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诺基亚起用华人总裁的战略意图
2004-05-11 12:00:00 作者:蔡恩泽  来源:

    2004年,诺基亚在中国市场的扩张充满变数,不但要遇到本土IT企业的顽强抵抗,还要遭受跨国同行的冷枪暗箭。在此背景下,带着一脸的微笑,面容慈善的华裔高层何庆源,在2004年3月31日,水到渠成地坐上了诺基亚中国区总裁的宝座。诺基亚此时让何庆源粉墨登场,统率中国市场,其用意何在?

  本土化的亲和力

  原诺基亚(中国)投资有限公司总裁康宇博(Urpo Karjalainen)于2004年4月1日被任命为诺基亚公司高级副总裁,负责亚太地区客户及市场运营工作。有分析说,康宇博上任3年仍未能让诺基亚重返中国区销量第一,可能也是此次换帅的原因之一。从今年开始,诺基亚进行组织调整,将全球市场重新划分为5个大区。其中,中国区从亚太区中独立出来,是5个大区中惟一的国家市场,直接向芬兰总部汇报。组织调整和此次高层换帅,都显示出诺基亚对中国市场寄予了更高希望。

  何庆源是诺基亚首次起用本地高管、来主政全球最有潜力的电信市场,这本身也是个很大胆的尝试。在全球通讯巨头中,包括爱立信、西门子、索爱等欧美巨头和几乎所有的日韩厂商,其中国区总裁的职位都是由外国人担任。而此前,另一全球通信巨头摩托罗拉,则在去年底由华人时大鲲出任其中国区总裁。

  何庆源是诺基亚在中国登陆19年来的第2位华人总裁,作为本地化的重要符号,诺基亚起用何庆源,代表着其中国战略的新调整。

  何庆源于2001年10月加入诺基亚。在他执掌诺基亚网络中国地区业务期间,业绩辉煌,继续保持了诺基亚在中国基础设施市场的领先地位。在2003年严峻的市场环境中,何不仅超额完成了收入目标,还将GSM网络业务拓展到新的省级市场,诺基亚与中国电信和中国网通在宽带接入业务的合作,也得到了有力发展。

  此外,起用华人总裁,将使诺基亚更具有本土化的品牌亲和力。品牌亲和力是指消费者对于某品牌所产生的亲近感,并愿意购买使用的一种感情量度。培养品牌亲和力,是吸引新用户、留住老用户的一个重要手段。国际品牌在中国所进行的本土化努力,成效已逐渐显现,在各行各业均有国际品牌获得国人好感。凡是在中国本土生根、开花、结果的国际品牌,均深谙此道,为的就是将自己融入中国消费者中,能够与之亲近。诺基亚也不例外。任用华人何庆源为诺基亚中国区总裁,首先能让中国消费者对诺基亚手机有一种“本乡本土”的亲近认同感,而且华人总裁更懂得本土手机消费者的心理,更有亲和的人脉关系。

  拼抢中国地盘

  近10年来,诺基亚在中国市场一路高歌猛进,但它并非一枝独秀。诺基亚的“帝国梦”至少受到了来自摩托罗拉、西门子、三星等跨国巨子的挑战和夹击。截至今年2月底,中国的手机用户为2.82亿,这几乎是美国人口的总和,预计今年用户还将增加5200万!在这个庞大的市场上,哪怕是1/1000的市场,对跨国公司来说都至关重要。

  来自中国信息产业部的数据表明:2002年,诺基亚在中国发布了创纪录的23款新产品,但它的市场占有率却下滑到18%。更要命的是,两个心腹大患——摩托罗拉、三星始终亦步亦趋地紧随身后,尤其是三星,正在步步超赶摩托罗拉、逼近诺基亚。

  2003年7月1日,北京,诺基亚全球CEO奥利拉再度访华。然而他的老对手摩托罗拉董事长高尔文、爱立信新任CEO思文凯都已在SARS阴影中先他一步探望中国,奥利拉迟到了!去年,尽管诺基亚取得了中国区GSM手机市场的第一名,但因为摩托罗拉在中国CDMA手机销售上仍遥遥领先,而诺基亚自去年9月进入中国CDMA手机市场以来,仅推出两款CDMA手机。整体来看,诺基亚手机在中国市场的销量仍然屈居第二。

