在说企业管理执行力问题之前,不妨先读一则关于皖南事变的背景分析材料。
新四军在皖南的失败尽管有许多客观原因,但主观原因是新四军主要领导的自身失误,这又不能不说到叶项二人的奇特关系。从理论上讲,新四军的军事活动应由军长叶挺负最后责任,其实不然,项英虽然是副军长,但他的权力与影响力实际上不在叶挺之下。新四军是国共第二次合作的产物,队伍是由长征留下来的红军游击队整编而成,但高级干部由国民政府任命。如此说来,新四军军长显然已不是一个纯粹的军事首长职位,只是当时谁也没有意识到这一点。叶挺接任不久就发现新四军不是一支可以任他发挥军事才干的部队,以致于任职3年他曾两次出走四次请求辞职。之所以出现这种情况,说到底是项英的地位所致。项英既是东南分局书记,又是新四军军委会书记,而叶挺既不是党员,又与这些官兵无渊源关系,所以即便他处在军长高位,说话的分量也不是太重。项英虽然不很专权霸道,但他既是党在新四军内的最高负责人,那么他就不会放弃自己对新四军的领导与影响。在这种别扭关系中,叶项二人自始至终都没有挑明各自观点的实质。项英认为,对坚持党的领导方面的意见,是不好对叶挺直说的,唯恐会伤害叶的自尊。而叶挺则觉得让党的代表服从自己以利军事统一指挥,他怎么也说不出口。结果就形成一种尴尬局面:项英与叶挺既无多大的个人利害冲突、表面还互相尊重有礼,但难以在大问题上获得统一,以使政令一致并能坚决执行。如此看来,皖南事变的发生似乎是不可避免的。
对企业管理而言,叶项悲剧的直接启示意义当然是企业不能允许有双指挥中心存在。
民营企业管理制度“执行”不力,问题多数发生在中间环节,假如是出在高层,很可能是业主和经理层的配合出现了麻烦。
为了提升管理水平,民营企业聘请“外来者”担纲已是越来越普遍,职业经理人是典型意义的知本家,他的长处在于理性思维,可是不管什么样的逻辑体系都必须建立在一定的基础之上,恰恰在这一点上,他们有时要和企业的背景发生冲突。
在中国传统思维方式的左右下,这种冲突很少被激化,双方都能表现出礼貌,许多想说的话是以“犹抱琵琶半遮面”的形式表现出来,这反而使企业管理经常出现别扭现象,很拖企业管理执行的后腿,搞得不好还会严重制约企业的发展。
经济学家钟朋荣形象地把家族企业制度的优势概括为“自己的小孩自己养”,在谈到如何带好这个“孩子”的问题上,他的妙论是:
1、不能不要保姆,但不要把企业当成孤儿院,要办成托儿所、幼儿园,甚至家教。
2、要把保姆变成父母,也就是说家族企业的老板要舍得给优秀职业经理人股份,让他们变成企业真正的父母。
3、让优秀的父母当保姆。
企业领导人看来有必要学一学爱因斯坦,这位大科学家不喜欢和稀泥,终其一生都喜欢与人争论,他的见解是:“人们只会同他的兄弟或者亲密的朋友发生真正的争吵;至于别人,那就太疏远了。”
可行的做法也许是,把可能的分歧在执行之前解决,然后用一个声音说话,这总比让下属左右为难要好。
(作者系 合肥广通通有限公司CEO)
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