“想赚钱吗?请把你的企业交给一位女性经营吧!”
这种听上去令人费解的结论,其实来自一项权威调查。调查的大致情形是,占中国企业家总数20%的女企业家,掌管的企业98%都处于赢利状态。
刘英便是这20%中的一分子,她旗下的南京集群科技有限公司自然是赢利的,而且是非一般赢利!前不久,她被江苏省委宣传部和团省委评为“2004江苏十大青年创业典型”之一,于是记者在1500平方米的办公区域内对她进行了专访,并试图通过她找到女企业家们“只赢不输”的精神内核。
1 “我是一个普通人”
人们总喜欢给女企业家冠上很多名号,如女强人、巾帼英雄,说她们做事说话风风火火等等。见到刘英,记者开始怀疑这些名号因为脸谱化而有了强加人意的嫌疑。记者见到的刘英,与上述词汇真的无关,一袭颇有波斯米亚风格的黑衣,温文尔雅的气质,声音轻柔。与其说她是一位在商界叱咤风云的女老板,还不如说是一位邻家大姐。用刘英自己的话说,“我是一个普通人。”
刘英从来不轻易接受记者的采访。记者为了这次采访也是颇费周折。电话里刘英的理由说来也简单,她说她没什么值得宣扬的。因为这个,有时就害怕见记者。刘英称,上次某家报社采访了她,后来她到酒店吃饭,就有人在背后指指点点,她感觉非常不舒服,“自己的事情弄得别人都知道,挺不好的。”
经过两次预约加等待之后,记者最后还是如愿以偿见到刘英。在她的豪华办公区里,记者借等待的时间,再次翻阅了刘英的个人简历:刘英,女,南京集群科技有限公司董事长,1996年从老家江西到南京创业。短短的8年,已经发展成为集通信、汽车租赁、出租、房地产、教育和高科技产品生产开发等集科、工、贸为一体的综合性民营企业。
“我是一个普通人!”刘英一再解释自己的低调。她说,她正是用这种心态,建立了与客户之间的朋友般的关系。大家不仅是生意上的合作伙伴,私下还是很好的朋友。“我今天的成功,离不开合作者的支持。”据熟悉她的朋友说,刘英是个实在人。即使在她拥有巨额资产之后,她也从不喜欢刻意表露自己的财富。每次客户请她吃饭,她不希望到很高档的酒店。吃饭虽然是小事一桩,却可以看出刘英一贯为客户着想的心态。这可能是她“只赢不输”的第一个精神内核吧!
2 “人际网络是我最大的财富”
有人说,江西人“爱吃辣椒”,所以身上总有股闯劲。刘英是江西人,骨子里也有“闯荡世界”的豪气。上个世纪90年代初,刘英就离开了江西老家,只身一人来到了创业的最前沿——深圳,分管华东地区的手机销售工作。那时刘英不仅挖掘到了“第一桶金”,更为以后的创业建立了人际网络关系。
“人际网络是一个人创业最大的无形资源宝库”,刘英很感慨地对记者说。的确,外来打工妹在一无资金二无关系的情况下,一个人在外闯荡的艰辛可想而知。刘英称,她不断告诉自己咬紧牙关忍受,挺过难关。
凭借在深圳负责华东地区手机销售时结下的关系网,1996年刘英来到南京,开始了真正意义上的自我创业。当时,南京的民营企业也正处于发展的初期,发展潜力和空间很大。“南京治安环境很好,而且处于华东地区的南北交接地”,刘英如是评价南京。刘英选择南京的另一个原因,是因为她本人也是半个南京人。她说,她的父亲是南京人,尽管长在江西,但从她懂事那天起,就对南京有着一种期待。
刘英到南京后,先在鼓楼区租了一间不大的房子,作为自己创业的居所,同时选择了自己熟悉的手机代理销售作为自己第一份事业的开端。据刘英回忆,当时她四处奔波进行周密详尽的市场调查,选择了世界知名品牌爱立信手机。开始,公司是由几个南航的高材生组成。正是这几个高材生撑起了“一片天”,刘英深有感触地说,“年轻人有的并非是资产,年轻本身就是资本。”
经过短短6个月的“血泪”期,公司迅速打开了市场,成为华东最大的爱立信手机代理商,得到了同行的认可。至今,虽然通信产业并不是公司最大的利润来源,但刘英仍把它作为重要的一块。目前公司也由GSM系列发展到CDMA系列,代理的品牌也增加了普天三洋及普天东芝等。
冰心老人讲过:“成功的花,人们只惊慕她现时的明艳,然而当初她的芽儿,浸透了奋斗的泪泉,洒遍了牺牲的血雨。”这句话用在记者眼前的刘英身上最合适不过。
3 “先让我的合作伙伴有钱赚”
商场上,对手之间的竞争越来越激烈。现实中很多对手相互诋毁,甚至“老死不相往来”,其结果往往是“两败俱伤”。这种不公平的商战态势,并不被很多人提倡。
刘英倡导的是“双赢或三赢”的商战游戏规则,即在这样一个竞争与合作并存的市场经济条件下,力争使自己与对手或合作伙伴都赚钱。“如果不让对手或合作伙伴赚钱,大家的合作就只有这一次。”
