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谁来拯救丢失的数据

2004-03-25 05:52:58 

  看过阿嘉莎·克里斯蒂的《东方快车上的谋杀案》,一定对这样一个细节记忆犹新,大侦探波洛用一盏酒精灯把发焦字片上的字迹瞬间恢复出来,从而把握住了破案的重要信息。今天,信息的载体已主要变为电脑磁盘,全球数据存储量更以年均80%的速度增长,到2003年已达2,000,000TB。但由于病毒、黑客、存储介质故障、误操作等各种意外情况使重要数据遭破坏的现象同样层出不穷,造成的损失巨大。此时,人们多么渴望像波洛一样,能运用神奇的手法,让数据失而复得。 
  蛋糕已成 
  “奇迹”还是有可能发生的。 
  国家信息中心信息安全研究与服务中心DRS数据修复不断创造着骄人的记录:2002年10月,国家某单位存储了三年的业务数据、总容量为2000G的磁盘阵列损坏,通过DRS半个月的修复过程,镜像及备份数据共用去120G至200G硬盘27块,恢复了阵列中的全部数据。去年春天,北京某区非典防疫大队的一台存储重要统计数据的电脑硬盘出现故障,数据无法读取,DRS及时提供了应急服务。自数据恢复业务面向社会以来,数据恢复的总成功率达到80%以上,其中软件故障恢复成功率甚至高达98%。这一事实意味着什么呢?且看一组数据:
  WestWorld公司调查显示:大多数公司认为,100兆的数据价值超过100万美元;在两年内,43%的公司经历灾难后无法从新开张,29%的公司倒闭;每500个数据中心中,就有1个每年要经历一次灾难。
  IDC的统计数字表明:美国在2000年以前的10年间,发生过灾难的公司中,有55%当时倒闭,剩下的45%中,因为数据丢失,有29%也在两年之内倒闭,生存下来的仅占16%。 
  来自CCID的统计数据:中国电脑用户目前有4000万。假设每年有10%电脑遭受病毒侵害或误操作而需要数据恢复,那么这个数字就达400万。如果这些数据丢失的用户有10%需要数据恢复服务,那么这个数字也将达40万。即使以每台电脑的修复费用最低价300—500元计算,一年的市场总额也有将近2亿元!由此,我们不难看到数据恢复技术的出现,不仅是客户的福音,更意味着一个潜力巨大的市场。随我国企业信息化进程的加快,可以说,这一“蛋糕”已然形成。 
  谁来分羹
  面对如此诱惑,究竟谁来分羹,市场前景如何呢?
  据调查显示:在国内公开对外宣传开展数据修复的厂商和服务机构大约有四五十家,其中从事计算机维护维修的公司占70%,病毒防杀软件公司占10%,数据恢复专业机构(或以数据恢复为主要业务的公司)的比例仅占20%。 
  与这一比例相对应的是,我国的数据恢复成功率大致比国外低5个百分点。其中,表面原因是送修盘中类似于数据被覆盖和盘片被划伤这类属于永久性数据丢失的故障盘的比重比国外高。深思之后发现,这与大多用户没有数据恢复的常识不无关系。一般来讲,一旦出现数据丢失,用户即慌了阵脚,先是自救;再找高手帮忙;再不行,求助一些计算机公司;实在不行,才想到要找专业的修复公司。可是此时本可以挽救的数据已经被搞得面目全非,造成了不可挽回的损失。还有一些消费者,首先寄希望于病毒软件公司的支持,殊不知防病毒公司通常只局限于解决病毒或其他软件故障引起的数据丢失,却不能修复由于硬件故障引起的数据丢失。 
  可以说,我国数据恢复市场已初步形成,但是技术研究还刚刚起步,专业结构还不够健全,服务也难谈的上规范,尤其提高公众的数据保护意识和普及数据恢复知识方面还有很多工作要做。 
  品牌先行 
  在国外,数据修复技术已有二十多年的发展历史,形成了专门的技术领域,相关产业也颇具规模,已具有像Ontrack、CBL等快速发展的知名公司。仅在北美,就有400多家数据修复公司,一年的市场营业额达1·5亿美金,且每年以50%的速度递增。“9·11”事件以后,华尔街的许多公司正是因为数据恢复发挥了重要职能,在最短时间恢复正常运作,一时间让数据恢复大扬其名。
  “拿什么来拯救你,我的数据”?也许当消费者搞明白了这一问题的答案,我国数据修复市场才可迎来真正的春天。

 

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