据悉,为了给丰田用户提供更加优质的服务,使用户在五一长假期间能够安全、经济地使用车辆,丰田汽车(中国)有限公司(以下简称丰田(中国))、一汽丰田汽车销售有限公司(以下简称一汽丰田),于2004年4月10日至4月25日期间,共同举办丰田春季全国统一服务双周活动。 服务双周期间,全国132家丰田服务网点,将为用户免费进行与安全相关的20个项目的检查(免收工时费),同时对在服务网点更换发动机机油的用户,赠送机油滤清器一个。 20个免费车检项目包括:蓄电池、空气滤清器、刹车液、离合器液、喷洗液、长效冷却液、制动踏板、驻车制动器、前照灯、尾灯、转向信号灯、喇叭、转向系统、雨刷片/雨刮片、轮胎、球节、防尘罩、减振器、轮毂、制动摩擦片。 丰田的全国统一服务活动从2000年开始举办,到今年已经持续举办了5年,得到了广大丰田用户的好评。今年的服务双周活动旨在进一步提高包括进口车、国产车在内的丰田用户的满意度和丰田品牌的整体形象。 丰田(中国)及一汽丰田非常重视售后服务,共同为在中国“构筑卓越的服务体制”努力着。更具体地说,就是以“客户至上”为理念,建立一个能够提供“更好的商品”、“更好的服务”的体制。 (杨春霞)
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