采访李海龙老师并不容易，年前与他预约，他告诉我由于年底要去拜访客户做项目回访，估计一趟飞下来就是半个中国，约我春节假期结束后在他公司见面。结果等到初八上班打电话给他，李老师已经在福建了，正与一家房地产集团的高层开会，讨论全面导入品牌接触点的项目问题。

    还好！二月的最后一天，记者终于把这个“飞人”给“逮”住了，在北京关键点传播集团位于CBD建外SOHO的办公室里，我与李老师进行了两个多小时的长谈：

记者：李老师，都知道您是近一两年来风靡全国的“品牌接触点传播体系”的创立人，并且已经帮助不少企业成功的实施了接触点传播。您能给我们简单的介绍一下创立这套体系的背景吗？

    李海龙：谢谢，“品牌接触点传播体系”是我们关键点传播机构通对中国国情下的品牌传播现状的深入的分析和研究，凝练而成的一套指导企业实施品牌战略管理、品牌传播及管理，帮助企业实施最优化传播的工具包。“品牌接触点传播体系”是对传统的营销4P、4C理论的发展和延伸，并站在顾客价值战略的高度上，充分的发掘企业或品牌与顾客，以及其他参与品牌创建的相关公众的互动点，并通过在彼此的各个接触点上开展行之有效的“互动”，有效构建和稳固彼此间的关系，激发品牌的顾客心智占有率，从而达到扩大市场占有，提高销量的目的。

    我们并于2006年7月出版了《一触即发——迎接品牌接触点传播时代到来》一书，这本书是“品牌接触点传播体系”的第一本，随后我们还会陆续有“品牌接触点传播体系”的系列的书籍和音像读物出炉。

    记者：“品牌接触点传播体系”诞生总共还不到两年时间，我在网络上搜索了一下，搜索“品牌接触点”搜索结果达20，400，00个。搜索“品牌接触点传播”搜索结果也达到33，9000个，而且听说《一触即发》一书已经准备二次重印了，对于“品牌接触点传播体系”有这样的热度，您能谈谈有何感想吗？

    李海龙：一套传播体系不是像超女那样的所谓“明星”，它所具备的一定是以严谨性和科学性为主的。企业需要的是一个能够真正指导企业提炼出一套，适合自身的品牌传播解决方案的实用的东西，而不是去追星凑热闹。

    当然，关键点传播机构推出的这套体系产生了这么大反响，我们也感到非常欣慰。这说明大家接受了这套体系，一些企业开始实践这个模式了，证明它的确对我们企业品牌战略、品牌传播策略的形成和提升有帮助。也说明了，中国企业已经开始真正从产品时代走向品牌时代了，大家的品牌意识和“真品牌”的传播思维已经迈上了新的台阶，已经有别于过去单一的“砸广告”的思维模式了，这是好事！

    记者：虽然“品牌接触点传播体系”已经被越来越多的人知晓，但是究竟什么是品牌接触点传播，它的关键点在哪里，我想作为体系的创立者，只有您说出来才是最具权威性的。请您用几句简单的话概括一下品牌接触点传播的精髓好吗？

    李海龙：好的，我用三句话来概括一下吧。“品牌接触点传播体系”的核心是基于“以顾客为中心”，最大化增加顾客价值感的传播战略系统。第一，发现顾客接触点的关键点是，你是否洞察到了顾客跟你的品牌接触中，认为最注重的地方或者希望获得的感受是那些？第二，提炼品牌传播点的关键点是，你是否洞察到了顾客或其他品牌参与者，他们认为在何种地方、场景、接受那些内容最令他们感到感同身受？同时，也与品牌的核心价值和外延相符。第三，发现验证性接触点的关键是，你是否发现了顾客希望从那些地方获取评价讯息，以及希望从那些地方得到关于与他相关的人的评价。

    所以，与传统的漫天撒网的所谓“立体轰炸”相比，“品牌接触点传播体系”就像是一个弹无虚发的神枪手，只有在瞄准了敌人要害部位的时候才会勾动扳机。

    记者：您能谈一下“品牌接触点传播体系”目前在企业的应用情况，以及那些企业已经导入了这套体系，那些企业借鉴了这套体系的情况吗？

    李海龙：正如你所说，“品牌接触点传播体系”问世以来，已经在一些企业中进行了有效的应用。由于目前由我们主动导入的客户都还在执行流程中，遵照协议现在不便公布，非常抱歉。但我可以告诉你的是，他们分别是三家房地产集团、两家食品企业、两家服装企业、三家制造型集团公司，新近可能还会有一家著名汽车制造商会成为我们的客户，也将全面导入“品牌接触点传播体系”。

    说到现在借鉴了“品牌接触点传播体系”的企业那可就真是不少了，具体大家可以通过媒体，尤其是互联网媒体获取这方面的讯息。据我们的了解，这些企业在房地产、服装、畜牧、食品、饮料、酒类、家电、汽车、建材、以及IT等行业都有。在此，关键点传播机构欢迎一切对“品牌接触点传播体系”感兴趣的企业积极应用，当然，为了保证体系的实施效果，我们还是建议以我们关键点传播机构的专业团队进入企业，与企业一起来建构和实施“品牌接触点传播体系”，以使品牌传播发挥出最大化的效应。   

    记者：“品牌接触点传播体系”已经成为了指导企业进行品牌传播的理论体系，对于体系的传播和前景您能谈谈期望吗？

    李海龙：首先，关键点传播机构对现在已经在应用或者借鉴“品牌接触点传播体系”，传播“品牌接触点传播体系” 的企业、机构和各界朋友表示衷心感谢！   

    另外，我们看到现在也有一些机构和个人也对“品牌接触点传播体系”作了不少评论，有的也提出了一些不同看法。这是对“品牌接触点传播体系”的关注和关心，对此我们在此也一并表示感谢！

    “品牌接触点传播体系”不仅仅只是关键点传播机构的，更是中国企业大家的，我们希望能够与一切关注和关心“品牌接触点传播体系”的企业、机构和个人一起，使“品牌接触点传播体系”通过大家共同努力日臻完善，为推动中国企业的品牌化进程做出我们应有的贡献。

    记者：好！感谢李老师接受我们的采访，希望“品牌接触点传播体系”发扬光大，成为推动中国企业的品牌化进程的重要工具。祝愿关键点传播机构成为最受客户亲睐的品牌传播机构！