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　　2024年以来，泰安市宁阳县创新实施社区工作者“扎根”行动，坚持以为民服务为基础、以专业化为方向，逐步建立起一支素质优良的社区工作者队伍，为党建引领基层治理提供强有力的人才支撑。

　　强保障，促发展，让社区工作者“扎得下去”。按照“六有”标准，打造133处小而精的网格党群服务站，提供“小、精、细”的便民服务，为社区工作者开展工作提供阵地保障。配齐248名社区工作者，全面落实“3岗18级”薪酬待遇，健全薪酬联动调整机制。完善递进培养机制，健全“社区工作者—社区‘两委’成员—社区党组织书记”成长链条，现已有34名社区工作者进入“两委”班子。通过组织考前培训、协助办理报名事宜、落实职业津贴等方式，积极动员、鼓励社区工作者参加全国社会工作职业水平考试。2024年报考人数较去年实现倍增，切实促进社区工作者的职业发展。

　　抓培育，严管理，让社区工作者“扎得更好”。灵活运用案例教学、模拟教学、现场观摩等方法，分专题召开社区工作者专业技能、医养知识技能培训会。先后组织赴张家港市、杭州市等先进地区考察学习，留驻3名社区书记蹲点锻炼，指导各社区制定学习成果转化重点工作清单，明确37项具体任务，提升社区工作者为民精准服务的能力和素养。制定城市社区工作者工作管理规范，条目式列出社情民意收集、矛盾排查化解、公共服务代办等13条工作职责。探索建立“三维”管理体系，从抓实日常管理、开展绩效考核和制定退出机制三方面入手，务实作风，规范管理。开展城市社区测评考察，全面客观掌握社区班子运行、社区书记履职和社区工作者现实表现情况，根据测评结果形成表现问题整改清单，安排街道、高新区领导干部结成对子，“一对一”包帮落实整改。采取“四不两直”进现场查看、电话回访特殊群体等形式，开展“扎根”行动督导检查3次，将抽查问题反馈街道社区并督促整改，确保真正扎得下、服好务，全面提升社区服务质量。

　　优服务，解难题，让社区工作者“扎出成效”。明确社区工作者工作标准和职责，探索创新“0538”网格工作法，让群众“有事就找网格员”成为习惯。各社区结合自身实际情况创新服务形式，联合县直部门单位，开展养老医疗进社区、居民需求帮代办、职业技能和直播电商培训等10余项为民服务活动。落实社区工作者“扎根”行动，社区工作者全部下沉、固定到网格担任网格员并长期稳定开展为民服务，每个网格按照1名社区工作者、1名公益岗人员的“1＋1”模式配备，每组联系包保200户600人左右，集中开展遍访摸排和居民问需，动态掌握居民健康情况和医养需求。现走访社区老年群体2万余人次，收集各类医养服务需求8000余条。（中共宁阳县委组织部）