普通员工如果先到公司,也可以坐在窗外有风景的房间,VIP级人物后来的也要坐在没有窗户的房间。
只要对计算机略有所知的人,谁不知道“微软”的大名?它是全球最大的软件公司,总公司设于西雅图。当我来到微软在硅谷的研发中心——“山景‘区的拉-阿文尼达大道1065号时,发现它正对着美国国家宇航局的风洞实验中心。这个风洞实验中心是世界上最大的。微软与之毗邻不是偶然,因为美国军方广泛使用微软开发的军事软件系统。事先曾多次预想微软公司的华丽,到了那里,只见大道旁边,一片茵茵的草坪上,立着一块约两米长、一米半宽的灰白色花岗岩石碑,碑上用黑色的大理石雕着”Microsoft“——这就是富可敌国的微软公司硅谷研发中心的”大门“了——没有华丽的门楼,没有牢不可破的不锈钢闸,没有全副武装站岗的护卫,甚至根本没有门。石碑后面有一条车道,车子随随便便就开了进去,连查证件的人都没有。”大门“后面3栋两层高的办公大楼呈弧形排开,半围着前面一个足球场大小的停车场。由于研发中心经常举办技术研讨会,与会者来自世界各地,所以停车场特别大,各式各样的车子停得井井有条,倒像万国车展。
先到先得的办公室
微软公司办公楼的建筑标准是按最高的防震标准设计,墙柱、地板都特别厚实,让人有一种特别牢靠的感觉。在中央的位置,有一个荣誉橱窗,摆放了各国政府和公司、个人给予微软的荣誉,有个个人用户自己打印的感谢信“Thank you Microsoft”被镶在漂亮的画框里,摆放在显著的位置,显示微软对用户的尊重。
从每天早上8时开始,便有全球各地的来访者陆续到来,直至深夜。在前台办理了简单的登记手续,肩上贴一张“访客”标志,我们向会议厅走去。一楼角落处有个图书馆,面积不大,30平方米左右,四周靠墙立着高大的书架,整整齐齐地摆满书籍,充其量不过几千册。然而它却小得看不得,每天这里要新添25000册新书——都是电子版本的,房间当中那几个台式计算机与微软的电子图书库相连,所以,这小小图书馆“肚量”非常大,藏书量与美国国家图书馆媲美。微软的员工安坐办公室,就能随时查阅最新的资料。利用特定的阅读工具,还可在电子读物上作批注,和同事交流读书心得。
微软是个名副其实的学习型企业,非常重视对员工的培训,它把自己的知识库管理系统(一个搜集和整理各种知识的系统)向所有员工开放,因此员工个人在研究、实践中的新发现新成果,都能成为公司集体共享的财富。
微软是个讲求平等的企业。这体现在所有员工(包括比尔-盖茨)办公室大小样式完全一致。普通员工如果先到公司,也可以坐在窗外有风景的房间,VIP级人物后来的也要坐在没有窗户的房间。
据介绍,在微软总部110多座办公楼中,共有约两万名员工。其中中国人约2000人,总数与来自印度的员工差不多。而印度员工在微软做到高层的有十余人,与英国人差不多。中国员工绝大部分为底层工程师,做管理的极少。
整个办公区是一个花园,处处绿树掩映。安静,清新。在微软,还有一项很有意思的福利,凡超过一定体重的员工,微软都要为他们提供健身费用,指定教练以达减肥目的。CEO鲍尔默就是这样成功减肥的。
消灭“猪肉罐头”
微软的2楼会议大厅经常举办研讨会,讨论学术研究成果怎样投入到商业应用中去。楼上正在召开“国际反垃圾邮件技术大会”,微软提供全程赞助。但步入会场,没看到任何关于它的广告海报。同行的大卫。克鲁克先生说,在美国,出于对与会者的尊重,赞助商不会在会议现场大肆宣传,只在会场派发的资料中轻描淡写地提及一下。
看到周围人的穿着,我才发现穿一身笔挺的西装没什么必要。当地留学生说美国人有“三气”,“讲话牛气;花钱小气;穿着土气”,穿着土气,是因为美国人注重实际,就算是国际会议之类的场合,都喜欢穿便服,而且不讲究品牌。眼前微软的会议上,来的都是有分量的人物,但从听众到演讲者,几乎清一色的便服,牛仔裤+T恤。微软公司的员工着装也都比较休闲,偶尔会看到一些西装笔挺的,问了才知道,那都是微软的律师。
会后微软设宴招待与会嘉宾,每个餐桌上都有一份猪肉罐头(SPAM)。这样幽默而饶有意味的安排,让大家都会心地笑了——垃圾邮件在英语里叫做SPAM,是因为最早出现的大批垃圾邮件是推销猪肉罐头的——在会议上大家为消灭垃圾邮件出谋划策,会后,便在餐桌上“亲口消灭”SPAM。
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