航精神，以奋发有为的精神状态和“时时放心不下”的责任意识，坚定信心、同心同德，踔厉奋发、勇毅前行，奋力开创山东民航机场高质量发展新局面，为加快建设交通强国山东示范区、新时代社会主义现代化强省展现民航担当！