  眼下,诺基亚的死对头——摩托罗拉,正紧锣密鼓地跟诺基亚展开市场争夺战。尽管目前摩托罗拉手机业务在中国仍受到三星等跨国同行、以及波导、TCL等国产品牌的挑战,但在品牌市场占有率的排行榜上,摩托罗拉仍然保持在第一阵营的优势地位。有消息称,摩托罗拉已把原西门子亚太手机部门负责人“挖来”领导其中国手机业务,以开发年轻用户的消费市场,与诺基亚争夺中国市场头号地位。

  具有戏剧色彩的是,1992年,何庆源加入摩托罗拉,负责在中国的销售和售后工作、策划并协助领导其大中国区蜂窝基础设施部门。当年的“叛将”如今成为敌营的主帅,两军对垒,必有一番龙虎之争,市场争夺的惨烈可想而知。


  在这些情况下,熟知摩托罗拉市场运作底细的何庆源,自然成为掌管诺基亚中国区,跟摩托罗拉争夺地盘的最合适人选了。

  瞄准3G

  在全球,凭借全球通讯网络设备市场的优势,诺基亚和爱立信已率先打入了3G(第三代无线通讯)设备供应市场。作为3G的后来者,西门子和北电网络正迎头赶上,翼图缩小与爱立信和诺基亚的差距。

  3G市场争夺的战火已蔓延到中国。据保守估计,中国3G市场总价值是1万亿元,这是块令人垂涎欲滴的大蛋糕。跨国通信巨头们纷纷动手抢滩中国:阿尔卡特宣布专拨1.45亿美元主攻中国3G;摩托罗拉也不甘落后,在成都开展3G 研发,正式启动3G中国攻略。

  面对跨国同行在中国3G市场咄咄逼人的攻势,诺基亚作为3G领先者,利用双模战略,以GSM手机的名义在今年内将3G手机引入中国,抢占制高点。与此同时,它急需寻觅一位具有3G前瞻头脑的总裁,何庆源正是当之无愧的人选——何在IT业界以论道3G而一鸣惊人。

  在2003年世界电子信息产业精英财富论坛上,何庆源作了“创新移动时代——中国产业新机遇”的主题发言,阐述了诺基亚对于全球性产业趋势和第三代技术发展进程的最新观点:创新的“移动性”将是下一个全球性的大趋势,它将在未来几年深刻地影响IT、媒体及消费类产业的每一个领域。每一个人都可能是移动业务的消费者,并成为无所不在的“移动世界”的一部分,移动通信在社会和经济的发展中所起的根本性作用是不会改变的,将为整个信息技术产业的发展注入新的活力。

  与众多移动通信设备厂商一样,诺基亚对于3G牌照的发放非常渴望。何庆源在演讲中幽默地建议,中国政府应该及早发放3G牌照,这样既可以给运营商一个交代,也能让设备商心里有数。何庆源认为,3G牌照迟迟未发,会给已经没有太多前途的无线技术,如PHS,CDMA450等带来很大空间,但这些技术只能暂时作为补充,过多的发展会给运营商带来负担。

  何庆源一番远见卓识的宏论引得满堂喝彩,更受到诺基亚高层领导的关注。

  何本人不仅只是空谈,而且脚踏实地地为3G时代的到来奠基。何领导下的诺基亚,与中国政府机构、运营商、制造商和研究机构进行了大量的3G本地化和网络试验工作:打通了中国第一个基于3GPPR99 2001年6月版标准的分组数据电话;与中兴通讯成功实现WCDMA系统互联互通测试;与华为签署协议,相互授权使用与WCDMA有关的专利。何庆源表示,近年来,诺基亚的所有主要产品已经实现了中国本地生产,如果中国采用诺基亚的WCDMA作为3G发展的主要标准,诺基亚还将考虑在中国进行WCDMA系统设备的生产制造,为中国继续带来更多的投资、出口和就业机会。

  2004年是中国3G的备战年,3G是未来10年内电信竞争的战略制高点,任何一个运营商和设备商都不敢掉以轻心。作为3G的全球领导者,诺基亚早已瞄准了中国3G市场,现在更把鼓吹3G、努力实践3G的何庆源推到了台前,诺基亚在中国3G市场上志在必夺的雄心,将借何庆源之手实现。

编辑: ray
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