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　　菏泽市郓城县以党建为引领，以“大数据”平台为支撑，搭建“智慧党建服务平台”，建设以智慧党建为导向的社区智慧服务信息中心，坚持人性化、智慧化、多元化、网格化理念，建立包含6大模块50余项功能的智慧社区管理服务系统，实现为居民办事“一站式服务”，推动智慧党建和社区治理的深度融合。

　　统筹社区信息，打破信息孤岛

　　一是整合信息资源，提升管理效能。通过整合社区现有信息资源，统一纳入信息管理数据库，以家庭户和单位信息为基本单元，建立以人、地、物、组织、GIS社区地理信息为主要内容的社区基础资源库系统，通过实时录入、定期维护、动态管理，实现数据一次收集、多方共享和网格内全成员、全地域、全事务管理。二是坚持智慧党建，优化组织生活。通过搭建社区党建云平台，把党员和入党积极分子管理、党费收缴等党建工作全部纳入信息化管理范畴，将社区各类党员信息转换成集中统一的数据，通过量化统计、实时分析，全面提升党务工作精细化、智能化、科学化水平。三是协调线上线下，共创和谐社区。实行线上领取任务、线下开展活动的“双报到”工作机制，通过网络动员、线上报名等形式，参与矛盾排查、民生代办等活动，为社区治理作出了积极贡献。

　　加强智能治理，实现高效服务

　　一是流程优化提效能，自助终端便民生。在党群服务中心设立平台自助服务终端，群众可在线办理户籍、低保、生育等多项便民业务。同时，全面优化办事流程、精简办事材料，实现5大类96项民生事项“最多跑一次”，通过平台智能服务功能真正实现让“数据多跑路、群众少跑腿”。二是治理交互畅通径，智慧平台解民忧。智慧平台中开设“智慧社区”“社会组织”“居民管理”等模块，形成基础数据“一本账”，有效实现基层党组织对社情民意的动态掌握、精准管理、高效服务。如通过社区事务讨论和协商虚拟议事平台，富海公馆小区党支部先后两次召开邻里协商议事会，征求483户居民意见，就建设充电桩一事达成一致，动用公共资金进行建设，解决了困扰居民多年的充电难问题。

　　注重资源运用，促进双向协同

　　一是协同联动，高效惠民事事关心。智慧平台对辖区网格内的民意诉求实时收集、转办、汇总，融合综治、城管、民政等职能部门和辖区志愿服务资源，线上线下及时办结处置，形成整体联动、高效处置的信息联动社区治理新格局。比如平台群众通过“点单”反映问题，驿站党员“传菜”形成需求清单，相关职能部门“接单”及时解决，处理结果及时在小区显示屏上进行反馈，及时解决群众的烦心事、揪心事，搭起党群关系的“连心桥”。二是党建延伸，凝聚社区鱼水情深。为解决好一些小区沟通渠道不畅、邻里之间联系少、人情淡漠的问题，以小区为单位在智慧平台建立“微社区”，在各“微社区”成立党小组，让党的领导延伸至居民小区，社区居民通过“微社区”分享生活、开展活动，让大家重“聚”一起，交流情感，增强社区的凝聚力和向心力。（中共郓城县委组织部）