烟台：“梨城春雨”志愿服务滋润一座城

　　核心提示:2009年,一个由网友自发组织的志愿者群体“梨城春雨”在山东省烟台莱阳市悄然成立。短短四年的时间,该群体已由创立之初的30多人发展壮大到1200多人,一个民间志愿者队伍完成了由盲目到制度管理规范发展的完美转变。
　　志愿活动“摸着石头过河”
　　11月13日下午,于文强和“梨城春雨”十余名志愿者来到莱阳特殊教育学校参加志愿服务活动。每个周三,由这些志愿者组成的爱心小组都会来这里陪伴残疾儿童,进行唱歌、绘画、体育活动,这已经成为“梨城春雨”的一个固定项目。
　　“现在我们熟练多了,刚开始做志愿活动时,都是了解到谁有困难、需要帮助,我们就去帮助他。直到有一天,一个接受过资助的孩子给我打电话:‘叔叔你怎么还没来给我送钱啊?’这引起了我们的反思。”“梨城春雨”主要负责人于文强说,志愿者资助贫困学生是应该的,但不能让他们认为是理所应当的,更不能形成依赖。
　　“梨城春雨”志愿活动小组队长冀武告诉记者,他们不提倡1对1进行捐助行动,而是倡导“微公益”:不是一个人做很多事,而是很多人每人做一点事。并且不接收巨额的捐款,只是可以提供捐助的线索渠道。并力争把公益做到最优化、人性化。
　　“在资助贫困学生的时候,充分考虑到学生们的自尊心,都是以学习成绩好的名义。”冀武说道。据介绍,在莱阳市有很多中学老师都是幕后的志愿服务者,他们从30所初中挑选出贫困学生来,以优异成绩奖学金的形式发放资助金。
　　由不被理解到家喻户晓
　　“因为我们是非官方的志愿者队伍,在团队成立之初,出去进行志愿活动时往往会遭到拒绝。很多人以为我们是骗子,更有的说我们是彪子。”于文强说。
　　2010年,志愿者到一个未成年犯罪的家庭进行走访,由于是单亲家庭,小孩跟着爷爷奶奶生活。而两位老人对志愿者的到来非常抵触,认为志愿者是骗子,甚至是去要钱的。后来,志愿者去时都自己带着水果等小礼品,说不要放弃孩子的一类话,慢慢得到了老人的接受。老人将近些年为孩子吃的苦向志愿者倾诉,给志愿者后来帮扶孩子提供了第一手资料,后来跟孩子沟通,孩子也很感动,决心要在看守所好好学习,将来出来报答社会。
　　据于文强介绍,进行志愿活动不被理解是常有的事,“比如我们第一次出去捡垃圾,很多在大河边玩的人都说怎么有这样些彪子过来捡垃圾,这不都是环卫工人应该干的吗?”
　　无声的行动胜过千言万语。经过几年的发展,“梨城春雨”志愿队伍成员遍布莱阳市各行各业,有公务员、教师、私营企业主以及普通市民,在莱阳市几乎家喻户晓。
　　制度化是长期发展保障
　　“梨城春雨”志愿服务队已经形成了比较完善的组织架构,除负责人于文强外,还有五人组成的管理团队,下设招募部、培训部等五个部门和“社区服务”、“志愿下乡”、“艺术团”等9个项目组。
　　据了解,爱心“月俭”项目组负责志愿者团队的募捐工作,志愿者们每月捐出五元到一百元不等,积少成多,不提倡大额的捐款,每个月可以收到捐款1000元左右。另外,每年还举办一次公益募捐晚会,共青团烟台市委每年给予补贴三到五万元。志愿者们利用这些资金力所能及地帮助需要的人。
　　如今,志愿者们穿着印有“莱阳青年志愿者”的红马甲走进特殊学校、敬老院,下乡演出,吸引着越来越多的爱心人士加入到这个队伍中。在记者采访过程中,志愿者们说的最多的一句话就是,“我们要的是把志愿活动长久地做下去”。 （大众日报 记者　于冬亮　郑书伟）

　　烟台市莱山区700多大学生志愿服务社区 

　　烟台志愿服务制度化,很重要的一方面就是将零散的志愿服务项目化,让志愿活动有目标,有动力,也有效避免了“扎大堆”、“一阵风”的现象。其中,牟平区开展的“爱在家乡”和莱山区开展的“青春建功服务社区行动”就为高校大学生搭建了一个长期志愿服务的平台。  

　　烟台加强制度化建设 每100名市民就有近10名志愿者 

　　打开办公电脑,点击“烟台志愿者”网站,来到管理员界面,筛选审核新注册的志愿者信息……11月8日上午,烟台市文明办志愿服务科科长胡吉明在忙碌中又开始了一天的工作。  

　　烟台每12人中就有一个志愿者 经验将在全国推广 

　　“有时间做义工,有需要找义工”,“我参与,我奉献,我快乐”。在烟台,志愿服务精神日趋普及,参与志愿服务的良好氛围日渐浓厚,据统计,约每12个人中就有一个志愿者。烟台探索志愿服务工作的项目化、制度化,保障志愿服务常态化、长期化、规范化,这一经验将在全国推广。