中移动严打违规SP花样翻新 声讯难监管
2006-12-11 15:53:00 作者: 来源:财经时报 |
众多SP公司都在利用QQ病毒传播以及手机群发等欺诈方式，重点推广IVR(声讯)服务。监管相对宽松的中移动12590平台，已沦为SP集体作恶的工具。
来自中移动方面的传闻则称，2007年中移动将不再重点发展IVR业务。这类传闻反而在加剧SP公司的疯狂程度。除了在年底狂赚最后一笔之外，部分SP公司还准备更换战地，改与中国网通、中国电信等固话运营商合作，将声讯欺诈业务进行到底。
QQ病毒传播成灾
“我今天点了一首超好听的歌给你听，你用手机拨打12590xxxxxx就可以听了。后面还有我的留言录音。别浪费我一番心意哦！听完了也点首歌给我听啊！呵呵，我下了。88.”
最近，这类QQ病毒信息的频频出现，让许多网民不胜其烦。实际上，早在今年10月，这类由QQ病毒传播的垃圾信息就已泛滥成灾。一项调查显示，接触此类信息的QQ用户已达总数三分之一。受波及的QQ用户数量至少在4000万以上。
调查还发现，涉嫌利用QQ进行病毒传播的SP公司中，滚石移动、鸿联九五、雷霆无极等知名公司赫然在列。这些SP公司通过与个人网站(或者流氓软件)合作，利用病毒或木马控制QQ用户(或窃取QQ号码)，在完成病毒传播后，再与合作方进行分成。
据受害者介绍，这种信息大多由好友发送，因此很容易中招。用户使用手机拨打上述数字，则会陷入高额收费陷阱。一些声讯服务除了收取通话费外，还会收取0.5元至2元不等的信息费。受骗用户的损失少则数十元，多则数百元。
在SP行业监管风暴愈演愈烈的今天，为何声讯欺诈猖獗依旧？一位多年从事SP的资深人士透露玄机：声讯业务难以监管，这是SP视之为摇钱树的奥秘所在。
据该人士透露，以往的短信、彩铃等业务，用户即使不主动订阅，SP公司也可以直接扣费，因而容易造成大面积投诉以及上级部门的惩罚。“但声讯服务却不一样。它主要是用耳朵听的，只要用户主动拨打，听完后都可直接扣费，用户想投诉，也难以提供有说服力的证据。”
据他透露，由于声讯服务与QQ聊天比较相似，这也是SP公司将QQ病毒视为推广捷径的原因。在此前，这类病毒信息曾在手机平台上广为流行。“但相比之下，互联网传播要比手机群发更为效果，价格也更为低廉。”
寻求监管真空 SP转换阵地
随着中移动IVR业务泛滥成灾，不少预料到潜在风险的SP公司，正在悄然转换战地。一直从事中移动的SP业务的张生，最近就在尝试转换思路。不久前，他进驻北京，开始与中国网通洽谈声讯合作。
“中移动IVR业务有太多SP公司在做，太热了，明年肯定会遭遇监管。而做中国网通、中国电信的SP公司却很少，离政策监管也相对较远。”张生在说。
据他透露，目前国内的固话声讯服务最知名的有两种。一是知名SP公司鸿联九五的自有平台，另一就是中国电信传统的168业务。“除了鸿联九五外，其他强势的SP公司并不多。这个市场显然还存在不少机会。”
此外，相比起中移动，其他运营商由于势力弱小，一直没有成为监管重点。这也是吸引众多SP投怀送抱的一大因素。
“中移动一家营业额超过其他三大运营商的总和，对中小SP公司的监管态度也越来越严厉。现在与其他运营商合作，也许得到的待遇会更好一些。”张生比较说。
尽管相比起容量超过30亿元的移动IVR市场，固话声讯市场还显得过于狭小。但很多和张生同样的SP人士却认为，如果利用好IVR业务的种种经验，固话声讯服务同样大有可为。
“只要与各地运营商达成合作，我们不仅能向各地固话用户收费，还能向全国手机用户收费。这个市场前景甚至比IVR还要广阔。”张生认为，即使声讯服务做不下去了，SP公司也可以在其他固话增值领域找到新的机会。
“只要能找到监管漏洞，SP行业就永远是暴利。现在看来，漏洞无处不在。”张生说，他对未来充满乐观。 |
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