这位被《商业周刊》评为最有价值高管顾问的大师,为执行力企业文化的塑造提供精彩的注解和有效的工具。
在国内热销45万余册的《执行》一书的作者拉姆·查兰教授(Dr. Ram Cha?鄄ran)日前来华主讲“执行的智慧———中国企业执行力论坛”。这位被《商业周刊》评为最有价值高管顾问的大师与中国的顶级CEO、来自公共事业、企业的高级管理人员交流执行力对企业运营、战略实践的重要性，为执行力企业文化的塑造提供精彩的注解和有效的工具。4月22日晚，记者对他进行了专访。
永远没有两个韦尔奇
●没有两个杰克·韦尔奇，没有两个里查德·布来森，也没有两个邱吉尔。但可以借鉴一些点子、技术和工具。谁若是要模仿他们注定是要失败的。
●虽然杰克确实是很伟大的CEO，但现在他这个时代已经基本过去了。
新京报:很多领导力的书都引用很类似的例子，像杰克·韦尔奇、里查德·布来森、邱吉尔。这种偶像型人物对企业管理者有没有实际的帮助？
查兰：我和杰克一起工作过很长时间。你能从这样的人身上学到的是他们在用什么的商业工具。他们的角度是什么？他们的什么想法使他们成功。这和把他们仅仅当成偶像不同。没有两个杰克·韦尔奇，没有两个里查德·布来森，也没有两个邱吉尔。但可以借鉴一些点子、技术和工具。谁若是要模仿他们注定是要失败的。谁若想真正从一些成功的人身上学到点东西，包括以上几位，他就一定多多少少有些益处。
新京报：大家曾说杰克·韦尔奇是最伟大的CEO，但他现在退休了，那么你认为现在谁能担当起“最伟大的CEO”这个称号？
查兰：虽然杰克确实是很伟大的CEO，但现在他这个时代已经基本过去了，现在这一代的CEO都非常年轻，也许我们需要等待五六年时间，才能看到谁是新一代真正伟大的CEO，因为他们需要在商战中证明自己的实力，但这需要一定的时间。
新京报：达文·波特有一个观点与你完全相反，就是他认为现在畅销的经管书都是有关执行的，而对一个企业来说更重要的是理念，而你刚才说对企业最有用的是“工具”，是执行，能否评价一下？
查兰：每个人都有自己的观点，这无可指责。
新京报：但是对于中国的企业，面对两个管理大师不同的观点会使他们发生混淆，他们是应该是先学习高级的理念呢，还是赶快去执行？
查兰：在日常工作中，真正运营公司的那些人会知道他们需要什么。比如作为写书的人，就是要写一些对读者有用的东西，如果读者真正发现有用，那我们就把事情做对了。是不是？
新京报：能否谈一下印度和中国的企业在竞争上各有什么优势？
查兰：互联网的普及使沟通的成本降低，基本上已经跨越了各个大洲的区域限制，亚洲包括印度和中国都是很好的资源地，是人力资源的大本营而且已经走出封闭开始发展。30年前像新加坡、韩国，以及中国的台湾和香港他们率先行动起来，但他们的人口不多，因此所发挥的能量也有限。现在是真正的巨人站起来了，这种趋势是不可抵挡的。
中国和印度这两个国家都会赢。当20亿的人变成一个消费者市场时，没有人会输。中国企业的优势是行动得比印度快，并且在引进资本方面做得比较好。而印度则是在人力资本出口方面做得比较好，尤其是在软件工业方面，这是非常有益的。
我所做的事情融合了很多角色
●你很难给我定位，是因为大多数人只看到了单一的处境，但是我很幸运的是看到了管理者们面临的各种问题。
●我有一个爱好就是和不同的人打交道。我不认为和人打交道是在工作。
新京报：你会首先把自己形容为什么角色？教师？顾问？还是一个作家？
查兰：哪个都不是。我所做的事情融合了很多角色。我给执行官们上课，我也做企业管理的工作。你很难给我定位，是因为大多数人只看到了单一的处境，但是我很幸运的是看到了管理者们面临的各种问题。所以我的主要重点在战略、领导力、组织结构和董事会。
新京报：在美国企业的董事会圈子里你的名气远远大于你在社会上的名气。这是您有意这样做的吗？
查兰：我的确是有意避开过多的大众注意。只在最近我才开始写一些书。我的名声主要来自口碑。这就意味着你每天都要做出贡献。不论你在哪里，人们都希望从你的工作中看到价值。这种价值就是把一些理论、点子能够真正被我服务的企业所吸收。所以与其他人区别的是，我不会跑过去跟人说，嘿，这里有一些什么样的工具，你的问题是什么？我走过去，说，让我看看你的问题是什么，看看我如何才能够帮你。这就是区别。
新京报：除了写书、咨询和教学外，你业余时间喜欢做什么？
查兰：我有一个爱好就是和不同的人打交道。我不认为和人打交道是在工作。因为对我来讲，这是接触不同的人，不同的文化。
新京报：你有没有什么一直想做却没做的事？
查兰：人生就是一种平衡。对我来说，现有的都是好的，要做的事情就是把它做得更好一些。
新京报：现在你手头上正在写什么书？
查兰：10月份，我将有一本合著的书《面对现实》在美国出版。上个月我也出了一本《赢利增长是每个人的事情》。目前都还没有中文版。 |
