广东省消委会今天发布今年第三号消费警示:超市“保证低价差额返还”的广告宣传存在误导,消费者须小心落入“低价”游戏陷阱。
最近,广东地区有商场和超级市场开展“保证低价差额返还”购物优惠促销活动,以“我敢发誓 保证低价!”、“差额五倍奉还保证!”作为促销卖点,吸引不少消费者的眼球。
以“屈臣氏”和“百佳”超市为例,屈臣氏号称每年会为消费者节省六千五百万元人民币,百佳则推出四个不同的“抵价”招徕消费者,两家商场更分别推出了“买贵了,差额双倍奉还”和“差额五倍返还保证”,以提高消费者对该次降价活动的信心。
为此,广东省消委会调查人员最近专门在这两家超市分别抄取了五十八种和八十七种商品价格,并与当天同城其它几家超市作了价格比较。
工作人员发现屈臣氏的一些“保证低价”商品并非最低,低于其它超市的商品占仅占百分之六十点七,其它超市无同一货号商品无法比较的占百分之三点五,比其它超市价格高的占百分之二十六点七。
虽然屈臣氏只是“保证低价”,并没有承诺最低,而且还有“差额双倍奉还”制度,但这种制度规定得极为苛刻,对消费者来说基本上毫无意义。
而百佳的低价宣传广告则混淆视听,低价宣传噱头多过实际行动。其标称低价的商品仅有百分之三十一的价格比其他超市低。逾百分之二十四的价格高过其他超市。
为此,广东省消委会提醒消费者,所谓“保证低价”、“至抵价”、“特价”等都只是商家的一种促销手段,要理性看待商家的低价促销行动,购物要实行有目的的科学理性消费。对于价格变动较大的化妆品、日化用品,消费者购买时要注意货比三家,多跑几家大型超市,在节约金钱方面可能会有意外收获。
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