“能团结可以合作者”被刘英总结为成功的一大“法宝”。刘英一个人单枪匹马来到南京,就是利用原来在深圳打工时积累的合作关系,才一步步走到今天。社会分工越来越细,仅靠一个人的力量是难以成大气候的。公司业务领域不断拓展,刘英也不断寻找新的“适合自己”的合作伙伴。“如果合作伙伴很苛刻,我宁愿不合作!”原则性极强的刘英称。
“亲和力是我最大的优点,也是我与合作伙伴建立友好关系的重要砝码!”一直以此为豪的刘英如是评价自己。这也许是女人创业的天生优势。男人创业往往“背水一战”,奔着“只赢不输”的目标与对手较量;而女人则表现得进退自如,委婉求全,甚至以退为进,容易与对手建立友好合作关系。
“只有合作伙伴赚钱,你才能赚更多的钱”,刘英一针见血指出。与合作伙伴发生利益冲突是经常的事情,刘英认为,自己可以吃小亏,尽力让伙伴不亏损。“但这些话事先要与合作伙伴说明白。”在与每个伙伴合作之前,刘英总定好游戏规则,游戏规则的头条就是实现“双赢或三赢”。
4 搞投资就必须有“多角度”眼光
普通投资者喜欢把投资目光转向目前便利高效的投资方式,而精明投资者的投资也许一时会受到众人的非议,但他们却义无返顾地将资金投入其中,因为他们看好了项目良好的发展前景。“搞投资就必须有超前的眼光,当然必须有实力和品牌做保障。”
无可置疑,刘英就是精明的投资者。公司在完成资本积累以后,就开始向产业化和实业化方向谋取更大的发展。经过认真的调研后,刘英一锤敲定,拿出1000多万元参与市政交通,与小汽车出租客运公司合作。1997年,刘英一举拍得100张营运证,自此公司也由流通领域跨入了实业领域。目前,公司拥有200多辆小汽车出租车,公司资产因此也有了较大的递增。2001年,公司又成立了汽车租赁公司,现拥有几十辆层次不一的各种品牌车,能适应各种人士需求。
2001年,刘英在大明路买下了一幢占地1000多平方米的二层楼,这是她投资房产的第一步,也成为目前增值最大的一个项目。据员工回忆,当时大明路上空空荡荡,连个人影都少见,刘总把办公地点从繁华的市区搬到“荒凉之地”,很多员工都感觉很不可思议。一晃三年过去了,今天的大明路已成为有名的“汽车一条街”、商业繁华区域。这里的房价更是“一路飙升”。据了解,现在一楼全部出租给汽车公司或汽车维修公司,二楼为集群科技的办公地点。
尝到房产投资“甜头”的刘英,去年又在商务成本很低的溧水经济开发区买了1000多平方米的地皮,准备建一条手机配件生产线,生产手机充电器、手机电池等配件。员工称,目前自主生产手机配件的利润空间还是挺大的,凭借他们多年手机代理结下的关系网,根本不愁配件的销售渠道。“投资与实业相结合,也许会带来意外的惊喜。”
刘英的产业在江苏壮大的同时,也不断向自己的家乡江西延伸。去年,刘英在江西的公司自购土地,按四星级的标准盖起了9层楼的培训基地,开始了教育投资的“尝试”。据了解,这个培训基地集餐饮、休闲、住宿及培训于一体,预计在今年10月迎来第一批休闲度假的员工。此外,她还先后在抚州、资溪等地投资通信、教育、房地产、出租和生态植物园等项目。当然,刘英在为家乡出力的同时,也扩大了自己的商海领域。
5 “女企业家先要做一个好女人”
刘英作为征战商场的女杰,终是笑傲江湖。在家庭方面,刘英同样是幸福的、甜蜜的。她为她做医生的丈夫生了一个乖巧的女儿和一个聪明的儿子。
“做事业是一种工作乐趣,而家庭及朋友是更重要的。”刘英坦言,“我身上没有企业家的味道,但更有女人味。亲和力是我最大的优点。”
同样,刘英也把她做母亲和持家的技能用于职业角色上,表现出高超的人际交往才能与适度的灵活与包容性。这一直是刘英引以为豪的地方。她与对手谈判时,总是设身处地为他人着想,善于倾听对方的表述以判断是非,从而与对手达成“双赢”的结局。
女人有天生的善良和慈爱。2003年,刘英得知溧水有许多贫困儿童失学,慷慨解囊捐助200名儿童重返校园。同样,她也用爱心去做事,这让她身边的员工对她很依恋。公司的名称“集群”,就是“集体和群众”的简称。据了解,当年刘英在给公司命名时,征求所有员工的意见,最终选择了这个名字。目前,不少老员工都是跟着刘英从创业初期一路走来的。
在快要结束采访的时候,刘英告诉记者,她现在正抽出时间参加MBA学士学位学习,同时也计划给她的员工一些类似的充电机会。她的理由是:只有学习,才有进步。 |