近来,医药保健品市场越来越成为消费者关注的热点。特别是部分保健品的暴利行为和夸大其词的广告宣传,不仅严重损害了消费者的利益,也给一些正规生产企业和整个医药保健品行业带来了很大的负面影响。作为消费者,住鲁全国人大代表们谈论最多的也是这个话题。
医药保健品:让人不放心
嘉祥县一位农民因心脏不适,在街头小药店买了一盒特效药服用,没想到越吃越严重。家人把他送到医院,经检验才发现,在小药店买的是一瓶假药。
济南市的张女士为了治疗面部疾患,按照小报广告的介绍到药店买了一些价格不菲的最新高科技特效药。几个疗程下来,钱花了一大笔,面部疾病却不见减轻。张女士仔细研究了说明书才发现,这是一种具有某种辅助疗效的保健食品,而不是药品。
这样的例子不胜枚举。
医药保健品市场的混乱和无序,还表现在价格上。鲁南制药股份有限公司董事长赵志全代表气愤地说,一盒成本10元左右的药品,有人加上点不实之词,竟然卖到几百元;一种一般性的保健食品包上高科技外衣,价格就能翻几十个跟头。
代表们分析,在这些背后作支撑的,就是铺天盖地的虚假广告:一些设在小胡同里的小门诊,竟能治愈令世界医学界困惑的疑难杂症;一些普通保健品竟能包治百病……这种虚假广告有几人没见过?很多消费者听信了这样的广告,高价买来没什么疗效的“灵药妙药”,更有甚者,因此耽误了治疗时机。
时下的医药保健品市场环境,让人没法放心!据消协公布的调查报告,约有四成的被调查者对当前的商品及服务不能完全放心。消费者最担心的前三位问题分别是食、医、住。假冒伪劣药品价格虚高、保健品冒充药品等问题成为消费者反映强烈的投诉热点。
后患无穷:一粒耗子屎毁掉一锅粥
市场混乱无序后患无穷,犹如一粒耗子屎,虽然不大却能够毁掉一锅粥。最直接的影响就是行业信誉下降。
赵志全代表说,很多医药产品靠低生产成本、高广告投入进行销售,实际上是以非优良产品愚弄消费者,败坏整个医药行业的形象。
山东都庆股份公司董事长张九勋代表说,保健品市场的混乱状况已经把保健品行业逼进了“亚死亡”状态,在很多消费者眼里,保健品无论是“白猫”还是“黑猫”,都不是“好猫”。保健品行业,曾被认为是朝阳产业,如今都快成“遭殃”产业了。信誉危机的阴影笼罩在人们心头,正如一项随机抽样调查显示的:七成以上消费者对保健品半信半疑。而这样的结果,最直接的受害者就是同行业守法经营的企业。
东阿阿胶集团董事长刘维志代表对此感慨颇多:东阿阿胶集团为维护阿胶的品牌形象,一直投入大量的人力、物力不停地打假。但总有不法之徒制假贩假,不仅使我国阿胶行业的形象受到损害,也给祖宗留下的这一瑰宝抹了黑。他呼吁企业珍惜自身声誉,不要自毁前程,更不要累及同行业。
放心消费:要靠严管严打
创建一个让消费者放心的医药保健品消费环境,关键是要加大惩处力度。因为很多庸医和制售假劣药品、保健品者,并非不懂法,皆因利益驱动才铤而走险,只有重罚才能威慑违法分子。
代表们指出,当务之急是坚决制止虚假的医药保健品广告宣传。对医药保健品广告要从严审批,广告词要恰当,不能欺骗消费者;新闻媒体对广告的数量要控制,尤其是要加大审查力度,确保广告质量;对于街头广告要坚决清除,有关部门应该加大管理力度。
赵志全代表认为,严格管理医药广告,不仅是整顿医药保健品市场的需要,更是维护消费者权益的需要。这次国务院机构改革,决定成立国家食品药品监督管理局是一件顺应民心的好事情。好事就要办好,国家食品药品监督管理局应该严格执法,坚决制止虚假广告。
张九勋代表说,保健品产业期待“政策阳光”。应尽快改变目前卫生部对保健品只管“生”不管“长”的局面,加强对保健品市场的“差异化”管理,在对不合格保健品进行严厉查处的同时,对正规保健品企业进行扶持和帮助。
刘维志代表认为,执法部门既要严格监管,还要依据明确的技术鉴别体系加大检查力度。过去,传统保健品的鉴别大都是靠人工看、品等原始手段进行,没有详细的成分标准。目前他们已经完成了阿胶原料、成品的技术分析和鉴别项目,现在需要的就是有关部门依据标准严管严打。
(本报北京3月18日电)