9月5日下午,一封柯达公司员工传阅的内部邮件被一家网站公布,邮件中质疑了8月22日中消协召集的柯达LS443型数码相机问题投诉调解听证会。对此,昨天柯达公司对外发言人田耕向记者表示:“这是内部邮件,不是柯达的对外声明,但其中的说法,可以代表柯达公司的立场。”
柯达没有参加消协听证会
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针对中消协的听证会,田耕重新明确了柯达的质疑,称其“误导消费者,不利于解决问题”,并表示将为此继续与中消协交涉。田耕称:“柯达计划在几大城市举办消费者见面会,与消费者一对一地解决问题,但不会免费换机和实行召回。”
对中消协在新闻稿中所述LS443数码相机的质量问题。田耕表示:“判定产品是否有质量问题,首先要由国家指定部门,经过相应程序进行科学检测。柯达的数码相机是经过了国家相关检测机构的认证才销售的,中消协的检测单位没有检验数码相机的资质,拿坏机器进行查验的做法也没有科学依据。”
据了解,柯达并未出席听证会,至今也没有向中消协正式提出新的解决方案。
针对柯达以上的几点质疑,记者联系到中消协秘书长武高汉,他对此没发表意见,但给记者提供下属人员孟彩霞(音)的电话,孟小姐让记者提供书面采访,到记者截稿之时,尚未得到中消协的书面答复。
中消协另一位相关人员耿燕梅在一次访问中曾表示:“我们已接到接近500封有关LS443数码相机的投诉信。柯达对听证会的质疑完全没有根据,任何一个产品上市前都要经过检测,针对使用前的检测结果并不能证明使用之后就没有问题。”(记者熊海燕) |