作者:张培国
距天津港“8·12”瑞海公司危险品仓库特大火灾爆炸事故发生已经5天了。几天来,从中央领导到社会各界,都在关注着、牵挂着天津。肆虐的火焰吞噬了生命和财产,也灼烧着人们的心,舆论场满是对惨烈悲剧的震惊、对救火英雄的痛惜,更有对抢险救援、善后处置的关切与追问,也有一些质疑和传言。(8月17日人民日报)
令人揪心的天津特大火灾爆炸事故已进入第七天,不断攀升的死亡人数和失踪人员让这起事故变得异常沉重。令人心情更为沉重的是,伴随着救灾的进行,各种流言、小道消息满天飞,一些似是而非、模棱两可、道听途说的消息也混杂其中,误导着人们对事故的认知与判断。
应该说,谣言自古有之,但如今插上新媒体的翅膀,其传播速度和危害程度则呈现出几何级数增长态势。在这种情况下,各种声音“以谣传谣”“以讹传讹”,导致谣言不断地被传播和放大,既混淆了视听,也不利于灾难救援的进行。
对于网络谣言,笔者以为,一则,需要相关部门多管齐下,斩断谣言产生的源头和传播渠道。这其中包括两个方面,一是堵。即对于类似的不实消息,正像前期国家网信办严肃查处的360个传播事故谣言的微博微信账号,关闭的车夫网、美行网、军事中国网、新鲜军事网等50家传播事故谣言的网站一样,对于网络传谣行为加大调查处理力度,以正视听。二是疏。那就是要多提供及时准确的消息来源,有针对性地回应网友质疑和关切。社会发展到今天,突发事件消息已无法封堵和屏蔽,也不可能像过去那样经过“再三斟酌”“认真梳理”,官方的权威消息必须“抢”在“鱼龙混杂”的网络消息前面,只能这样,才能占领舆论制高点,争夺话语主动权,谣言自会不攻而破。
二则,需要广大网民保持理智,在谣言面前始终保持清醒的头脑,面对未经证实的消息,大家不妨多听、多看、多思考,坚持“慢说一点”“慎说一句”的态度,以客观理性的思维评判是非曲直,共同构筑文明守法的网络空间。
需要注意的是,在这种大的灾难面前,救援善后工作面临着各种各样的困难,网友没有亲临现场,不可能理解这其中的难度,但要相信中央救灾的信心和查处责任人的态度,而不是在前方消防战士冲锋陷阵之时,发出一些不和谐的声音,来给灾区“火上浇油”。
总之,关注和牵挂天津,广大网友能做的,那就是用理智的头脑去分析,宽容的心态去看待,务实的行动去支持,以救援的精神激励自己做好本职工作和应该做的事情,这就是目前对灾区最好的支援。